|
Архив вопросов:
31.08.2010 г., от Евгений
Вопрос: Хочу заказать крышку объектива ALC-F55A.Незнаю как это сделать,подскажите.
Ответ: Евгений, добрый день. Свяжитесь с нами по тел 8-913-7669-100,
30.08.2010 г., от
Вопрос: Как зайти на флеш-карту на sony SRF-5011?
Ответ: Sony не является производителем данного аппарата.
30.08.2010 г., от Алексей
Вопрос: Добрый день. Приобрел TV kdl5610v. Читает видео с флеш в формате mpeg1. Вопрос: показывает фильмы минут 20-25, дале происходит отключение TV и его перезагрузка со сбрасыванием времени/даты.
Ответ: Алексей, обратитесь в сервсисный центр.
30.08.2010 г., от Аркадий
Вопрос: Уважаемые Админы!
Очень нужна радиосистема (радиопетличка)
SONY WCS-999 Wireless System
Можете ли вы под заказ доставить мне этот товар.
С уважением, Аркадий
Ответ: Аркадий добрый день. Этот товар не представлен в действующем прайсе сони. Он либо снят с производства, либо не поставляется на российский рынок.
29.08.2010 г., от Василий
Вопрос: Нужна схема выводов гнезда питания фотоаппарата сони H9 или штекера блока питания Sony AC-LS5,нигде не могу найти:-(
Ответ: Василий, добрый день. Посмотрите здесь:http://support.sony-europe.com/main/index.aspx?site=odw_ru_RU
28.08.2010 г., от Евгений
Вопрос: Подскажите,есть у вас крышка объектива DT 18 55 (DLSR A380L).Если да,сколько стоит с доставкой (кемерово)
Ответ: Евгений, добрый день. Крышка ALC-F55A в наличии, стоимость с доставкой состовляет 390 руб.
27.08.2010 г., от Олег
Вопрос: Здравствуйте, я недавно приобрел ноутбук "Sony Vaio VPCF12E1R". При подключении USB устройств (конкретно мыши) наблюдается высокочастотный писк, подскажите пожалуйста куда мне следует обратится для устранения неисправности.
Ответ: Олег, добрый день.Вам следует обратится в сервисный центр Vaio. Тел в Новосибирске 28-11-050.
26.08.2010 г., от серёга
Вопрос: купил плеер walkman nwz-b143f он просит драйвер, находит его, но при установке вылетает сообщение об ошибке. и, короче, после всего этого комп его не видит. что за хрень???
Ответ: Сергей, добрый день.Скорее всего Вы не дождались установки драйверов в первый раз. Следует переустановить драйвера.Драйвера здесь:http://support.sony-europe.com/main/index.aspx?site=odw_ru_RU
26.08.2010 г., от Яна
Вопрос: Добрый день, подскажите цену на новую видеокамеру sony handycam DDV-56E производство Малайзия
Ответ: Яна, добрый день. Этой камеры нет в каталоге продукции сони, поставляемой на Россию.
26.08.2010 г., от Станислав
Вопрос: Добрый день! Был утерян адаптер питания переменного тока AC-V25A/V25B/V25C. От видеокамеры SONY CCD-FX280E. Где можно приобрести такой адаптер?
Ответ: Станислав, добрый день, у нас таких адаптеров нет, попробуйте заказать через сервисный центр.
26.08.2010 г., от Анатолий
Вопрос: Подскажите, пож-та возможно ли отремонтировать/заменить котроллер питания для камеры HDD SONY DCR-SR 300E, где это можно выполнить в Киеве?
Ответ: Добрый день.Ищите сервисные центры сони в Киеве.
25.08.2010 г., от Павел
Вопрос: Здравствуйте скажите пожалуйста когда у вас появится в наличии телевизор Sony KDL-46NX700?
Ответ: Павел, добрый день. После 10 сентября.
24.08.2010 г., от Павел
Вопрос: Добрый день!
Подскажите, пож-та, могу ли я заказать телевизор у вас в Интернет-магазине, а забрать его самостоятельно оттуда, откуда вы укажете и оплатить на месте?
В принципе это самый первый ваш вариант с курьером, только ТВ не надо грузить в машину и везти по адресу.
Ответ: Павел,добрый день. Вы можете забрать товар из розничного магазина по адресу: Красный пр-т 56, магазин Sony Cemtre.Но для этого оформите заявку в интернет-магазине по тел 8-913-7669-100.
24.08.2010 г., от vis1955
Вопрос: Для телевизора SONY 32W4000 что означает мигание индикатора неисправности - 8 раз,21 раз.
СПАСИБО
Ответ: Вам следует обратится в сервисный центр сони. Телефон в новосибирске 28-11-050, "Плазма-сервис".
24.08.2010 г., от Виктор
Вопрос: Почему нет в каталоге продукции у вас
и на оф. сайте телевизора KDL-BX401 а в тех подержке и в акции ЛЕТО он в списках присутствует.
Ответ: Виктор эта модель еще идет под артикулом KDL-BX400, последняя цифра обозначает производителя, Россия, либо Малайзия.
23.08.2010 г., от Евгений
Вопрос: Нужна лампа к телевизору Sony Bravia 50E 2000. Сколько будет стоить и сроки.
Ответ: Евгений, добрый день.Лампы заказываются через сервисный центр сони. Новосибирск, ул Народная 77, тел 28-11-050. "Плазма -сервис".
23.08.2010 г., от Ушаков Федор Николаевич
Вопрос: Доброго времени суток! Могу ли я заказать вот такой "девайс" - Sony Аксессуары SPK-HCC (Спортивный бокс)
С уважением, Федор.
Ответ: Федор, добрый день. Эта модель снята с производства. Привезти не сможем. Попробуйте поискать в интернете.
22.08.2010 г., от Алексей
Вопрос: Здравствуйте. Подскажите можно ли у вас купить пульт ДУ к автомагнитоле CDX-GT39UE?
Ответ: Алексей, добрый день. На данный момент, сони не предлагает ни одной модели пультов к автомагнитолам.Может позже появятся беспроводные.
22.08.2010 г., от Кирилл
Вопрос: Скажите пожалуйста, есть ли все-таки режим Live View в фотокамере Sony A230&
Ответ: Кирилл, добрый день. В этой модели этого режима нет.
18.08.2010 г., от Евгений
Вопрос: Здравствуйте, от ноутбука VPCEB1Z1R/B утерян адаптер переменного тока, заряжаю его от адаптера его младшего брата ноутбука VPCW21Z1R/T. Подскажите есть ли какие нибудь опасения относительно работы ноутбука при такой зарядке? Или лучше купить адаптер который предлагает сони VGP-AC19V32
Ответ: В данном случае следуйте рекомендациям сони. К этим ноутбукам идут разные адаптеры и лучше использовать рекомендованный VGP-AC19V32.
17.08.2010 г., от Евгений
Вопрос: Здравствуйте, нужен Адаптер переменного тока для ноутбука VPCEB1Z1R/B, вроде это он - VGP-AC19V34, сколько он стоит и какой срок поставки?
Ответ: Евгений, добрый день. Сони предлагает только VGP-AC19V32. Его стоимость 5990 руб. Срок поставки 2-3 недели.
16.08.2010 г., от Марина
Вопрос: здравствуйте. Подскажите, насколько реально привезти XB-3D или XB-20DX? Везде ищу и глухо, как в танке. Или вообще хоть какую-нибудь галогенку 3V.
Ответ: Марина, добрый день.Попробуйте заказать через авторизованные сервисные центры сони. Через магазин Вы не купите, они сняты с производства.
15.08.2010 г., от Андрей
Вопрос: Здраствуйте. мой фотоаппарат Sony DSC-T10 фотографирует только в сиреневом цвете, хотя старые снимки показывает в норм. изображении, что делать?
Ответ: Андрей, добрый день. Вам следует обратится в сервисный центр.
14.08.2010 г., от Оксана
Вопрос: Здравствуйте.
Хочу приобрести 14.08.2010 Sony Ноутбуки VAIO VPC-EB2S1R/PI
в кредит + 50% с к/к .
С каким банком работаете, какие нужны документы.
Ответ: Оксана, добрый день. К сожалению, временно кредиты не оформляем. Работаем с альфо-банком и сити-банком.
13.08.2010 г., от Юрий
Вопрос: Добрый день, поцарапал сильно экран, повреждения составляют длина 7 см. ширина 2 мм.на телевизоре Sony Bravia KDL-32V4500 как это в дальнейшем повлияет на качество изображения и на работу экрана в целом, ширина и длина повреждения в дальнейшем при эксплуатации - будет увеличиваться ?
Ответ: Юрий, Если сейчас все работает, то в дальнейшем не должно быть проблем ни с качеством изображения, ни с самой царапиной.
13.08.2010 г., от виктор
Вопрос: где скочать инструкцию sony cuber-shot dsc-t2
Ответ: Виктор, здесь:http://support.sony-europe.com/main/index.aspx?site=odw_ru_RU
12.08.2010 г., от Сергей
Вопрос: Купил Sony PlayStation 3, подключил оптический кабель к домашнему кинотеатруSony DAV-DZ870M, произвел соответствующие настройки на Sony PlayStation 3, но звук 5.1 так и не работает!
Что делать? Может какие-то настройки дополнительные надо и на домашнем кинотеатре производить??
Ответ: Сергей, добрый день. Вроде все делаете правильно....Два варианта :попробуйте еще раз все действия с самого начала. И попробуйте покопатся в настройках кинотеатра.
12.08.2010 г., от Алена
Вопрос: Объясните в чем разница между плеерами 153 и 143 моделями (кроме дизайна)?
Ответ: Алена, добрый день. Только дизайном.
12.08.2010 г., от MAIKA
Вопрос: привет!
мой фотик sony dsc-w35 высвечивает на экране e:91:01 и вспышка не работаетю как это можно исправить?
Ответ: Добрый день. Произведите следующие действия:
1. Надо выключить фотокамеру
2. Убедится, что она не подключена к заряднику
3. Вынуть батарею на 15 секунд
4. Вставить батарею
5. Включить аппарат. Если не поможет, отнести в сервисный центр.
11.08.2010 г., от Евгений
Вопрос: Здравствуйте, нужен сетевой шнур зарядки для ноутбука VAIO VPCEB1Z1R, меня интересует цена и срок поставки
Ответ: Евгений, сетевой шнур можно приобрести в любом компьютерном салоне.
11.08.2010 г., от Ольга
Вопрос: привет-привет!) ребята, выручайте! нужны аккум и зарядка для фотика sony cyber-shot dsc-t7. у вас есть? и сколько стоят? спасибо)
Ответ: Ольга, добрый день.К сожалению, этого товара нет в наличии. И ,если, аккумулятор возможно привезти, то зарядное для него недоступно к заказу.
11.08.2010 г., от Евгений
Вопрос: Добрый день . подскажите пожалуйста какую карту памяти:Memory Stick Duo поставить в видео камеру Sony DCR-HC36E для записи видео .И влияет ли обьем карты на запись.
Ответ: Добрый день. На карту памяти , в данном случае, будет идти запись только фото в размере 640*480 . Объем карты на запись не влияет.
10.08.2010 г., от Андрей
Вопрос: а можете подсказать из-за чего эту модель сняли с производства?все таки у Sony Vaio EB1M1R/BJ видео карта значительно лучше чем у VPC-EB2M1R...
Ответ: Андрей, добрый день. Просто смена линейки. Маркетинг.
10.08.2010 г., от Вадим
Вопрос: Здравствуйте. Помогите сделать выбор между DSC-W390+2Gb MS и DSC-H20. Пожалуйста обоснуйте преимущества той и другой модели
Ответ: Вадим, добрый день. Если сравнивать конкретно между этими моделями , то выигрывает DSC-W390 . Снимают одинаково, но в комплекте идет флешка на 2Гб. DSC-H20 снят с производства, на замену вышел DSC-H55.
09.08.2010 г., от Андрей
Вопрос: добрый день!подскажите пожалуйста можно ли через вас заказать Ноутбук Sony Vaio EB1M1R/BJ ??заранее благодарен!
Ответ: Андрей, добрый день. Эта модель снята с производства , ее аналог ноутбук VPC-EB2M1R.Привезти сможем.
08.08.2010 г., от igorexa
Вопрос: добрый день!!!!
У меня такой вопрос купил телевизор Sony KDL-32W5500 читает с флеш карты только один формат видео mpeg 2. так вот в чем заключается мой вопрос возможно скачать обновления на телевизор для того чтобы можно было смотреть с флешки большее количество форматов в том числе mkv,avi и.т.д
зарание спасибо
Ответ: Добрый день. Вы можете просматривать фильмы только в формате mpeg 2.
07.08.2010 г., от Максим
Вопрос: Здравствуйте. Пару лет назад я купил себе наушники Sony MDR-NE3. Доволен.
Нужны еще, либо подобные - на шнурке главное. Посоветуйте что-нибудь.
Ответ: Сейчас в наличии есть такая модель наушников : MDR-NE2/L, стоимость 280 руб.
04.08.2010 г., от Ильдус
Вопрос: Добрый день! Есть ли у вас в наличии зарядное устройство для фотоаппарата Sony DSK-W130?
Ответ: Дорый день. Да в наличии есть. BC-TRN, его стоимость 2690 руб.
03.08.2010 г., от dima
Вопрос: подскажите пожалуйста где я могу бесплатно и без смс скачать драйвер для видеокамеры SONY DCR-HC27E
Ответ: Здесь:http://support.sony-europe.com/main/index.aspx?site=odw_ru_RU
03.08.2010 г., от Алмаз
Вопрос: подключаю флешку в телевизор Sony 32S550, ничего не происходит, на какую кнопку надо нажимать, чтобы посмотреть флешку? Надо ли активировать USB?
Ответ: Добрый день. Вставьте флешку и через меню телевизора просматривайте свои файлы.Ваш телевизор будет читать только фото и музыку. Видео не поддерживает.
01.08.2010 г., от Ольга
Вопрос: Здравствуйте, где можно бесплатно без смс скачать драйвер Sony DCR-HC 30E для WINDOWS 7?
Ответ: Ольга, добрый день. Официально пока не доступно.
01.08.2010 г., от сергёга
Вопрос: Купил видеокамеру handycam DSR-SR42 HDD в настройках поставил значение снимать в высоком качестве а она во всех режимах снимает плохо в самой камере смотриш изображение отлично а на компе или на диск скинеш ина дивиди по телевизору смотреш везде качество плохое качество резкозти низкое некоторые фотоаппараты с поддержкой видео снимают лучше как быть? вобщем сильно расстроился отдал в магазине 24000 рэ
Ответ: Сергей, добрый день. Эта камера по своим техническим характеристикам не может снимать видео в высоком разрешении. Размер матрицы(ПЗС) 1/6 дюйма. Хорошее качество можно гарантировать только в условиях хорошей освещенности. При других условиях возможно появление электронных "шумов", которые влияют на качество картинки, то же касается цветовой насыщенности.
28.07.2010 г., от Ольга
Вопрос: что делать если в ноутбуке флеш плеер не выполняет команду разрешения доступа веб камеры
Ответ: Ольга, добрый день. Вам следует задать свой вопрос специалистам Vaio:http://support.vaio.sony.eu/computing/vaio/index.aspx?l=ru_RU
26.07.2010 г., от Аваг
Вопрос: Здраствуйте, как настроить видео камеру motion eye от сони вайо VGN-FZ150E, или как найти драйвера от камери
Ответ: Добрый день.Драйвера здесь:http://support.sony-europe.com/main/index.aspx?site=odw_ru_RU
25.07.2010 г., от
Вопрос: Возможна ли доставка товара(например видеокамеры)в г.Могоча Забайкальского края?
Ответ: Добрый день.Да, возможна услугами почты россии.
25.07.2010 г., от вадим
Вопрос: У меня видиокамера sony Digital8 я не могу захватить видио с кассеты записанной чтобы перенести ее на диск или на ПК. Что мне нужно для этого
Ответ: Опишите подробнее порядок Ваших действий и возникающие при этом проблемы.
25.07.2010 г., от Любовь
Вопрос: Как часто вылетает кнопка затвора на фотоаппаратах SONY и почему отремонтировать её стоит три тысячи,с гарантией три месяца?Три фотоаппарата остались без кнопки у меня и моих знакомых примерно одновременно.В сервисном центре узнав о поломке даже не удивились(запас кнопок есть)Но ремонтировать?-где гаратия,что кнопка не вылетит вновь.Если идёт массовая поломка,почему на это никакого внимания?Модель DSC-H2.
Ответ: Вы можете задать этот вопрос на info@sony.ru непосредственно представителям фирмы сони.
25.07.2010 г., от Наталья
Вопрос: Здравствуйте!!! я ищу Твердный чехол Sony для ноутбуов серии P VGP-CPT1/B, неужели его нельзя купить в Новосибирске??? если вы можете мне помочь, просьба отреагировать на мой вопрос.
Ответ: Наталья, Вы правильно указали модель? Может VGP-CPP1? Эту позицию сможем привезти. Если возникнут вопросы звоните 8-913-7669-100.
24.07.2010 г., от аброр
Вопрос: где можно найти драйвер на видеокамеру sony ddv-56e
Ответ: Все драйвера здесь:http://support.sony-europe.com/main/index.aspx?site=odw_ru_RU
23.07.2010 г., от Max
Вопрос: Подскажите пожалуйста, не ожидается ли в ближайшее время появление у вас аксессуара ACC-CTBN (сумка+штатив+аккумулятор NP-BN1)
И второй вопрос - продаётся ли сумка из вышеназванного набора отдельно, и если да, то под каким названием?
Спасибо.
Ответ: Добрый день. Мы набор только под заказ можем привезти. Пока эта позиция недоступна, так как только появилась.Сумочки отдельно тоже пока не вижу в прайсе. Может позже появится.
22.07.2010 г., от олег
Вопрос: хочу купить проводной джойстик rx-4 на автомагнитолу SONY
Ответ: Олег, добрый день. Снят с производства.
22.07.2010 г., от sahruz
Вопрос: где можно бесплатно скачать драйвер Sony DCR HC 17E для WINDOWS 7?
Ответ: Здесь: http://support.sony-europe.com/dime/camcorders/sd/dv/dv.aspx?site=odw_ru_RU&m=DCR-HC17E
22.07.2010 г., от Ольга
Вопрос: Добрый день!
У меня фотоаппарат SONI DSC-TX7. Не могу открыть "Руководство по Cyber-shot" (PDF) на прилагаемом CD-ROM, пишет - файл повреждён.Как мне быть?
Ответ: Ольга добрый день.Скачайте здесь:http://support.sony-europe.com/dime/digistill/cyber/cyber.aspx?site=odw_ru_RU&m=DSC-TX7
22.07.2010 г., от Виталий
Вопрос: Что означает буква "G" в модели обьектива? К примеру "SAL- 75300" и "SAL- 70300G" Спасибо.
Ответ: Виталий, добрый день. Полное и правильное название объектива SAL- 70300G. Буква G означает серию объектива.
Такой ответ меня не устраивает. Чем отличаются съёмные объективы серии G от обычных съёмных объективов? Если даже в каталоге продаж они идут отдельной строкой. Только ценой или вы не знаете ответ? Могу перефразировать вопрос – Что означает серия G?
Ответ: Серия G означает gold. Под этой серией создаются объективы определенных качественных характеристик
без ограничения их стоимости при производстве.Т.е это более качественные и дорогие объективы.
21.07.2010 г., от Виталий
Вопрос: Что означает буква "G" в модели обьектива? К примеру "SAL- 75300" и "SAL- 70300G" Спасибо.
Ответ: Виталий, добрый день. Полное и правильное название объектива SAL- 70300G. Буква G означает серию объектива.
20.07.2010 г., от алексей
Вопрос: здравствуйте!Является ли сони-центр официальным дилером "Sony",а сервис на народной 77 авторизированным-требуется обслуживание технике,купленной 15 лет назад в электромире,но практически не бывшей в употреблении?
Ответ: Алексей, добрый день. По всем вопросам, касающихся ремонта техники Sony, Вы можете обращаться в авторизованный сервисный центр ООО "Плазма-Сервис", ул. Народная 77. Наш магазин является официальным представителем фирмы Sony.
20.07.2010 г., от Анна
Вопрос: Мне нужна запасная крышка на объектив для модели альфа 330. Возможно ее приобрести?
Ответ: Анна, добрый день. Анна, позвоните по тел 8-913-7669-100, мы привезем под заказ.
19.07.2010 г., от
Вопрос: Sony DSC -N1. При включении режима сьемок и видео пишет что вкл и выкл питание.
Ответ: Обратитесь в сервисный центр.
18.07.2010 г., от юлия
Вопрос: Привет, вопрос мой такой:у меня на ноутбуке не могу установить программу Picture Package 1.5.1., пишит , что не совместим с виста хом , что делать???? не подскажите???
Ответ: Вам следует задать свой вопрос специалистам Vaio:http://support.vaio.sony.eu/computing/vaio/index.aspx?l=ru_RU
17.07.2010 г., от Евгений
Вопрос: Здравствуйте! Меня интересует модель телевизора KDL-32EX700. Подскажите, пожалуйста, в этой модели Wi-Fi для подключения к домашней сети встроенный, или при помощи дополнительно приобретаемого оборудования (адаптера)? Спасибо!
Ответ: Добрый день. Wi-Fi работает при помощи дополнительно приобретаемого оборудования (адаптера).
12.07.2010 г., от Рината
Вопрос: скажите пожалуйста где можна скачать драйвера для Sony DCR-SR300E?
Ответ: Здесь: http://support.sony-europe.com/dime/camcorders/sd/hdr/hdr.aspx?site=odw_ru_RU&m=DCR-SR300E
12.07.2010 г., от Константин
Вопрос: Здравствуйте 5 августа 2009 года в магазине сети "Мир" (в данное время закрыта) приобрёл walkman Sony NWZ-B143F ,сейчас появились неполадки-могу ли я по гарантии принести его в сервис центр Красный проспект 56 ?
Ответ: Добрый день.По этому адресу находится розничный магазин Sony Centre. Вам следует обратится в сервисный центр.Народная 77, тел 28-11-050.
11.07.2010 г., от flask
Вопрос: день добрый
а продаете ли вы эл.книги? в частности, интересует модель sony prs600. спасибо.
Ответ: Добрый день. Электронные книги можно приобрести по адресу Красный пр,56. магазин Sony Centre.
09.07.2010 г., от Дмитрий
Вопрос: Здравствуйте!Задавал уже Вам вопрос,но что-то все без ответа.Ну да ладно,повторюсь.Планирую заказать через Ваш магазин ноутбук Sony VPCF11Z1R/BI, так вот, интересует срок поставки в Новосибирск данной модели и срок гарантии при условии приобретения через Ваш магазин? И вот еще что, решен ли вопрос по поводу так называемого высокочастотного "писка" в моделях серии F11 на производственном уровне или все также решается в сервисном центре? Просто не очень хотелось бы ноутбук стоимостью более 2000$ после салона сразу нести в сервисный центр. Заранее спасибо!С уважением, Дмитрий!
Ответ: Добрый день,Дмитрий. Срок поставки 2-3 недели, гарантия на ноутбуки 3 года. Вы можете заказать VPCF12Z1R/BI. По поводу "писка" . Мы задавали этот вопрос специалистам сони, от них была получена информация, что в том случае, если наблюдается производственные брак у большой партии товара, то вся партия отзывается. В данном случае никакой информации о каких-либо дефектах в ноутбуках VPCF11Z1R к ним не поступала.
07.07.2010 г., от Cергей
Вопрос: Здравствуйте. У меня такой вопрос. Камера SONY DCR-HC 96E. Случилась поломка кассета не выезжала. Отремонтировал в сервисе. После этого начался такой баг, при установке кассеты (особенно Panasonic), возникает надпись Вставьте кассету и код нееисправности-С:31:23. После перезагрузки той же кассеты ,всё повторяется . После удаления акумулятора на некоторое время и установки другой кассеты(в частности SONY(рыжая)) всё работает как надо. Повёз снова в сервис, говорят надо кассетами нормальными пользоваться .
Подскажите косяк действительно в кассетах или следствие не качественного ремонта?
Может у вас есть статистика по качеству кассет, какие предпочесть? Спасибо.
Ответ: Сергей, добрый день. Действительно, фирма сони рекомендует использовать со своей продукцией аксессуары и расходные материалы своего производства, так как возможно несовместимость с другими производителями.
06.07.2010 г., от Татьяна
Вопрос: Добрый день. Возможно получить более детальную информацию о цифровом фотоаппарате Sony Цифровые фотокамеры DSC-W190/S?
Ответ: Татьяна, добрый день. Более подробную информацию можно получить по телефону 8-913-7669-100.
02.07.2010 г., от Сидорова Екатерина Владимировна
Вопрос: Как купить Sony SAL-50F18
Ответ: Екатерина, добрый день.Возможно привезти эту позицию под заказ. Сроки поставки 2-3 недели, при условии наличия на сони.Все вопросы по тел 8-913-7669-100.
01.07.2010 г., от ольга
Вопрос: где можно купить лампу xl 2400 для проекционного телевизора и сколько она стоит?
Ответ: Ольга, лампы заказывать через сервисный центр.
30.06.2010 г., от Нурсултан
Вопрос: есть ли прошивка для sony bravia KLV-32S550A для просмотра видео через usb, и где ее скачать.
Ответ: Нурсултан, добрый день. Мы такой информацией не располагаем.
30.06.2010 г., от Влад
Вопрос: не включается телевизор LG19LH2000, индикатор мигает
Ответ: Обратитесь в сервисный центр.
29.06.2010 г., от владимир
Вопрос: Помоготите скачасть установочный диск для в.камеры DCR-SR40E
Ответ: Владимир, смотрите здесь: http://support.sony-europe.com/dime/camcorders/sd/hdr/hdr.aspx?site=odw_ru_RU&m=DCR-SR40E
27.06.2010 г., от Александр
Вопрос: Здраствуйте, фотоаппарат SONY DSC - T200, несильно уранил, и пошла вибрация при включеном состоянии, но работает, иногда трясется изображение на экране - получаются размытые фото, если снимать вверх ногами то все нормально. Подскажите пожалуйста в чем проблема?
Ответ: Александр, следует обратится в сервисный центр.
26.06.2010 г., от виктор
Вопрос: где скачать драйвера для soni NWZ-B143F
Ответ: Виктор, добрый день.посмотрите здесь: http://support.sony-europe.com/dna/wm/nwf/nwf.aspx?site=odw_ru_RU&m=NWZ-B143F
24.06.2010 г., от
Вопрос: Здраствуйте. Скажите пожалуйста можно ли приобрести дополнительный аккумулятор Для SONY DSC-H20?
Ответ: Добрый день. Да, можно . Вам подойдет аккумулятор NP-FG1.
24.06.2010 г., от Михаил
Вопрос: Как осуществить видеозахват с видеокамеры Sony DCR-HC94E на ноутбук R710 о/с vista
Ответ: Учебное пособие: http://support.sony-europe.com/tutorials/dime/videotransfer/vtransfer.aspx?site=odw_ru_RU&sec=DV&m=DCR-HC94E
23.06.2010 г., от катерина
Вопрос: добрый день!! Подскажите пож. какой доп аккумулятор лучше преобрести для фотоаппарта Sony Cyber shot DSC-HX 5v. Я еще не успела столкнуться спроблемой быстроразряжающейся батареии,но говорят что у этого фотика такова имееться.
Ответ: Екатерина, добрый день.Вам подойдет аккумулятор NP-FG1.
23.06.2010 г., от Мария
Вопрос: Утерян кабель USB для сони сайбершот DSC-S750/S780 не подскажите можно ли приобрести их отдельно и где?
Ответ: Мария, добрый день. К Вашему фотоаппарату кабель придется заказывать через сервисный центр.
22.06.2010 г., от Светлана
Вопрос: Где скачать инструкцию к SONI Playstation PSP?
Ответ: Посмотрите здесь: http://ru.playstation.com/psp/support/manuals/
21.06.2010 г., от Константин
Вопрос: Интересует возможность поставить видеокамеру Sony HVR V1E в Новосибирск (ее нет в прайсе) или Sony HVR Z5E и, соответственно, цена вопроса.
Ответ: Константин, добрый день.Это профессиональные камеры, которые идут отдельным прайсом у сони, к сожалению мы не занимаемся этим направлением . В Новосибирске профессиональной техникой занимается фирма okno-tv.
20.06.2010 г., от ренат
Вопрос: цифровая видеокамера sony dcr-hc23e поиск и устранение неисправностей отображается код функции самодиагностики C32:11
Ответ: Ошибка C:32:11 _ проблема с выгрузкой блокировка лоад мотора. Следует обратится в сервисный центр.
20.06.2010 г., от Павел
Вопрос: Здравствуйте, Попытался установить загрузочный диск от камеры sony PicturePackage ver. 1.5, пишет что не совместим с Win7, чего делать?
Ответ: Посмотрите здесь http://support.sony-europe.com/main/index.aspx?site=odw_ru_RU2, если официально еще не выложили, то значит поищите в инете драйвера к этой программе на Win7.
18.06.2010 г., от Ruzik
Вопрос: Где можно скачать драйвер dcr-hc17e для windows 7 ?
Ответ: Официально драйвера еще не выложены. Ищите в интернете.
18.06.2010 г., от Эдем
Вопрос: Здравствуйте,у меня на видеокамере Sony HDD dcr-sr42 рябит экран,что это может быть? и сколько будет стоить ремонт?
Ответ: Обратитесь в сервисный центр.
17.06.2010 г., от Алексендр
Вопрос: Живу в Казахстане. Имею проблему с видеокамерой Sony DSR-HC30E, тут говорят, что ремонт не возможен из за отсутствия запчастей, якобы сняты с производства. Проблема такая: отказали сенсорные клавиши на LCD, произвел все действия для решения данной проблемы описанной в умной книге, приложенной при продажи камеры. Эффекта ноль. Скажу одно, при действии калибровки экрана крестик могу гонять до поседения бороды, а желаемого результата не могу дождаться. Что делать?
Ответ: Александр, обратитесь в техподдержку сони info@sony.ru.
16.06.2010 г., от Алексей
Вопрос: Фотик SONY DSC-H50> , батарея NP-BG1. Ресурс очень маленький , а зарядка долгая. Может есть с батарея с большим запасом, или зарядка должна быть другой. А то так мука одна.
Ответ: Алексей, добрый день.К этому фотоаппарату не предусмотрена батарея большей емкости.
15.06.2010 г., от неля
Вопрос: Здравствуйте! Где приобрести батарею VGN- FZ31ER для ноутбука. гарантия закончилась.
Ответ: Через сервисный центр.
15.06.2010 г., от Геннадий
Вопрос: Добрый день. Подскажите, что делать эл. книга PRS 900 вдруг стала произвольно перегружаться. В настоящий момент на экране просто застыло сообщение, что идет загрузка Ридера. И на кнопку Rezet и Power нет ни какого отклика, книжка просто висит. Подскажите пожалуста, что можно сделать для востонавления работоспособности эл. книги.
Ответ: Геннадий , добрый день. Вам следует обратится в магазин, в котором приобреталась книга.
14.06.2010 г., от
Вопрос: здравствуйте купил сегодня аккумулятор NP-FV100 для камеры SONY DCR-SR47E в магазине сказали что подойдет а дома на коробке от камеры обноружил савсем другую маркировку NP-FH100 подскажите пожалуйста что делать
Ответ: Добрый день. NP-FV100 это аналог аккумулятора NP-FH100. Он совместим с вашей видеокамерой.
14.06.2010 г., от Виталий
Вопрос: Добрый день.Подскажите пожалуйста где можно скачать драйвера для веб камеры SONI VAIO VGN-FZ 31 ER
Ответ: Добрый день.Здесь: http://support.sony-europe.com/computing/index.aspx?site=odw_ru_RU
13.06.2010 г., от дмитрий
Вопрос: здравствуйте.Правда что можно на жк телевизоре разблокировать usb in servise для просмотра фильмов и музыки с флеш
Ответ: Дмитрий, добрый день.Затрудняемся ответить на ваш вопрос.
12.06.2010 г., от иван
Вопрос: здравствуйте у меня компьютер не определяет плеер NWZ-A726 когда я вставляю в usb разъём он даже не заряжается а от других компьютеров заряжается.подскажите пожалуйста что мне сделать в компьютере что бы он снова заряжал плеер
Ответ: Иван, возможно слетели драйвера. Переустановите ПО .
11.06.2010 г., от Виктория
Вопрос: Здравствуйте камера SONY handycam DCR-DVD106 когда перехожу на диск пишет запись фильмов отключена, что нужно сделать чтобы опять можно было бы записовать на диск.
Ответ: Виктория, добрый день.Первый раз сталкиваемся с такой проблемой... затрудняемся ответить вам.
11.06.2010 г., от Юрий
Вопрос: Здравствуйте.Фотоаппарат SONY DSC-T200,
приобрёл аккумулятор NP-FD1, а был NP-BD1, при включении пишет "Для использования только с совместимой батарейкой". Подскажите, пожалуйста, что можно сделать?
Ответ: Юрий, добрый день. Аккумулятор NP-FD1 совместим с фотокамерой DSC-T200 , возможно аккумулятор не оригинальный.
10.06.2010 г., от Мария
Вопрос: Добрый день. Подскажите, можно ли где-нибудь скачать русскую прошивку для Sony Cyber-shot DSC-TX5? Заранее спасибо!
Ответ: Мария, добрый день. Затрудняемся ответить.
07.06.2010 г., от Олег
Вопрос: Телевизир sony kdl w5500. Уезжал в отпуск выключал всю аппратуру из сети. При последующем включении ни с одного из устройств подключенных по HDMI не выводится изображение и звук. Что может быть?
Ответ: Олег, добрый день.Вопрос , конечно, интересный, попробуйте все выключить, затем включить только телевизор, а затем остальные устройства.
07.06.2010 г., от
Вопрос: Здравствуйте.Приобрели год назад видеокамеру SONY DV-88
всплыла какаято неисправность,при включении требует перезагрузки,не загружается.Ходили в сервис сказали нужна прошивка.Смотрел на сайтах сони немогу найти.Пожалуйсто подскажите что делать,и где ее можно взять,данной модели вобще ненашел на сайтах.
Александр.
Ответ: Александр, добрый день.Если ваша камера не поставлялась официально в Россию, на российском сайте сони не будет никакой информации . Необходимо выяснить на какой рынок поставлялась ваша видеокамера и искать на соответствующих сайтах сони.Попробуйте www.sony.com
07.06.2010 г., от Сергей
Вопрос: Возможно ли сменить прошивку на видеокамере SONY DSR SR68E.
С целью смены английского языка на русский?
Ответ: Сергей, добрый день. Задайте свой вопрос сервисному центру.
http://www.plazma-service.ru/qa/
06.06.2010 г., от Кристина
Вопрос: Здравствуйте! Подскажи, пожалуйста, где можно скачать установочные программы для видеокамеры sony DCR-SX40E? мой диск весь поцарапанный и не воспроизводится.
Ответ: Здесь: http://support.sony-europe.com/main/index.aspx?site=odw_ru_RU
06.06.2010 г., от владимр
Вопрос: Sony Vaio VGC-LV3SRJ 24"(1920x1200)/ E8400(3.0Ghz)/ 4Gb/ 1Tb/ GF9600MGT 512Mb/ Blu-ray/ VistaHP64, срыв картинки тв при просмотре програм тв, загорается глазок батареи, комп при этом работает норм, пишет потеря сигнала, подключен кабелное тв
Ответ: Владимир, обратитесь в сервисный центр поддержки VAIO. Тел в Новосибирске 22-788-22. Либо Москва 8-800-700-09-39
05.06.2010 г., от Олег
Вопрос: имею в пользовании в.камеру SONY Digital8. камера включается но на экране и в глазке нет изображения как буд-то какие-то шторки не открываются. Пожалуйста подскажите в чём проблема заранее благодарен Олег
Ответ: Олег, необходимо обратится в сервисный центр.
04.06.2010 г., от Андрей
Вопрос: на sony dcr-dvd106 появилась ошибка Е:61:11, что делать?
Ответ: Необходимо обратится в сервисный центр.
04.06.2010 г., от bogdan2996
Вопрос: где найти головку к видеокамере soni dcr-trv285e
Ответ: Заказать через сервисный центр.
02.06.2010 г., от Игорь
Вопрос: Спасибо конечно за оказанное внимание, но ссылка не приводит к инструкции на русском языке, можно конечно попытаться перевести с хорватского, как с наиболее близкого по звучанию, но....
Ответ: Игорь, попробуйте поискать в инете, на форумах.
02.06.2010 г., от Игорь
Вопрос: Подскажите, где можно найти инструкцию на русском языке к автомагнитоле CDX-GT300S?
Ответ: Игорь, добрый день.Здесь http://support.sony-europe.com/main/index.aspx?site=odw_ru_RU
01.06.2010 г., от sergei
Вопрос: Не могу настроить USB соединение с видео камерой Sony DCR HC30E. Установил все дрова, выходит сообщение "Оборудование установлено и готово к использованию",потом из панели задач значок исчезает. И после этого комп камеру вообще не видит.
Ответ: Сергей, добрый день. Чтобы перекинуть видео с видеокамеры используйте интерфейс IEEE-1394. Если у вАс нет такого входа на копмьютере, необходимо приобрести соответствующий контроллер в компьютерном салоне. И необходим кабель IEEE-1394(может идти в комплекте с контроллером).Выход для него на в/камере обозначен DV. И установить любую монтажную программу с функцией захвата видео.Захват видео с такого устройства возможен в самых разнообразных приложениях — Adobe Premiere, Ulead Media Studio Pro, Windows Movie Maker.
01.06.2010 г., от дмитрий
Вопрос: новый BDV-E300. из коробки не вынимался. за сколько купите?
Ответ: Дмитрий, такие предложения мы не рассматриваем.
31.05.2010 г., от иван
Вопрос: DCR-DVD650 или на 850 где можно в тюмени купить?
Ответ: Иван, адреса можно посмотреть здесь: http://web.sony.ru/servlet/stores?category=PV&type=off&city=161
30.05.2010 г., от dombard
Вопрос: не работает клавиатура на sony vaio vgn-fz31zr после установки windows 7. что делать?
Ответ: Позвоните в поддержку Vaio 8-800-700-09-39.
30.05.2010 г., от Андрей
Вопрос: можно использовать DCR-TRV355E PAL Sony Digital 8 как веб камеру? Спасибо!
Ответ: Андрей, добрый день. Должна быть функция USB STREAMING.
30.05.2010 г., от иван
Вопрос: ЕСТЬ ЛИ У ВАС ТА КАМЕРА, КОТОРАЯ ЗАПИСЫВАЕТ НА ДИСК И ДЕЛАЕТ ФОТО В ПРОЦЕССЕ СЪЕМКИ ОТЛИЧНОГО КАЧЕСТВА, СОХРАНЯЯ НА ФЛЭШКУ?
Ответ: Иван, добрый день. У сони это камера DCR-DVD650. Временно отсутствует на данный момент.
27.05.2010 г., от алексей
Вопрос: не работают кнопки на жк экране на DCR-HC35E ,что делать?
Ответ: Следует обратится в сервисный центр.
27.05.2010 г., от ЭЛЬВИРА
Вопрос: хочу купить видеокамеру SONI HDR-XR155E ПОДСКАЖИТЕ ГДЕ МОЖНО ПРИОБРЕСТИ И КАКИЕ У НЕЁ ТЕХНИЧЕСКИЕ ОПИСАНИЯ И ИНСТРУКЦИИ
Ответ: Эльвира, добрый день.Эта камера не поставляется на российский рынок. ЕЕ аналог в России HDR-XR150E.
ЕЕ описание и технические характеристики смотрите здесь: http://www.7669.ru/content.php?tovar_id=28119.
26.05.2010 г., от герман
Вопрос: интересуют установочные драйвера для видеокамеры sony dcr-trv255e
Ответ: Добрый день.Здесь http://support.sony-europe.com/main/index.aspx?site=odw_ru_RU
25.05.2010 г., от
Вопрос: инструкция на soni DCR-TRV256E
Ответ: Здесь: http://support.sony-europe.com/main/index.aspx?site=odw_ru_RU
25.05.2010 г., от Евгений
Вопрос: ЖК телевизор KLV-40NX500/B, будет ли он в наличии? если да то когда?
или под заказ, то какой срок доставки?
Ответ: Евгений, добрый день. Пока не заказывали.
24.05.2010 г., от Александр
Вопрос: у меня sony dcr hc42e оперативная система windows xp pro sp 2 не видет камеру и не производит захват видео в nero 8.нужен драйвер подскажи где взять или что
Ответ: Александр, добрый день. Скорее всего вы делаете захват видео через USB, поэтому компьютер не видит камеру. Для захвата видео используйте интерфейс IEEE-1394. Если у вАс нет такого входа на копмьютере, необходимо приобрести соответствующий контроллер в компьютерном салоне. И необходим кабель IEEE-1394(может идти в комплекте с контроллером).Выход для него на в/камере обозначен DV. И установить любую монтажную программу с функцией захвата видео.Захват видео с такого устройства возможен в самых разнообразных приложениях — Adobe Premiere, Ulead Media Studio Pro, Windows Movie Maker.
24.05.2010 г., от дмитрий
Вопрос: У меня камера sony dsc-w7 все устраивает на что можно поменять новенькое. (более компактное, но без потери качества.)
Ответ: Дмитрий, Можно предложить DSC-HX5, либо DSC-WX1. По качеству где-то рядом....
24.05.2010 г., от Евгений
Вопрос: здравствуйте, господа (дамы)!
скажите когда ожидается в продаже модель ТВ KDL-40HX800? есть ли у него в комплекте очки и WiFi-модуль?
Ответ: Добрый день.Эта модель станет доступна со второй половины июня.Очки в комплекте не идут, WiFi -модуль встроенный.
24.05.2010 г., от Василий
Вопрос: Здравствуйте! При очередном подключении StoreJet-25P к кинотеатру Sony, на экране выдает, что (произошла перегрузка, выключите устройство). До этого я на компютере действительно переборщил с файлами и папками, т.е. загрузил более 200 папок и более 150 файлов в одной папке, зарекомендованных в инструкции, (хотя на компе все нормально) После неоднократного форматирования в FAT-32 проблема не исчезла, кинотеатр не считывает даже пару файлов хотя и пустой, а выдает о перегрузке ???
Ответ: Василий, обратитесь в сервисный центр.
22.05.2010 г., от Леонид
Вопрос: Где можно скачать драйвер для Digital Camcorder
DV-K109 made in China/ При подключении к компьютору через USB port он ее не определяет.
Есть ли к этой камере инструкция пользователя на русском языке? Большое спасибо за ответ.
Ответ: Леонид, добрый день. Все что поставлялось официально в Россию можно скачать здесь http://support.sony-europe.com/main/index.aspx?site=odw_ru_RU. Все остальное на просторах инета.
19.05.2010 г., от Александр
Вопрос: Где купить жк-дисплей для видеокамеры SONY DCR-DVD408E?
Ответ: Александр, добрый день. С этой проблемой обратитесь в сервисный центр.
17.05.2010 г., от Иван
Вопрос: что то из Sony 7506, 7509, 7509HD made in Japan достать можете? Тайланд, Тайвань не интересует.
Ответ: Иван, добрый день. Не сможем.
17.05.2010 г., от Волосников Сергей Александрович
Вопрос: на сайте не нашел некоторых игр, которые хотел бы купить. можете сообщить есть ли у вас игры: god of war 3, uncharted 2, final fentasy 13. и солько они стоят если есть
Ответ: Сергей, добрый день.В наличии есть "God of war 3" , стоимостью 2790 руб, "Uncharted 2", стоимость 2490 руб. "Final fentasy 13" пока не поступала.
17.05.2010 г., от Елена
Вопрос: Здраствуйте! У вас есть батарея на фотоаппарат Sony Cyber-shot DSC-W110. И какова цена?
Ответ: Елена, добрый день. Да , в наличии,аккумулятор NP-FG1, стоимость 1990 руб.
15.05.2010 г., от Владимир
Вопрос: Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как попасть в СЕРВИСНОЕ МЕНЮ для жк телевизора Sony klv-32s550a. Есть информация что нужно быстро последовательно нажать: "I+" "5" "Vol+" "Питание". Но эта комбинация совсем для других моделей Sony. Заранее благодарю.
Ответ: Владимир, добрый день. Право доступа в сервисное меню телевизоров есть только у авторизованных сервисных центров Sony.
11.05.2010 г., от Михаил
Вопрос: Здравствуйте! Необходим аккумулятор для ноутбука Vaio VGN fe-11mr. Сообщите цену и сроки. Заранее благодарю.
Ответ: Михаил, добрый день. Вам следует обратится в сервисный центр "R-STYLE". Эта модель ноутбука снята с производства, аксессуары к нему только через сервисный центр.
06.05.2010 г., от Владимир
Вопрос: Здравствуйте, Sony DCR-VX2100E выдаёт С:31:23. Что это за болячка?
Ответ: Добрый день . C:31:23 _ проблема с S- катушкой. Следует обратится в сервисный центр.
06.05.2010 г., от Святослав
Вопрос: Здравствуйте, подскажите пожалуйсто, как мне синхронизировать компьютер и камеру Sony Handycam DCR-HC35, диска с драйверами нету, где можно драйвера взять, если они есть?
Ответ: Смотрите здесь: http://support.sony-europe.com/main/ru_RU.html
05.05.2010 г., от ВЛАДИМИР
Вопрос: КАКОЕ СОСТОЯНИЕ, ВНЕШНИЙ ВИД (ЦАРАПИНЫ, ПОТЕРТОСТИ, СКОЛЫ)Подставки Sony SU-29CS1 - ?. ДЛЯ ТЕЛЕВИЗОРА СНЯТОГО С ПРОИЗВОДСТВА 5ЛЕТНЕЙ ДАВНОСТИ ДОРОГОВАТО - РЕАЛЬНАЯ ЦЕНА МАХ - 2500РУБ. КАКОВА ЦЕНА С ДОСТАВКОЙ В ОМСК?
Ответ: Владимир, добрый день. Состояние подставки идеальное, некоторое время стояла на витрине, теперь хранится на складе в упаковке. Готовы снизить цену, звоните решим этот вопрос 8-913-7669-100.Стоимость доставки до Омска в пределах 500 руб.
04.05.2010 г., от Дмитрий
Вопрос: нужен драйвер для Видеокамеры DV-K109, если у кого есть, киньте пожалуйста
Ответ: Дмитрий, для этой камеры у нас драйверов нет.
04.05.2010 г., от Дмитрий
Вопрос: Здравствуйте. При включении телевизора (антена или кабельное телевидение) идет шипение, а потом звук, что может быть?
Ответ: Переадресуйте свой вопрос http://www.plazma-service.ru/qa/.
04.05.2010 г., от Родион
Вопрос: Здравствуйте.
Мне нужна лампа XL-2400 для проекционного телевизора KDF-E50A11E.
Возможно ли у вас ее приобрести. Если да, то на каких условиях (цена, наличие или срок поставки).
С уважением -
Родион.
Ответ: Родион, добрый день. Лампы сняты с производства, заказывайте через сервисные центры.
03.05.2010 г., от юлия
Вопрос: как из фотика зделать веб камеру помогите мне пожалуйста
Ответ: Юлия, добрый день. Для этого необходима видеокамера с функцией USB STREAMING.
03.05.2010 г., от Гузель
Вопрос: Добрый день.Подскажите,пожалуйста,что делать,если невозможно сделать видеозахват с камеры Sony DCRA-C 151 на Windows 7, компьютер не находит её,может быть нужен кокой-то установочный диск?
Ответ: Для захвата видео используйте интерфейс IEEE-1394. Если у вАс нет такого входана копмьютере, необходимо приобрести соответствующий контроллер в компьютерном салоне. И необходим кабель IEEE-1394(может идти в комплекте с контроллером).Выход для него на в/камере обозначен DV. И установить любую монтажную программу с функцией захвата видео.Захват видео с такого устройства возможен в самых разнообразных приложениях — Adobe Premiere, Ulead Media Studio Pro, Windows Movie Maker
02.05.2010 г., от Алмаз
Вопрос: Добрый вечер! У меня видеокамера SONY DCR-DVD505E HANDYCAM. Проблема с чтением дисков, только что отснятый материал при смене дисков невозможно открыть. Даже пустые диски принимает с трудом, выдаёт информацию что диск повреждён хотя после нескольких попыток читает без проблем, запись идёт нормально. Подскажите пожалуиста что делать. Заранее благодарен!
Ответ: Добрый день.Следует обратится в сервисный центр.
30.04.2010 г., от Александр
Вопрос: Добрый день! Я переношу файлы прямо с компьютера через кабель USB. Компьютер видит плеер, как съёмный диск. Дополнительного программного обеспечения у меня нет.
Ответ: Александр, для переноса файлов на плеер, необходимо использовать программу Sonic Stage.
30.04.2010 г., от Игорь
Вопрос: Здравствуйте. Подскажите пожалуйста что делать, если по(входящее в комплект в/камеры) Sony DCR-HC36E не совместимо с Windows7? Каким образом можно сделать видеозахват с данной камеры на Windows7? Не могу найти новое ПО в интернете, а на Windows XP всё работало прекрасно! Заранее спасибо!
Ответ: Игорь, добрый день. Пока драйвера для Windows7 недоступны.
30.04.2010 г., от Александр
Вопрос: Здравствуйте! на плеер walkman nw-s706f невозможно включить загруженные файлы, выскакивает слово "no data". Хотя радио работает нормально.
Как расценить данную проблему, и что можно сделать?
Ответ: Добрый день. Как вы переносите файлы, через какую программу?
29.04.2010 г., от Николай
Вопрос: Установил Windous 7 Максимальная.Не принимает загрузочный диск,не видит камеру.Камера SONY Handicam DCR-HC26E.Что делать?Прошу подробнее,я ПОЛНЫЙ новичок.
Ответ: Возможно некорректно установлены драйвера. Попробуйте снести и установить заново.
29.04.2010 г., от Наталья
Вопрос: Добрый день.У меня видиокамераDCR-HC27E какой нужен шур , чтобы подключить ее к компьютеру с программой Windows XP?
Ответ: Вам нужен кабель VMC-IL4615 или VMC-IL4408A, в зависимости от разъема на вашем компьютере.
29.04.2010 г., от Сергей
Вопрос: Как подключить акустику к soni ps3 5.1 без ресивера?
Ответ: Сергей, добрый день. Это невозможно.
29.04.2010 г., от Александр
Вопрос: Здравствуйте, я живу в Кемерово, планирую заказать у вас тумбы с акустикой RHT-G950. Сколько будет стоить доставка до моего города? Ценой товара будет цена, указанная на сайте?
Ответ: Добрый день. Доставка до Кемерово тумбы RHT-G950 будет стоить около 500 руб.Срок доставки 1 рабочий день. Стоимость тумбы 33990 руб.
28.04.2010 г., от сергей
Вопрос: подскажите пожалуйста,можно ли прошить ДВД pioneer dv-470 под blu-rey формат? если да то подскажите как это правильно сделать.
Ответ: Сергей, это сделать невозможно, так как техническое оснащение ДВД не соответствует уровню blu-rаy проигрывателя.
28.04.2010 г., от алексей
Вопрос: можно использовать фотик sony dsc-s700.как в-камеру.?
Ответ: Нет.
27.04.2010 г., от Анастасия
Вопрос: Здравствуйте. У меня камера Sony DCR-HC35. Я сменила компьютер и при установки Picture Package 1.5.1 выходят вместо букв символы, хотя выбираю русский язык. Смотрела главный сайт Sony, но ничего не нашла, Picture Motion Browser не предусматривает запись с ленты через USB. Подскажите пожалуйста, если знаете, как решить эту проблему.
Ответ: Для захвата видео используйте интерфейс IEEE-1394. Если у вАс нет такого входана копмьютере, необходимо приобрести соответствующий контроллер в компьютерном салоне. И необходим кабель IEEE-1394(может идти в комплекте с контроллером).Выход для него на в/камере обозначен DV. И установить любую монтажную программу с функцией захвата видео.Захват видео с такого устройства возможен в самых разнообразных приложениях — Adobe Premiere, Ulead Media Studio Pro, Windows Movie Maker
27.04.2010 г., от сергей
Вопрос: Добрый день. На экране фотоаппарата Sony cyber-shot W-50 написано E:91:01
Ответ: Сергей, эта проблема может быть решена только в сервисном центре.
27.04.2010 г., от миша
Вопрос: на цифровом фотоапарате peacock не закрывается обьектив при выключение что может быть?
Ответ: В сервисный центр.
27.04.2010 г., от Роман
Вопрос: Скажите пожалуйста, где,желательно в Украине, можно приобрести шлейф экрана видеокамеры SONY DCR TRV 285E?
Ответ: Роман, затрудняемся ответить, переадресуйте свой вопрос info@sony.ru
26.04.2010 г., от Алексей
Вопрос: У меня проблемы с видеокамерой SONY DV-K109,когда вставлена флэшка,камера не фотографирут и не снимает с ней,а без флэшки всё работает нормально,но много то не наснимаешь на 32мб
Ответ: Алексей, что за флешку используете? Совместима ли она с этой камерой?
26.04.2010 г., от Сергей
Вопрос: Здравствуйте. Скажите пожалуйста,где можно приобрести CAM - модуль для Sony Bravia KDL-37P3020 и какой? Телевизор показывает названия цифровых каналов и пишет , что просмотр недоступен. Проживаю в Ханты-мансийске Тюменской области. Спасибо.
Ответ: Добрый день.Модуль приобретается через местного провайдера цифрового телевидения.
26.04.2010 г., от Сергей
Вопрос: фотик sony dsc-t1 ошибка Е:61:10 что за проблема
Ответ: Сергей, E:61:10 _ проблемы с зумом (оптика_наезд_отьезд), следует обратится в сервисный центр.
25.04.2010 г., от Павел
Вопрос: скажите,у меня Sony VAIO VGC-LA3R если там встроенный bluetooth,если есть то как его включить или настроить????
Ответ: Павел, добрый день. Функция Bluetooth не предусмотрена на вашем компьютере.
25.04.2010 г., от Takhir
Вопрос: Подскажите можно ли добавить Русский язык в камеру SONY DSC-TX1 и как ...... Вопрос: дорый день.можно-ли перепрошить sony T-10 куплен в Китае.если можно...
Ответ: Добрый день.Наверное можно, обратитесь в сервисный центр.
23.04.2010 г., от Александр
Вопрос: Здравствуйте.можно ли заказывая у вас товар,оплатить его наложенным платежом?
Ответ: Александр, добрый день. По правилам нашего магазина, товар отсылается только после 100% предоплаты.
22.04.2010 г., от Евгений
Вопрос: Здравствуте! У меня видеокамера SONY DCR-VX2100E У вас можно приобрести микрофон-пушку для нее? Если да то по какой цене?
Заранее спасибо!!!
Ответ: Евгений, добрый день.К сожалению этот товар не представлен в нашем магазине. Вам подойдет ECM-CG1. Условия привоза "под заказ" узнавайте по тел 8-913-7669-100.
22.04.2010 г., от Алла
Вопрос: Здравствуйте. У нас фотокамера Sony cyber-shot dsc-h10. От удара треснул 3.0" lsd- монитор. Скажите пожалуйста - Как и где его можно заменить? (г.Владивосток)
Ответ: Адреса авторизованных сервисных центров: http://web.sony.ru/servicenet.nsf/wwwASC?OpenView&count=1000
22.04.2010 г., от Павел
Вопрос: Скажите пожалуйста,где можно приобрести HANDYCAM Snanion для камеры sony DSR-SR42
Ответ: Павел, к сожалению эта модель снята с производства и у нас она отсутствует.
22.04.2010 г., от Павел
Вопрос: Скажите пожалуйста, где можно приобрести HANDYCAM Station для камеры sony DSR-SR42 а то украли теперь не могу видео скинуть на компьютер
Ответ: Павел, попробуйте заказать через сервисный центр.
20.04.2010 г., от алик
Вопрос: Скажите пожалуйста,где можно заказать лазер на домашний кинотеатр sony dav dz 620k?я сам с казахстана.
Ответ: Вам следует обратится в техническую поддержку sony info@sony.ru.
20.04.2010 г., от Игорь
Вопрос: Здравствуйте! Существенна ли разница между моделями LCD-телевизоров KDL-40W5500 и KDL-40W5740 ? Вторая модель как бы не для нашего рынка. Можно ли её смело использовать у нас?
Ответ: Если в меню унизана Россия, то можно.В противном случае не подойдут частоты на тюнере.
20.04.2010 г., от Виталий
Вопрос: Здравствуйте. Я хочу заказать у вас ноутбук. В наличии его нет, можно ли заказать интересующую меня модель? Я проживаю в городе Тюмень, сколько стоит доставка в мой город и вообще осуществляется ли она?
Ответ: Виталий, добрый день. Заказать можно срок поставки 2-3 недели при условии наличии на sony. Доставка в ваш город ТК "Энергия" 300 руб.
19.04.2010 г., от Николай
Вопрос: Мне нужны драйвера на SONI DSC-5
Ответ: Смотрите здесь: http://support.sony-europe.com/main/ru_RU.html
18.04.2010 г., от Александр
Вопрос: Здравствуйте! У меня видеокамера SONY HANDYCAM DCR HC23E.ОС на компьютере WINDOWS 7. До этого была WINDOWS XP,и вроде проблем не было.Сейчас поставил "семёрку",система устраивает но не "видит" камеру,а переходить обратно на ХР не хочу.Скажите пожалуйста где можно скачать драйвера для видеокамеры? Заранее спасибо! С уважением,Александр.
Ответ: Александр, посмотрите здесь: http://support.sony-europe.com/main/ru_RU.html
18.04.2010 г., от Александр
Вопрос: Возможно купить у Вас модель Sony KDL-32W5500,если да, то сколько он будет стоить?
Ответ: Александр, добрый день.Эти модели сняты с производства. Их аналог KDL-32EX700, стоимостью 44990 руб, в наличии.
16.04.2010 г., от Петр
Вопрос: SONY DSC- F717 КОМП его не видит, после переезда потерялся диск, вопрос - ГДЕМОЖНО СКАЧАТЬ драйвера, с ув. Петр
Ответ: Здесь:http://support.sony-europe.com/main/ru_RU.html
15.04.2010 г., от владимир
Вопрос: Здравствуйте. Подскажите, как попасть в сервисное меню Sony KLV-32S550A чтобы активировать USB.
Ответ: Владимир, добрый день. По умолчанию , при включении телевизора, USB активируется. Если USB не работает, обратитесь в сервисный центр.
15.04.2010 г., от Александр
Вопрос: Как починить объектив Фотоаппарата Sony DSC-W100 его уронили и объектив перестал выдвигаться полностью,выдвигается только на половину
Ответ: Вам следует обратится в сервисный центр. Если Вы находитесь в Новосибирске, то это " Плазма -Сервис" 28-11-050
14.04.2010 г., от Ира
Вопрос: Здравствуйте!у меня при открытие затвора (на фотоаппарате sony cyber-shot DSC - T10) фотик начинает вибрировать и высвечивается ошибка E:61:00
Ответ: Вам следует обратится в сервисный центр. Если Вы находитесь в Новосибирске, то это " Плазма -Сервис" 28-11-050
14.04.2010 г., от Murat
Вопрос: прошивка или программа для фотоаппарата Sony DSC T2
Ответ: Здесь:http://support.sony-europe.com/main/ru_RU.html
14.04.2010 г., от Андрей
Вопрос: А есть ли в Новосибирске сервисцентр Sony?
Ответ: Андрей,добрый день. Да это Плазма- Сервис, тел 28-11-050
12.04.2010 г., от Александр
Вопрос: Как подключить видеокамеру DCR-HC26 r SCYPE и использовать как веб-камеру?
Ответ: Александр, подробная инструкция здесь: http://www.wirelesscamera.ru/videocam/webcamera.php и здесь http://www.video-montager.ru/archive/index.php/t-377.html
12.04.2010 г., от
Вопрос: Здравствуйте. Помогите активировать usb на Sony KLV-32S550A
Ответ: Только MP3 и JPEG. Видео не предусмотрено.
10.04.2010 г., от Sveta
Вопрос: как использовать камеру сони DCRA-C162
Ответ: Светлана, повторите свой вопрос.
09.04.2010 г., от Дмитрий
Вопрос: Когда у вас в продаже появиться Джойстик Sony RM-X4S?
Ответ: Дмитрий, добрый день.постараемся привезти в мае месяце.
09.04.2010 г., от Ирина
Вопрос: Здравствуйте! Мне необходим аккумулятор для ноутбука sony vaio vgn-fz11sr, марка аккумулятора vgn-bps8. Подскажите, есть ли он у вас в продаже или возможно ли заказать его? Спасибо.
Ответ: Ирина, так как эта серия аккумуляторов снята с производства, заказать его вы сможете через сервисный центр "R-Style" тел 22-788-22.
07.04.2010 г., от Юлия
Вопрос: Будете ли вы продавать плеер Sony E-445?
Ответ: Юлия,добрый день. Плеер в наличии, цвет черный, стоимость 5290 руб. Для заказа свяжитесь по тел 8-913-7669-100.-
07.04.2010 г., от Victor
Вопрос: интересует док-станция
VGP-PRZ1 можете предложить?
цена и срок поставки.
Ответ: Виктор, пока нет возможности привезти док-станцию VGP-PRZ1, ввиду отсутствия ее непосредственно на сони. VGP-PRZ10 не подойдет к вашей модели ноутбука.
06.04.2010 г., от Александр
Вопрос: Здравствуйте. При подключении к windows хр SONY DCR-HC 26 комп просит макромедиа флеш. Все установлено с диска который был в комплекте с видеокамерой. Перепробовал несколько флеш плееров- результат тот-же. Подскажите, в чем прорблема! Спасибо.
Ответ: Александр, попробуйте загрузить любую программу видеомонтажа. Через какой интерфейс вы подсоеденяете камеру, возможно компьютер определяет видеокамеру как веб-камеру.
06.04.2010 г., от эдуард
Вопрос: не получается перекачать отснятое видео с камеры canon mv 790 на комп (vista) через 1394 порт, комп не узнаёт камеру , программа windows movie maker имеется. как быть? из 50 попыток подключений, 1 раз комп её узнал и я успел скачать одну кассету, и после этого никак не получается. в чём может быть дело, подскажите пожалуйста.
Ответ: Эдуард, затрудняемся ответить, может проблема в компьютере, может в камере, попробуйте, установить контакт с другим компьютером, или ваш компьютер с другой камерой.
06.04.2010 г., от Керим
Вопрос: Нужен драйвер на встроенную камеру MOTION EYE модель ноутбука сони вайо VGN-FJ1SR/B
Ответ: Драйвера все здесь :http://support.sony-europe.com/computing/index.aspx?site=odw_ru_RU
05.04.2010 г., от Дмитрий
Вопрос: Здравствуйте. Прошу выслать более детальную характеристику на колонки SS-F6000 (габариты, способ подключения, наличие магнитного экранирования).
Можно ли их приобрести в Новосибирске и в какие сроки?
Ответ: 1 фронтальные(ш*в*г) 515-950-260
2.центральный 430*90*100
3.тыловые 110-170*100, подключаете кабелями, которые идут в комплекте. Магнитоэкранирование есть.
Акустики нет в наличии, привезем при условии наличия на сони.
05.04.2010 г., от Сергей
Вопрос: Доброго дня!
Можно ли самому забрать в магазине продукт, заказав его с сайта и тем самым получив цену?
Как узнать что идет в комплекте с продуктом?
Ответ: Сергей, добрый день.Цены указанные на сайте , действуют только при заказе в интернет - магазине. Комплектацию можно узнать позвонив нам по тел 8-913-7669-100.
04.04.2010 г., от Валентина
Вопрос: Здравствуйте, можно ли заказать у вас чистящую mini DV видеокассету к видеокамере
SONY.Стоимость и условия доставки. Заранее благодарна.
Ответ: Валентина, сейчас в наличии к вашей камере чистящих кассет нет. Почистить механическую часть головки можно в сервисном центре.
04.04.2010 г., от Катерина
Вопрос: Здравствуйте!У меня flash-плеер Sony NWZ-B143F, внезапно на дисплее загорелась надпись Power off, пытаюсь включить обычным путём не выходит, что мне делать?
Ответ: Катерина, добрый день. Попробуйте некоторое время заряжать аккумулятор, если не поможет, то во включенном состоянии нажмите иголкой кнопку RESET на обратной стороне плеера. но после этой операции слетят все настройки и файлы. Плеер вернется к заводскому состоянию.
03.04.2010 г., от Владимир
Вопрос: Здравствуйте!У меня видеокамера JVC-820 при подключении к компу через DV кабель камера начала глючить.Может ли такое?Камеру привезли с европы!!! Заранее спасиба.
Ответ: Владимир, Вам следует обратится к продавцам JVC.
03.04.2010 г., от русаков иван владимирович
Вопрос: где скачать прошивку для телевизора sony bravia klv-40v550a
Ответ: Иван, официально этим занимаются сервисные центры, обратитесь к ним за информацией.
02.04.2010 г., от Игорь
Вопрос: Добрый день! Подскажите мне какой пароль ввести, указанный на диске не подходит. Вот адрес
http://support.d-imaging.sony.co.jp/download/PMB/PMBWMExporterInst_v11.exe?fm=eu.
Ответ: Игорь, попробуйте здесь это для российских моделей http://support.sony-europe.com/main/index.aspx?site=odw_ru_RU.
01.04.2010 г., от Анатолий
Вопрос: Здравствуйте! У меня на видеокамере Сони SR42E на жк.экране когда открываю и включаю,происходит мерцание света, то ярче,то темнее.Раньше такого не было, почему так? При съемке не моргает! При просмотре отснятого все нормально,без искажений!
Ответ: Анатолий, Вам следует обратится в сервисный центр.
01.04.2010 г., от
Вопрос: Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, могу ли я подключить видеокамеру SONY SR42Е к компьютеру как вебкамеру! И что для этого надо?
Ответ: Добрый день. В этой камере нет функции USB STREAMING.
31.03.2010 г., от krista
Вопрос: Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста! Есть ли у Вас в продаже SONY DV-K 109 видеокамера, и какая ее цена? Мне предлагают купить ее с рук по дешевле, говорят в магазине ее цена 25 т.р. Правада ли такова ее стоимость?
Ответ: К нам эта видеокамера не поступала.
31.03.2010 г., от Евгений
Вопрос: Здравствуйте, хочу приобрести ноутбук VPCEB1Z1R/B, но его нет в наличии. Возможно ли его привезти под заказ? если да, то пок какой цене?
И сумку для ноутбука W серии VGP-CKW1/T ???
Ответ: Евгений, добрый день.Срок поставки 3 недели, стоимость 38990 руб. Кейс VGP-CKW1/T для серии W, стоимость 2790 руб. Для заказа Вам необходимо связаться с нами по тел 8-913-7669-100.
31.03.2010 г., от 666
Вопрос: psp не заряжается и не включается что можно сделать ?
Ответ: Добрый день. Вам следует обратится в сервисный центр.
30.03.2010 г., от Игорь
Вопрос: Помогите найти драйвер для видеокамеры SONY DCR DVD 505E для windows 7 - 64 бит
Ответ: Игроь, если здесь нет http://support.sony-europe.com/main/index.aspx?site=odw_ru_RU то ,пока ничем помочь не можем.
29.03.2010 г., от Эдуард
Вопрос: Добрый день! Телевизор KDL SONY 46X3500. Появилась информация, что через USB вход телевизора можно смотреть фильмы с флэшкарты при определенной доработке (прошивке) телевизора. Так ли это, и что необходимо сделать, сколько стоит. Спасибо.
Ответ: Эдуард, добрый день. В вашей модели телевизора эта функция не предустановлена, прошивка не поможет.
28.03.2010 г., от serrubanv
Вопрос: при воспроизведении касеты цвета на ЖК-мониторе нормальные, а при съёмке изображение что на ЖК-мониторе, что в видоискателе темное
Ответ: Обратитесь в сервисный центр.
26.03.2010 г., от Rena
Вопрос: где найти драйвер на видеокамеру sony DCR-HC36Е совместимые с windows Vista ?
Ответ: Здесь: http://support.sony-europe.com/main/index.aspx?site=odw_ru_RU
26.03.2010 г., от АНДРЕЙ
Вопрос: где найти дрова на видеокамеру sony DCR-HC35 совместимые с windows7
Ответ: Добрый день.Если здесь нет http://support.sony-europe.com/main/index.aspx?site=odw_ru_RU, поищите в инете.
26.03.2010 г., от петро
Вопрос: где можна скачать бесплатно русификатор к sony dsc-50
Ответ: Вся техническая информация здесь http://support.sony-europe.com/main/index.aspx?site=odw_ru_RU.
24.03.2010 г., от Влд
Вопрос: Скажыте мне пожалуста а где можна купить зарядку для DIGITAL MUSIC PLAYER NW-A3000 в Киеве?
Ответ: К сожалению, не владеем этой информацией.
24.03.2010 г., от Александр
Вопрос: Ищу ж-к дисплей для SONI DCR-DVD408E
Ответ: Этим занимаются сервисные центры и только.
24.03.2010 г., от Олег
Вопрос: А если заказать и оплатить, то сколько будет доставка по времени?
22.03.2010 г., от Олег
Вопрос: Ожидается ли поступление порт-репликатора VGP-PRZ1 в ближайшее время (2-3 недели)?
Ответ: Олег, добрый день. На ближайшее время не заказывали. Везем под заказ, с предоплатой.
Ответ: Середина апреля.
24.03.2010 г., от АНАТОЛИЙ
Вопрос: ТРЕБУЕТСЯ КАБЕЛЬ НА SONY NWZ-A815 В КАКУЮ ОН ЦЕНУ, ЖЕЛАТЕЛЬНО САМЫЙ ДЕШЁВЫЙ, И + ДОСТАВКА В БАРНАУЛ
Ответ: Анатолий добрый день .Есть кабель WMC-NW20MU, он единственный . Его стоимость 1290, доставка до Барнаула ПР 150 руб.
24.03.2010 г., от артем
Вопрос: есть ли у вас в наличии батарея сони np bd1, сколько стоит?
Ответ: Есть в наличии NP-FD1, 2490 руб. Это то же самое , только будет показывать время до окончания заряда.
24.03.2010 г., от Ольга
Вопрос: Можно ли у вас заказать силиконовый чехол для Sony Walkman NWZ-E444?
Ответ: Ольга, добрый день, только в следующем месяце. Заявку на чехол необходимо оформить по тел 8-913-7669-100.
23.03.2010 г., от Юлия
Вопрос: Скажите, когда в
Новосибирске или близлежащих городах появится модель Sony NW-E044 и какова будет
примерная стоимость?
Ответ: Добрый день. Эта модель снята с производства. И уже давно.Рассмотрите другой вариант.
22.03.2010 г., от Олег
Вопрос: Ожидается ли поступление порт-репликатора VGP-PRZ1 в ближайшее время (2-3 недели)?
Ответ: Олег, добрый день. На ближайшее время не заказывали. Везем под заказ, с предоплатой.
22.03.2010 г., от Владимир
Вопрос: Домашний кинотеатр Sony HT-SF360 упакован в одну коробку или несколько?
Ответ: Владимир, добрый день. В одной коробке.
21.03.2010 г., от Андрей
Вопрос: У мена проблема. Купил на рынке по глупости автомагнитолу Sony CDX-m600r и чейнджер к ней СDX605 а вот ума шнуры спросить не хватило и как это дело подсоединить даже методом протянуть провода и подпаять всё как надо я не знаю. Был бы Вам признателен если поможете непутьовому тоесть мне в моей проблеме, Надо схему подключений разйомов чё там и к чему. Заранее благодарен.
Ответ: Андрей, добрый день. Схема подключения есть в инструкции. Если нет инструкции, проверьте правильность указанных моделей, я не могу найти инструкцию на сони.
20.03.2010 г., от Леонид
Вопрос: MP-3 плеер SONI NWZ-B142F При подключении к компьютеру не определяется, диска с драйверами при покупке не было. Перекачать музыку на компе не могу. На ноутбуке при подключении плеер определяется через мой компьютер и всё работает и перкачивается
Ответ: Леонид, добрый день. Скорее всего на компе слетели драйвера, попробуйте их переустановить.
20.03.2010 г., от aleks
Вопрос: нужены картриджи для SONY-DPP-FP67
Ответ: Добрый день. Картриджи идут с бумагой в комплекте. Бумага в наличии . SVM-F40P и SVM-F120P.
19.03.2010 г., от Константин
Вопрос: Если товара нет в наличии,возможно ли его заказать? (интересуют аксессуары для видеокамеры ) Работаете по безналу?
Ответ: Константин, добрый день. Да, по безналу работаем. Если товара нет в наличии, уточняйте возможность заказа.
19.03.2010 г., от Алина
Вопрос: Добрый день!
Скажите пожалуйста в чем может быть причина тому, что фотоаппарат Sony cyber-shot dsc-w190 внезапно прекратил подключаться к компьютеру, то есть после присоединения USB шнура к фотоаппарату, на нем появляется изображение какое и должно быть (надпись USB и вокруг стрелочки), а далее вылазит надпись в рамке:
режим USB
соединение...
Включить [MENU]
Я уже все перепробовала и инструкцию изучила, там об этом ни слова, компьютер просто никак не реагирует на устройство, я и в настройках фотоаппарата смотрела, тоже ничего не нашла. Основная проблема в том что раньше-то он подключался без проблем и вдруг перестал. Программное обеспечение установлено. Вот просто вылазит этот текст и все, ничего не происходит.
Поэтому я хотела бы узнать что может быть этому причиной, вполне возможно что это моя ошибка и я чего-то не понимаю, но, вероятно, устройство нуждается в сервисном обслуживании, если можно, проконсультируйте меня пожалуйста по этому вопросу.
Заранее спасибо!
Ответ: Алина, добрый день. Придется переустановить драйвера.
19.03.2010 г., от Ирина
Вопрос: где в Одессе можно переписать с мини ДВ на диск
Ответ: К сожалению, не знаем.
19.03.2010 г., от денис
Вопрос: sony dcr hc 36 не заезжает кассета приемник головка вручную крутится легко что может быть неисправно?
Ответ: Денис, Вам следует обратится в сервисный центр, или переадресовать вопрос специалистам сервисного центра: http://www.plazma-service.ru/qa/
19.03.2010 г., от Артем
Вопрос: очень нуждаюсь в инструкции руссской для walkman mz-r501 не могу произвести запись на мд-диск... Помогите плз...
Ответ: Артем, добрый день. Вопрос № 1 : правильно ли указана модель. Вопрос № 2 : эта модель поставлялась на российский рынок?
18.03.2010 г., от Сергей
Вопрос: Нужно зарядное устройство для аккумулятора видеокамеры SONY DV-K109 внешний вид можно посмотреть тут - http://www.chip-tuning-cables.com/ref/DIGITAL-CAMCORDER-DV-R91268 к сожалению маркировки его не знаю. Есть ли у Вас возможность мне помочь и какова цена вопроса, если - ДА.
Ответ: Сергей, добрый день. Эта камера фирмы JVC. Обратитесь в сервисные центры JVC или магазины этой фирмы.
18.03.2010 г., от igor
Вопрос: при калибровке домашнего кинотеатра sony BDV-E801 звук правой колонки окружающего звука тише остальных .является ли это неисправностью
Ответ: Игорь, добрый день Попробуйте изменить настройки вручную.
17.03.2010 г., от
Вопрос: Здравствуйте , подскажите пожалуйста как можно сбросить все настройки на playstation3 , проблема в том что не подаётся изображение на монитор , раньше всё нормально работало я нет изображения , есть ли какая нибудь кнопка перезагрузки на консоли или подскажите хотя бы подскажите как без изображения сбросить настройки .
Ответ: Добрый день.При включении , кнопку пуск нажать, и удерживать в течении 5сек.
16.03.2010 г., от Наталья
Вопрос: У меня видеокамера SONY DSR SR 62.На дисплее изображения стали"бегать",но иногда останавливалось и я снимала.Живём в посёлке,сервисного центра нет,отдавали в ремонт через магазин.Там не смогли найти причину(так нам сказали),но после их "ремонта" стёрли все записи(мы не смогли их перекинуть,т.к.экран "бегал") .Сейчас дисплей когда "замирает",выдаёт-ошибка форматирования.Почему так,кто виноват?Ведь до ремонта этого небыло.
Ответ: Наталья, задайте свой вопрос специалистам сервисного центра: http://www.plazma-service.ru/qa/
16.03.2010 г., от Евгений
Вопрос: Ребята, подскажите пож., можно ли камеру dcr - sr300e подключить к скайпу, если да, то как??? Заранее благодарствую за ответ!!!
Ответ: Евгений, добрый день. Чтобы видеокамеру использовать как веб, необходима функция USB STREAMING, на этой камере она отсутствует.
15.03.2010 г., от Олег
Вопрос: Приобрёл в Япониии фотокамеру DSLR-a200, у неё только японский язык меню, можно ли ёё перепрошить, чтобы появился хотя-бы Английский? Заранее благодарю!
Ответ: Добрый день. Все зеркалки отвозятся и ремонтируются в москве. По прошивке попробуйте узнать о возможности стоимости процедуры здесь: "Копия Москва"
http://www.copiamos.ru/
14.03.2010 г., от елена
Вопрос: Помогите , пожалуйста, удалить неисправность : видеокамера SONY HDR-SR7E пишет -ошибка форматирования HDD , E:31:00 . что это , как можно исправить , не относя в сервисный центр ? заранее - спасибо!
Ответ: Елена, добрый день.С этой ошибкой - только сервисный цетр
13.03.2010 г., от Денис
Вопрос: Здравствуйте. У меня камера Dony DCR-SR62E, месяц назад потерял док станцию к ней, теперь не знаю как скинуть с нее видео на ПК. Возможно как то решить проблему? Спасибо.
Ответ: Добрый день. Вся техническая информация здесь: Здесь : http://support.sony-europe.com/main/index.aspx?site=odw_ru_RU
13.03.2010 г., от Роман
Вопрос: Где можно отремонтировать SONY VGC-LA3R это
моноблок похоже видеокарта гафкнула на МП.
Ответ: Добрый день. Если Вы находитесь в Новосибирске, то это СЦ "R-Style", тел :22-788-22. Если другой город, 8-800-700-0939, или сюда http://www.sony.ru/hub/vaio-services?site=odw_ru_RU.
12.03.2010 г., от Александр
Вопрос: Здравствуйте! Подскажите пожалуйста у меня фотоаппарат Sony DSC-w230 при просмотре фотографий выдает "Ошибка файла" а при просмотре видео зависает либо опять выдает ошибку. Флеш карту проверял на другом фотоаппарате все работало.
Ответ: Александр, обратитесь в сервисный центр.
12.03.2010 г., от andre
Вопрос: подскажите пожалуйста где можно скачать дрова для sony dcr trv250e установил windows7 старые драйвера не работают
Ответ: Андрей, добрый день. Если здесь нет: http://support.sony-europe.com/main/index.aspx?site=odw_ru_RU, -- - значит пока ничем помочь не можем.
12.03.2010 г., от Олег
Вопрос: Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть камера Sony DCR-SR62E, но нет док станции. Возможно как то ее синхронизировать с ПК что бы скинуть видео с нее?
Ответ: Вам нужен USB-кабель VMC-14UMB2 для подключения видеокамеры DCR-SR62E к компьютеру.
12.03.2010 г., от Сергей
Вопрос: Здравствуйте!
Не удовлетворён ответом по поводу спутникового телевидения. Вопрос может не совсем корректен был. Спрошу проще - на телевизоре 40W5500 можно смотреть спутниковое телевидение непосредственно получая сигнал от спутника и не используя дополнительно спутникового рессивера с использованием всего лишь САМ - модуля?
Ответ: Добрый день. В любом случае сигнал спутника будет требовать дополнительного усиления, поэтому рекомендуем использовать спутниковый ресивер.
12.03.2010 г., от Mani
Вопрос: Прошу укажите ссылку инструкцию заменят HDD камера Handycam DCR-SR42. ещё раз спасибо
Ответ: http://www.7669.ru/content.php?id=12205 или http://www.sony.ru/product/sdh-hard-disk-drive/dcr-sr68e
12.03.2010 г., от Mani
Вопрос: Скажите пожалуйста . как заменяются HDD камера Handycam DCR-SR42 ???. Родная камера не работает. Жду ответ Заранее спасибо
Ответ: Добрый день. Если, вы имеете виду новую линейку на замену DCR-SR42, то это камера DCR-SR68E
или DCR-SR88E.
12.03.2010 г., от Анатолий
Вопрос: Добрый день.Подскажите пожалуйста у мнея камера Sony DCR-HC23 в инструкции сказано что можно чистить голову только касетой DVM-12CLD а в продаже только DVM-4CLD.Скажите есть ли какаято разница между этими касетами? на вид все одинаково? Чето немного стремно малоли?
Ответ: Анатолий, эти кассеты отличаются метражом, 4 и 12 м соответственно.
11.03.2010 г., от Оксана
Вопрос: Можно ли зарядить цифровой фотоаппарат Samsung S760 через USB кабель, подключив его к компютеру?
Ответ: Оксана, затрудняемся ответить, можем помочь только по продукции сони.
11.03.2010 г., от Володя
Вопрос: Где найти информацию по фотоаапарату SONY DSC-50
Ответ: Здесь : http://support.sony-europe.com/main/index.aspx?site=odw_ru_RU
11.03.2010 г., от Александр
Вопрос: Доброго времени суток.Такая проблема помагите плиз. Сломался касетник на видео-камере JVS GR-D204E не хочет съедать касету и без касеты тоже.Первое деление которое закрывается в ручную закрывается нормально без заеданий а дальше автоматом должна затягиваться, а она не хочет.Что это может быть?Сервисов по ремонту нет(((
Ответ: Обратитесь в сервисный центр.
10.03.2010 г., от Сергей
Вопрос: Здравствуйте!
Приобрёл недавно телевизор 40W5500. В нём есть место для подключение модуля ограниченного доступа.
Возможно ли через него подключение спутникового телевидения?
В моделях 40W5800 предусмотрен приёмник DVB-S2. В версии 40W5500 - не обнаружил в описании спутникового приёмника. Есть ли он в наличии в этих моделях?
Ответ: Сергей, на этой модели приемник есть.
10.03.2010 г., от дима
Вопрос: Есть ли пульт ДУ у Sony icf-cl70b ?
Ответ: Добрый день.Поставляется без пульта ДУ.
10.03.2010 г., от Андрей
Вопрос: У меня фотоаппарат SONY DSC-F717, есть такая проблема: когда его включаешь в режим съёмки на экране и в видоискателе ничего не отображается кроме информации о батарее и т.д. полностью чёрный экран, хотя экран в порядке. Фото с флэш карты воспроизводит. В чём проблемма?
Ответ: Добрый день.Скорее всего повреждена шина передачи от матрицы на экран. Обратитесь в сервисный центр.
10.03.2010 г., от Павел
Вопрос: сообщите пожалуйста, когда у вас появится кабель VMC-14UMB2, очень нужен.
Ответ: Хорошо.
10.03.2010 г., от Андрей
Вопрос: Здравствуйте, подскажите пожалуйста у меня акустика 4 омная подойдет ли мне ресивер sony str-dk5, просто на разных сайтах дают разные характеристики на него. если нет то на какой мне лучше обратить внимание. за ранее благодарен
Ответ: Андрей, добрый день. Акустика будет перегревать выходные каскады. Ресивер рассчитан на сопротивление 6-16 Ом. У сони поддерживает 4 Ом ресивер STR-DA2400ES.
10.03.2010 г., от андрей
Вопрос: У меня камера Сони DSR-PD 150 выдаёт такую информацию на дисплей С: 3140 что это, и как исправить,
Ответ: C:31:40 _ проблема с FG- сигналом при старте драм- мотора. Только в сервисный центр.
10.03.2010 г., от Полина
Вопрос: Мне нужен ноутбук с оперативной памятью 2 Gb,жестким диском 320 Gb и с расширенной батареей (5200 мАч). С такими характеристиками именно такая модель VPCW21Z1R/T. Так вот розовый такой можно где-нибудь купить?
Ответ: Полина, розовый цвет идет с другими характеристиками: жесткий диск 250Gb, оперативная память 1Gb, батарея 2100 мАч.
09.03.2010 г., от Николай
Вопрос: Здравствуйте. Никак не могу настроить телевизор sony kdl-40w5500 под монитор для компьютера. Сначало все работало нормально, а сейчас на телевизоре появляется только "Нет сигнала". Подскажите пожалуйста, что делать.
Ответ: Николай, добрый день.Причины могут быть разные. Трудно определить в чем может быть проблема. Опишите ваши действия.
09.03.2010 г., от Павел
Вопрос: здравствуйте, а когда примерно кабель VMC-14UMB2 появится в продаже и его цена примерная ?
Ответ: Павел, мы кабель заказали, ждем в ближайшие время , последняя его стоимость 1110 руб.
09.03.2010 г., от Слава
Вопрос: Доброго времени суток! Подскажите, у Вас в наличии есть такая позиция VGPAKW1 синий цвет! Это чехол и мышка для VAIO W-серии....уточнение
Ответ: Добрый день. в нашем магазине эта позиция не представлена.
09.03.2010 г., от Бржезинская Светл. Мих.
Вопрос: Ф/аппарат Sony DSC-HX5V
можно у вас заказавть, оплата по безналу. Это возможно
Ответ: Светлана Михайловна , добрый день.Пока этой модели нет в наличии, ждем в ближайшее время. Мы с вами свяжемся, как только товар поступит на склад.
08.03.2010 г., от Евгения
Вопрос: Мне подарили фотоаппарат SONY DSC-T500, в руководстве написано что надо использовать карту памяти MEMORY STICK DUO, а везде предлагают MEMORY STICK PRO DUO, это одно и тоже?
Ответ: Евгения, добрый день. Это одно и тоже.
08.03.2010 г., от оксана
Вопрос: камера soni handycam dcr-trv480e индикация само диагностики с:31:22. Пишет на дисплее выньте и вставь кассету.Не записывает,не перематывает. Что это такое?
Ответ: Оксана, обратитесь в сервисный центр.
07.03.2010 г., от Светлана
Вопрос: Где можно заказать и купить аккумуляторную батарею для телефона Philips 390 в городе Самара.Подскажите,пожалуйста адрес или телефон.Заранее спасибо.
Ответ: Добрый день. Мы находимся в Новосибирске и занимаемся только Sony.
07.03.2010 г., от Андрей
Вопрос: У меня видеокамера Sony DCR-HC23E. Пользуюсь не очень часто, но однажды, возникла потребность в использовании. В видеокамере была касета. Я, просмотрев, фрагмент записи на касете, перемотал касету в начало, после чего нажал кнопку "open eject". Открыл боковую крышку видеокамеры, выехал вверх касетоприемник и открылся.
Я достал касету, вставил другую и попробовал закрыть касетоприемник, но он не фиксировался в закрытом положении и не опускался, для того что бы закрыть боковую крышку видеокамеры. Так же касетоприемник не закрывается и не опускается без касеты. При включении видеокамеры, на дисплее мигает "Снимите и снова установите источник питания". При проведении указаных пераций, ни к чему не приводит. Так же в правом верхнем углу дисплея мигает "с:32:11". Подскажите, что может быть поломкой, насколько она серьезна, и как с ней можна справится без сервисного центра.
Ответ: Андрей, добрый день. Лучше обратится в сервисный центр.
07.03.2010 г., от Александр
Вопрос: Здравствуйте!!!у меня такая проблема с музыкальным центром Sony MHC-GT44!!вообще не хочет воспроизводить диски,любые!!!помогите!!!
Ответ: Александр, необходимо обратится в сервисный центр.
07.03.2010 г., от Полина
Вопрос: Можно ли где-нибудь купить ноутбук sony vaio модель VPCW21Z1R/T розового цвета?
Ответ: Полина, Вам нужна модель VPC-W21S1R/P ? Мы можем привезти под заказ Срок поставки 2-3 недели плюс предоплата.
06.03.2010 г., от от Романа
Вопрос: Подскажите пожалуйста,где можно найти аксессуары к видеокамере sony DCR-HC96,год ищу да всё напрасно,модель стара
Ответ: Что ищете? Укажите аксессуары. Можно обратится в сервисный центр.
05.03.2010 г., от Олег
Вопрос: Здравствуйте.
Очень интересуют фотоаппараты, предназначенные для подводной съёмки, а ткаже боксы к ним.
Ответ: Олег, добрый день.Для подводной съемки можно использовать фотокамеры серии W и T. Сейчас в наличии такие варианты: бокс MPK-THH/B и фотокамера DSC-TX1 или DSC-T900. Бокс предназначен для погружения на глубину до 40м.
05.03.2010 г., от Слава
Вопрос: Добрый день!
скажите, пожалуйста, есть у вас в наличии VGPAKW1 синий цвет и
VPCW21S1R коричневый цвет?
спасибо.
Ответ: Слава, добрый день. В наличии Sony VPC-W12S1R/T , стоимость 18990 руб.
05.03.2010 г., от Павел
Вопрос: у вас можно купить кабель VMC-14UMB2 ?
Ответ: Павел, добрый день. У нас нет в наличии.
05.03.2010 г., от Іван
Вопрос: здраствуйте! скажите пожалуста а как правильно сделать захват видео на з видеокамеры SONY DCR-HC35E, а то когда я делаю захват через премэру то у меня очень большой шум получаеться.
Ответ: Иван, через что происходит захват видео ? USB ли iLINK?
04.03.2010 г., от Андрей
Вопрос: Здравствуйте хочу приобрести телевизор sony 40x4500 возможно ли это?
Ответ: Андрей, добрый день. Эта модель снята с производства.
04.03.2010 г., от денис
Вопрос: здравствуйте! дома телефизор работает и через некоторое время выключается, начинается треск переключения между ожиданием и включением после чего мигает красный диод....в сервис центре все норм работает из за чего такое может быть ??? Заранее спасибо! 37klvs550a
Ответ: Денис, добрый день.Затрудняемся ответить на ваш вопрос.
03.03.2010 г., от Nataliya_yashen
Вопрос: где скачать драйвер чтобы подключить видео камеру к компьютеру
Ответ: Добрый день.Здесь : http://support.sony-europe.com/main/index.aspx?site=odw_ru_RU
03.03.2010 г., от Ломов Валентин Владимирович
Вопрос: Будет ли в завозе PSP-3008 красног цвета? ) или можно заказать?
Ответ: Валентин, добрый день. Пока к сожалению дата поставки неизвестна.
03.03.2010 г., от Бутенко Александр Николаевич
Вопрос: можно ли где-то купить новую видео головку на видеокамеру soni dcr-trv 285 e pal пленка 8мм
Ответ: Александр, добрый день. Да, можно, мы их периодически привозим. Должны подойти в течении 2 недель.
03.03.2010 г., от Игорь
Вопрос: Ответьте пожалуйста, является ли дефектом следующее...
TV в режиме ожидания, начал самопроизвольно пытаться включаться, сначала щелчок затем загорается зеленый индикатор, через 3-5 секунд опять щелчок индикатор горит красный (как и положено в режиме ожидания) и так несколько раз в день.
Телевизор Sony KDL-32S5600 на гарантии.
Ответ: Игорь, обратитесь в сервисный центр.
03.03.2010 г., от НАТАЛЬЯ
Вопрос: ЗДРАВСТВУЙТЕ.Я ИЩУ АККУМУЛЯТОР НА ВИДЕОКАМЕРУ SONY DCR-HC42 E .КАКИЕ АККУМУЛЯТОРЫ НА НЕЁ ПОДХОДЯТ? ЖИВУ В ИРКУТСКЕ,ГДЕ МОЖНО КУПИТЬ НЕ ЗНАЮ.
Ответ: Наталья, добрый день Вам подходят аккумуляторы: NP-FH50,NP-FH70. ( у нас в наличии), NP-FV50. Чтобы приобрести товар, позвоните нашему консультанту 8-913-7669-100.
03.03.2010 г., от игорь
Вопрос: видео камера Sony DCR-HC23 после попадания внутрь небольшого количества спиртосодержащей жидкости стала выдавать ошибку С21:00 "датчик влажности"но иногда работает нормально где он находится и как его отключить?
Ответ: Игорь, обратитесь в сервисный центр.
02.03.2010 г., от Павел
Вопрос: так как мне скачать информацию с видеокамеры sony dcr-sr42 если у меня есть только к ней зарядка ?????????
Ответ: Чтобы скинуть информацию, хранящуюся на жестком диске камеры на компьютер , необходимо приобрести кабель VMC-14UMB2.
02.03.2010 г., от елена
Вопрос: я потеряла установочный диск.У меня windows vista.как мне установить теперь программу?
Ответ: Здесь : http://support.sony-europe.com/main/index.aspx?site=odw_ru_RU
02.03.2010 г., от Олег
Вопрос: У меня видео камера SONY DCD-DVD106E. Затерял установочный диск, не могу найти. Помогите пожалуйста. Снимаю выпускной вечер.
Ответ: Здесь : http://support.sony-europe.com/main/index.aspx?site=odw_ru_RU
02.03.2010 г., от юрий
Вопрос: нужна чистящая касета 8-25cld
Ответ: Юрий, добрый день. Эти кассеты сняты с производства. Для чистки головки видеокамеры, обратитесь в сервисный центр.
02.03.2010 г., от АЛЕКСЕЙ
Вопрос: У меня видео камера Sony DCR-HC96 . Купил пару лет назад . Все устраивает , но куда то задевал установочный диск , не могу найти . Не поможете ? (Снимаю затяжные прыжки с парашютом - скоро начало сезона , а я попал вот в такой просак...) Помогите , пожалуйста .
Ответ: Добрый день.Здесь : http://support.sony-europe.com/main/index.aspx?site=odw_ru_RU
02.03.2010 г., от Шамиль
Вопрос: Приветствую. Проблема, помогите решить не читает видео с флэш Sony DAV-DZ670M.
Ответ: Шамиль, добрый день. Этот ДК не читает с флешки видео.
01.03.2010 г., от Надежда
Вопрос: Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что можно сделать?У меня на цифровом фотоаппарате SONY DSC-H50 застрял объектив на половине и теперь не фотографирует. На дисплее написано "выключите питание и включите снова".
Ответ: Надежда, обратитесь в сервисный центр .
01.03.2010 г., от наталья
Вопрос: фотоаппарат Sony DSC -N1. При включении режима сьемок и видео пишет что вкл и выкл питание. Не помогает. Можем только просмотреть отснятые фото. Можно ли устранить неполадки самим?
Ответ: Добрый день.Лучше обратится в сервисный центр.
01.03.2010 г., от
Вопрос: Как мне перенести видео с miniDV-камеры DCR-HC48E на компьютер через USB?
Ответ: Для захвата видео используйте интерфейс IEEE-1394. Если у вАс нет такого входа, необходимо приобрести соответствующий контроллер в компьютерном салоне. И необходим кабель IEEE-1394(может идти в комплекте с контроллером).Выход для него на в/камере обозначен DV. И установить любую монтажную программу с функцией захвата видео.Захват видео с такого устройства возможен в самых разнообразных приложениях — Adobe Premiere, Ulead Media Studio Pro, Windows Movie Maker
28.02.2010 г., от Влада
Вопрос: Здравствуйте.Можно ли заказать колпачок на МР3 SONY "NWZ-B142F"?
Ответ: Влада, добрый день. Можно через сервисный центр. Новосибирск, ООО "Плазма-севис" тел. 28-11-050,
28.02.2010 г., от Илья
Вопрос: Меня интересуют наушники DR-BT50, DR-BT21G/B и DR-BT22/B - принцип работы, что входит в комплект?
Ответ: Добрый день. Для качественного прослушивания музыки, необходимо чтобы в телефоне была функция A2DP. Включаете наушники,находите устройство на телефоне, активируете. Комплектация:DR-BT22 - адаптер, подставка для зарядки, вкладыши, держательдля наушников. DR-BT21G - только адаптер переменного тока.DR-BT50- адаптер, держатель для наушников, чехол.
28.02.2010 г., от Иван
Вопрос: Здравствуйте!!! Можно ли использовать вмдеокамеру DCR-SR42E как web? Заранее спасибо
Ответ: Нельзя, так как отсутствует функция usb streaming.
28.02.2010 г., от Ольга
Вопрос: Возможно ли приобрести плату (основную) на цифровой фотоаппарат Sony Cyber-shot DSC-T10?
Ответ: Ольга, возможно через сервисный центр.
28.02.2010 г., от Дмитрий
Вопрос: телевизор фирмы LG 19 LH 2000 - не включается, индикатор мигает, телевизор гарантийный. Кто будет оплачивать моральный ущерб, расходы по доставке в гарантийную мастерскую, возможен ли выезд мастера на дом. Если выяснится что поломка по вине потребителя, сколько будет стоить услуги гарантийного мастера с учетом удаленности от Москвы в 65 км.
Ответ: Дмитрий, Вам следует переадресовать вопрос в "защиту прав потребителей" или продавцу.
28.02.2010 г., от qwerty
Вопрос: Где можно скачать дрова на СОНИ-DVC?
Ответ: Добрый день.Здесь : http://support.sony-europe.com/main/index.aspx?site=odw_ru_RU
27.02.2010 г., от Александр
Вопрос: Вопрос: Вопрос: Попробовал использовать DCR-HC23E в качестве платы видеозахвата с видеомагнитофона с преобразованием в DV (как описано на стр. 90 Руководства по эксплуатации). Но компьютер не видит видеопотока. С самой видеокамеры передача фоток и видео происходит нормально под разными программами. В чём может быть дело? Ответ: Александр, добрый день.Камера должна стоять в режиме воспроизведения без кассеты.Активирована ли функция AV-DV? Пробовал и с кассетой и без кассеты в режиме Play/Edit (а так же и в остальных режимах). Функция AV-DV активирована. Видеопотока компьютер не видит. Видеомагнитофон воспроизводит в системе PAL. В чём может быть дело?
Ответ: Александр, затрудняемся назвать причины, не "поковырявшись" в настройках и не видя технику перед глазами.
Спасибо, всё получилось! Оказалась проблема в разъёме SCART - ориентирован был только на вход. Пользователям необходимо это не забывать. Но даже купив новый, "полный" разъём, пришлось его прозванивать и устранять в нём КЗ.
Ответ: Александр, спасибо за ваш ответ, надеемся это пригодится пользователям.
25.02.2010 г., от Павел
Вопрос: можно ли у вас купить usb streaming лдя видеокамеры sony dcr-sr42 ? цена ?
Ответ: Павел, добрый день.Купить нельзя, так как это функционал камеры. Он либо есть , либо его нет. В вашей камере его нет.
25.02.2010 г., от Степан
Вопрос: Когда можно будет увидеть анонсированные ЖК-панели модельного ряда 2010 года, а так же узнать ценовые диапазоны?
Ответ: Степан, первые поступления будут до 11 марта. Если интересует цена на какую-то конкретную модель, звоните.
25.02.2010 г., от Андрей
Вопрос: у вас можно заказать аккумуляторную батарею для PSP FAT и сколько это будет стоить?
Ответ: Андрей, батареи недоступны к заказу.
25.02.2010 г., от Мария
Вопрос: Здравствуйте! У меня телефон сони эриксон G900,периодически работает сэнсор,и на верхней клавиатуре отклеилась плёнка,отнесла по гарантии,отказали,из-за того,что нету этой накладки на клавиатуре,но полгода назад я уже приносила его(не работал сэнсор).Является отсуствие накладки на клавиатуре,механическим дефектом?
Ответ: Мария, добрый день. В данном случае. Вам следует обратится в компанию, в которой приобретался телефон.
24.02.2010 г., от valeriy
Вопрос: SONY DSR-PC5Eкак перенести видео на ноутбук SONY VAIO intel Pentium inside Windows 7.Возможно ли через LINK вход
Ответ: Добрый день.Возможно, все дело в совместимости вашей программы закачки с 64 разрядной системой Windows 7.
24.02.2010 г., от Станислав
Вопрос: Читает ли Sony BD-s360, формат MKV
Ответ: Станислав, добрый день.Да, читает.
24.02.2010 г., от Дмитрий
Вопрос: можно тогда заказать что бы привезли PS3 250GB + Heavy rain? и какого числа примерно привезут?
Ответ: Дмитрий, ориентируемся на 15 марта. Постараюсь сообщить Вам о приходе.
24.02.2010 г., от Владимир
Вопрос: Можно ли использовать Sony HC42E в качестве веб-камеры?
Ответ: Должна быть функция USB STREAMING.
24.02.2010 г., от Владимир
Вопрос: Добрый день,
чем отличаются лампы для проекционных телевизоров Sony KDF-E50A10 от KDF-E50A11E?Они взаимозаменяемы?
Спасибо.
Ответ: Владислав, добрый день. Скорее всего не взаимозаменяемы.Для получения более полного ответа -обратитесь в сервисный центр.
23.02.2010 г., от Павел
Вопрос: Есль ли у вас в продаже usb кабель для видеокамеры sony dcr-sr42 ?
Ответ: Должна быть функция usb streaming.
23.02.2010 г., от Вячеслав
Вопрос: Здравствуйте!! подскажите пожалуйста? у меня сони бравиа 40v3000 полтора года.Сейчас стал замечать две темные вертикальные полосы по центру экрана заметно не сильно но напрягает когда на светлом фоне что то смотришь! что вы мне посоветуете?
Ответ: Вячеслав, добрый день.Вам следует обратится в сервисный центр.
23.02.2010 г., от Виталик
Вопрос: У меня камера Sony ccd-trv218e? при возпроизведении видео отключается на середине кассеты и на мониторе мигает значок изъять кассету....Подскажите, в чем проблема...плз...
Ответ: Вам следует обратится в сервисный центр, тел 28-11-050. Новосибирск "Плазма -сервис"
23.02.2010 г., от Алексей
Вопрос: Вот проблемма, сегодня перестал работать
1. Компьютер на ТВ Sony Bravia через HDMI 1
2. DVD, сначала перестал работать звук на HDMI 2
Потом компутер заработал на HDMI 2, но с искаженной цветовой гаммой
3.DVD на HDMI 1 - не работает
4. Потом DVD на HDMI 2 пишет что "вне сигнала"
5.НА HDMI 3 - работает все отлично
Что с ним случилось и что делать?
Ответ: Алексей, обратитесь в сервисный центр.
22.02.2010 г., от ирина
Вопрос: видеокамера SONY DCR-HC35E когда вставлюкассету,на экране появляется надпись "выньте и снова вставьте кассету".Что это обозначает?
Ответ: Если, после рекомендованных действий, проблема остается- обратитесь в сервисный центр.
22.02.2010 г., от Дмитрий
Вопрос: Здравствуйте! Хотел купить блю-рей кинотеатр Sony BDV-E801, но почитав о нём
отзывы в интернете узнал что он читает не
все блю-рей диски, не говоря уже о форматах mp3, jpeg, DVD-+RW хотя они и
заявленны в ттх, за ту цену что он стоит
всё это очень печально. Это у Sony что такая маркетинговая политика что-ли?
Скажите какие региональные DVD и Блю-рей коды имеет данный кинотеатр, может это влияет на перечисленные проблеммы и подскажите пожалуйста какой из блю-рей проигрывателей Sony более неприхотлив в
данных вопросах, потому что хотел-бы все- таки иметь блю-рей именно Sony.
Ответ: Дмитрий, добрый день. Это защита авторских прав. Предлагаем Вам такой вариант: ДК Sony HT-SF360 и блю-рей BDP-S360, либо BDP-S765. Читают все форматы.
22.02.2010 г., от Оксана
Вопрос: где можно скачать драйвер на видеокамеру Sony Dcr-hc 46
Ответ: Здесь: http://support.sony-europe.com/main/index.aspx?site=odw_ru_RU
20.02.2010 г., от Yuriy
Вопрос: Возможна ли доставка товаров на Украину
Ответ: К сожалению ,нет.
20.02.2010 г., от Александр
Вопрос: Доброе время суток.
Подскажите можно ли у Вас заказать Sony MSAC-MCF1N? Или где можно достать в городе.
Ответ: Александр, добрый день. К сожалению ,отдельно адаптеры не продаются.
20.02.2010 г., от Наталья
Вопрос: Подскажите пожалуйста, где можна бессплатно скачать драйвер на веб камеру SONY VGN-CR31 совместимый с VISTA
Ответ: Здесь: http://support.vaio.sony.eu/computing/vaio/index.aspx?l=ru_RU
20.02.2010 г., от Ирина
Вопрос: Здравствуйте! У меня камера sony handycam DCR-SR 42 что-то с ней случилось и вся информация за три года пропала в файлах видео и фото. Подскажите, можно ли восстановить хоть что-нибудь? Перед удалением файлов на экране была запись: поврежден какой-то файл. Заменить его? Процесс замены займет 3 сек. Я нажала ОК. За любую информацию буду очень благодарна.
Ответ: Ирина, добрый день. Восстановить можно. Попробуйте обратится в компьютерные фирмы, они оказывают такие услуги.
20.02.2010 г., от Роман
Вопрос: В подарок из ОАЭ привезли фотоаппарат SONY DSC-HX1, а в нем нет возможности переключить меню на русский язык. Это как то можно решить?
Ответ: Добрый день. Возможно можно перепрошить..., необходимо уточнить в сервисном центре 28-11-050.
19.02.2010 г., от Анна
Вопрос: Добрый день.Установила на Sony Vaio VGN-NW11SR Windows 7 стал тусклый цвет,даже когда стоит на зарядке...что можно сделать?но когда включается вроде яркий,а потом опять тусклый,как будто темная пленка
Ответ: Анна, добрый день.Обратитесь в техническую поддержку Vaio : http://support.vaio.sony.eu/computing/vaio/index.aspx?l=ru_RU
19.02.2010 г., от Дмитрий
Вопрос: здравствуйте
привезли S3 slim 250 Gb + Assassin"s Creed 2? я спрашивал у вас недавно
25.01.2010 г., от Дмитрий
Вопрос: Здравствуйте. Так как у вас будет привоз 15 февраля, можно ли заказать PS3 slim 250 Gb + Assassin"s Creed 2?
Ответ: Добрый день, Дмитрий. Ваша заявка принята. Следите за обновлениями на сайте.
Ответ: Дмитрий, добрый день. К сожалению, эти модели больше недоступны к заказу. В новом прайсе на март месяц такие варианты: PS3 250Gb + GOW и PS3 250GB + Heavy rain.
19.02.2010 г., от Радик
Вопрос: Где можно купить в Москве (можно в Интернет-магазине)чистящую видеокассету :V8-25CLD для камеры SONY
Ответ: Радик, добрый день.Кассеты сняты с производства.обратитесь в сервисный центр.
19.02.2010 г., от Наталья
Вопрос: Здравствуйте,подскажите пожалуйста:утеряна бленда от фотика Soni DCR-H1,оригинала не найти,можно ли что то подобрать к нему?
Ответ: Наталья, добрый день. Так как фотокамера снята с производства, все аксессуары к ней заказываются через сервисный центр. Обратитесь в СЦ "Плазма-сервис" тел 28-11-050. Возможно привезут оригинальноу бленду.
18.02.2010 г., от АНДРЕЙ
Вопрос: Немогу подключить камеру к пк
Ответ: Опишите свой порядок действий, подробно.
18.02.2010 г., от Александр
Вопрос: Вопрос: Попробовал использовать DCR-HC23E в качестве платы видеозахвата с видеомагнитофона с преобразованием в DV (как описано на стр. 90 Руководства по эксплуатации). Но компьютер не видит видеопотока. С самой видеокамеры передача фоток и видео происходит нормально под разными программами. В чём может быть дело?
Ответ: Александр, добрый день.Камера должна стоять в режиме воспроизведения без кассеты.Активирована ли функция AV-DV?
Пробовал и с кассетой и без кассеты в режиме Play/Edit (а так же и в остальных режимах). Функция AV-DV активирована. Видеопотока компьютер не видит. Видеомагнитофон воспроизводит в системе PAL. В чём может быть дело?
Ответ: Александр, затрудняемся назвать причины, не "поковырявшись" в настройках и не видя технику перед глазами.
18.02.2010 г., от руслан
Вопрос: где скачать программы и драйвер для захвата видео, для видеокамеры SONY DCR-HC26E совместимые с windows 7
Ответ: Руслан, добрый день. Вам поможет любая программа видеомонтажа, работающая под windows 7.
18.02.2010 г., от елена
Вопрос: Телевизор SONY KLV40V550A читает фильмы с флэш карты?
Ответ: Читает с флешки MPEG1,AVCHD.
17.02.2010 г., от Дмитрий
Вопрос: Здравствуйте! Взял у знакомого видеокамеру DCR-HC26E,отснял кассету ,не подскажете с помощью какой программы скинуть видео файлы заснятые на кассету, на компьютер, не потеряв при этом в качестве картинки??
Ответ: Для захвата видео используйте интерфейс IEEE-1394. Если у вАс нет такого входа, необходимо приобрести соответствующий контроллер в компьютерном салоне. И необходим кабель IEEE-1394(может идти в комплекте с контроллером).Выход для него на в/камере обозначен DV. И установить любую монтажную программу с функцией захвата видео.Захват видео с такого устройства возможен в самых разнообразных приложениях — Adobe Premiere, Ulead Media Studio Pro, Windows Movie Maker
17.02.2010 г., от Андрей
Вопрос: Здравствуйте ! Мне нужно зарядное устройство SONY AC-L200, обещали поставку в середине февраля. Когда её можно ожидать ?
Ответ: Андрей, добрый день. К сожалению не пришел.
17.02.2010 г., от
Вопрос: SONY DCR-TRV285-выкидует ошибка С:31:22,делал всё как в инструкции ничего не помогает.Можно ли её прошить и где?Донецк
Ответ: Вам лучше обратится к специалистам сервисного центра. Вам посоветуют , что лучше сделать в данной ситуации.
17.02.2010 г., от Ильшат
Вопрос: здравствуйте! скажите пожалуйста, подключаю камеру Sony DCR-HC94E через контроллер IEEE 1394, видеозахват идет через раз, при этом очень плохое качество , ничего не понятно на картинке. после завершения файл не открывается, пользовался несклькими программами захвата. проблема в драйверах компьютера (Win7)или контроллер не подходит/бракован? при захвате на ноутбуке проблем нет. Заранее спасибо!
Ответ: Вероятнее всего проблема в драйверах.
16.02.2010 г., от Айдер
Вопрос: Как и где бесплатно скачать драйвера, если утерян ПО диск на видеокамеру SONY
DCRA-C151.
Ответ: Здесь: http://support.sony-europe.com/main/index.aspx?site=odw_ru_RU
16.02.2010 г., от Иван
Вопрос: Камера DCR-HC96, ОС Win 7. когда выйдут драйвера?
Ответ: Официально пока недоступны. А вообще здесь: http://support.sony-europe.com/main/index.aspx?site=odw_ru_RU
16.02.2010 г., от алексей мостовой
Вопрос: У меня ноут SONY VGN-FZ31ER хочу подключить к ЖК через VGA провод. Ноут телик не находит. Помогите пожалуста подскажите что делать!!
Ответ: Алексей, добрый день.
Повторите еще раз весь алгоритм действий. Может быть ошибка в настройках видеокарты.
16.02.2010 г., от Александр
Вопрос: Попробовал использовать DCR-HC23E в качестве платы видеозахвата с видеомагнитофона с преобразованием в DV (как описано на стр. 90 Руководства по эксплуатации). Но компьютер не видит видеопотока. С самой видеокамеры передача фоток и видео происходит нормально под разными программами. В чём может быть дело?
Ответ: Александр, добрый день.Камера должна стоять в режиме воспроизведения без кассеты.Активирована ли функция AV-DV?.
15.02.2010 г., от Рафик
Вопрос: Здраствуйте.При включении видеокамеры SONY(модель DCR DVD 710E) и при открывании ЖК-монитора нет картинки,а лишь какая-то цветная рябь.Что делать?Может,что-то сам напортачил в настройках(сам знаю,что чайник)?Всем спасибо.
Ответ: Рафик, скорее всего шлейф перетерся следует обратится в сервисный центр.
14.02.2010 г., от Ростислав
Вопрос: Здравствуйте! Скажыте пожалуста, LCD телевизор Sony KDL-32S5600 может воспроизводить фильмы с USB-флешки, если да, то в каких форматах должны быть ети фильмы?
Зарание благодарю за ответ!
P.S. Прошу прощения за ошибки!
Ответ: Ростислав, добрый день. Эта модель видео с флешки не читает. Только фото и музыку.
14.02.2010 г., от
Вопрос: у меня камера sony dcr-sr62 можно ее использовать как веб камеру и как это зделать?
Ответ: Должна быть функция usb streaming.
14.02.2010 г., от gabz
Вопрос: помогите плз в поиске дров для панаса dmr-es35v, проблема в том что ноут не видит...
Ответ: Добрый день. Мы можем помочь только в том, что касается фирмы Sony.
14.02.2010 г., от сергей
Вопрос: . Подскажите пожалуйста, может ли Н9 фотоаппарат работать в режиме веб-камеры для Skype? Может есть такая программа которая преобразует Н9 в веб-камеру, потому что, подключая к компютеру Н9 он видит его как съемный диск G. Как компютер заставить Н9 видеть как веб-камеру? Если получится-это будет просто \"бомба\" а не фотоаппарат. Помогите
Ответ: Должна быть функция usb streaming.
13.02.2010 г., от сергей
Вопрос: Sony KDL-40S5600 можно ли активировать USB для просмотра видео с флэш накопителей до 1трб
Ответ: KDL-40S5600 не читает видео с флешки. Эта функция не предусмотрена изначально на этой серии.
13.02.2010 г., от Сергей
Вопрос: Здравствуйте! Можно ли обновить прошивку в домашнем кинотеатре Sony DAV-DZ670M и как это сделать? Спасибо.
Ответ: Сергей, добрый день.Так как мы являемся торгующей организацией, а не сервисной, Вам лучше переадресовать данный вопрос в сервисный центр, 28-11-050.
12.02.2010 г., от Andrey
Вопрос: USB-флеш накопители каким объёмом совместимы с магнитолой Sony CDX-GT414U
Ответ: Добрый день. http://pdf.crse.com/manuals/2890967621.pdf, стр 18.
12.02.2010 г., от Мурад
Вопрос: Здравствуйте. При подключении видеокамеры Sony TRV - 19E к омпьютеру (Win Vista x64 SP1 или Mac OS X 10.6) через встроенный 1394 порт (ASUS P5K-E) комп перестал ее видеть, хотя по USB-cable все в норме работает? Другая камера (JVC) на этих же машинах работала в норме в обоих режимах.
Ответ: Мурад, возможно драйвера для камер не работают под 64 разрядной системой.
11.02.2010 г., от Кирилл
Вопрос: добрый день. плеер NWZ-E443 черного цвета в наличии только один?
Ответ: Кирилл, добрый день. Пока только одна позиция в черном цвете.
11.02.2010 г., от Артем
Вопрос: добрый день, можно ли у вас заказать ноутбук VPCW21Z1R. Я так понял эта модель появилась недавно, есть ли возможность ее привезти и сколько это будет по времени и деньгам?
Ответ: Добрый день. Заявки под заказ принимаем. Срок поставки 2 недели при условии наличия модели на сони. Пока ее нет, поэтому цену не могу сказать.
11.02.2010 г., от Дмитрий
Вопрос: Приобрёл автомагнитолу Sony (MEX-BT4700U) всё отлично,но не могу найти в продаже внешний микрофон (XA-MC10),можно ли попытать удачу у ВАС.
Ответ: Этого микрофона нет на сони.
11.02.2010 г., от Александр
Вопрос: Здравствуйте.Где скачать установочный диск WALKMAN A-726?Спасибо.
Ответ: Здесь:http://support.sony-europe.com/main/index.aspx?site=odw_ru_RU
10.02.2010 г., от Алексей
Вопрос: Скажите пожалуйста можно ли поставить лампу XL-2400(производства филипс) вместо XL-2400E(пр-ва Sony) на проекционный телевизор Sony KDF-E42A11E и насколько она совместима с ним. Спасибо.
Ответ: Алексей, производитель не рекомендует использовать сторонних производителей, так как данных о совместимости нет. XL-2400E можно заказать через сервисный центр сони. Либо поискать в инете.
10.02.2010 г., от Андрей
Вопрос: Здравствуйте, скажите пожалуйста чем отличается Sony PS3 Slim 250Gb от Sony PS3 Slim 250Gb/Go (это надпись на коробке)?
Ответ: Андрей , добрый день. Ничем , это полный артикул.
10.02.2010 г., от алена
Вопрос: здравствуйте! Можно ли у вас приобрести клавиатуру дл ноутбука sony vaio? СпасибО!
Ответ: Алена, добрый день. Вам следует обратится в компьютерные сети.
10.02.2010 г., от олег
Вопрос: 32-11 ошибка hdr-fx7e что делать
Ответ: Коды ошибок указаны в инструкции стр 65. Инструкции здесь http://support.sony-europe.com/main/index.aspx?site=odw_ru_RU
09.02.2010 г., от эльза
Вопрос: День добрый!У меня сложный вопрос.Сколько сейчас может стоить моноблок Trinitron Color TV Sony KV-14VM1 ?Мне это очень важно,т.к. моноблок сломали хулиганы и чтобы предъявить иск нужно реально оценить имущество.Помогите пожалуйста!
Ответ: Добрый день. К сожалению эта модель к нам не поставлялась.
09.02.2010 г., от Юрий
Вопрос: можно ли у Вас приобрести установочные драйвера на видеокамеру SONY DCR-TRV355E
Ответ: Здесь:http://support.sony-europe.com/main/index.aspx?site=odw_ru_RU
09.02.2010 г., от Алексей
Вопрос: день добрый!камера sony dcr-hc23. не управляется с жк.экрана,пиликает но без действий ,зато пашет через Picture Package.
Что может быть????
Ответ: Алексей, обратитесь в сервисный центр. Новосибирск: Титова 19 или Народная 77,тел 28-11-050. "Плазма-сервис"
09.02.2010 г., от василий
Вопрос: как пользоваться чистящей касетой sony dvm4cld
Ответ: Василий, добрый день. Вставляете кассету, PLAY , время прокрутки 10 СЕК!!!!. В следующий раз , начнете использовать кассету с места остановки.
08.02.2010 г., от Андрей
Вопрос: Здравствуйте, я месяц назад видел у вас в наличае Sony PS3 Slim (250Gb) + Uncharted 2. Сегодня хотел сделать заказ, но не нашёл его в наличае. Как скоро товар появится в наличае?
Ответ: Андрей, добрый день. Пока эта версия PS3 не доступна к заказу, надеемся в марте получится привезти.
08.02.2010 г., от Лена
Вопрос: У меня На видео камере SONY DCR-HC27E ошипка с:32:11 Что нам делать???
Ответ: Елена, добрый день. коды ошибок указаны здесь http://pdf.crse.com/manuals/2894989131.pdf, стр 65
08.02.2010 г., от евгений
Вопрос: Я пробовал и movie maker и ulead и sony vegas все одно и тоже иногда выдает выбор разрешения 720 но качество такое же как и при 350 точек как будто идет простая интерполяция с 350 до 720 точек.
Ответ: Евгений, проблема может быть только в правильном использовании программ, так как камера не может сама снижать разрешение.
08.02.2010 г., от Sergey
Вопрос: Возможно ли с помощью данного аксесуара ac-nwum50 закидывание музыки в плеер А805?
Ответ: Нет, это адаптер переменного тока,предназначен для зарядки WALKMAN без ПК.
08.02.2010 г., от Иван Павлович
Вопрос: Интересуют наушники MDR-F1, SA1000, а также SA5000 если есть. Так вещи не дешевые, их нужно послушать, где и как это возможно сделать?
Ответ: Добрый день.Красный проспект,56 магазин Sony Centre.
08.02.2010 г., от Евгений
Вопрос: Можно ли использовать фотокамеру Sony Cyber-shot DSC-H5 как веб камеру?
Ответ: Евгений, добрый день.Должна быть функция usb streaming. В фотокамерах ее нет.
07.02.2010 г., от олег
Вопрос: sony dsc-h20 можна использовать как вэб камеру.Спасибо
Ответ: Добрый день.Должна быть функция usb streaming. В фотокамерах ее нет.
07.02.2010 г., от андрей
Вопрос: soni hdr-fx1e ошибка 61 10-я понимаю что проблема с блоком зумма,а кокретно-в чём?
Ответ: Андрей, добрый день. Вам следует обратится в сервисный центр.
06.02.2010 г., от Sergey
Вопрос: Возможно ли с помощью данного аксесуара закидывание музыки в плеер А805?
Ответ: Добрый день. Какого аксессуара?
06.02.2010 г., от Дмитрий
Вопрос: Здравствуйте, привезите пожалуйста 15-го Sony PlayStation3 (250)Slim+Uncharted 2?
Ответ: Дмитрий, добрый день. К сожалению эта модель пока не доступна к заказу.
06.02.2010 г., от евгений
Вопрос: Здравствуйте!Есть камера Sony DCR-TRV355E, при подключении по iee1394 или usb видео захватывает только в разрешении 350точек, возможно ли записать в разрешении720 точек.
Ответ: Евгений, добрый день. Какую программу используете? Movie maker?
05.02.2010 г., от Константин
Вопрос: Просьба предложить ЖК ТВ ( с указанием цены) по хар-кам:
1) HD Ready 720p
2) 37"
3) цифровой тюнер DVB-T
4) вход HDMI - мин 2 шт
5) желательно, больше 50Hz
6) антенный вход для аналогового ТV
7) разъем для наушников
Заранее спасибо
Ответ: Константин , добрый день. Предлагаем Вам рассмотреть модель KDL-37S5600(В наличии), его стоимость 31990 руб, но у него 50 Hz. На 100 Hz у Sony только одна модель телевизора KDL-37W5500(нет в наличии), снят с производства, по причине выхода новой линейки телевизоров, которые будут доступны в середине марта.
05.02.2010 г., от никеров николай николаевич
Вопрос: драйвера для видеокамеры dcr-hc36. на ОС виста
Ответ: Здесь: http://support.sony-europe.com/main/index.aspx?site=odw_ru_RU
05.02.2010 г., от Юра П
Вопрос: SONY DCR-HC23E где можно скачать драйверы для данной модели? Заранее спасибо
Ответ: Здесь: http://support.sony-europe.com/main/index.aspx?site=odw_ru_RU
04.02.2010 г., от Роман
Вопрос: Подскажите пожалуйста в каких форматах должно быть виде чтобы его можно было смотреть с флешки на Sony Bravia KDL-40 W57
Ответ: Роман, добрый день. Если вы имеете ввиду телевизор KDL-40w5500, то видео читает в формате MPEG1 и AVCHD.
04.02.2010 г., от Олег
Вопрос: Здравствуйте. Как осуществляется и сколько будет стоит доставка Sony DVP-FX930 в Красноярск. Спасибо.
Ответ: Добрый день.Доставим ТК "Энергия". Стоимость доставки 200 руб. Срок доставки 1-2 рабочих дня.Забирать товар самим из офиса Энергии в г. Красноярске(после звонка с их стороны о приходе вашего заказа).
04.02.2010 г., от sergey
Вопрос: установочный драйвер сони эриксон Т700
Ответ: Сергей, добрый день. Это не наш профиль.
04.02.2010 г., от Тарасенко Роман Васильевич
Вопрос: Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли у Вас в наличии фоторамка DPF-D100?
Ответ: Да, фоторамки в наличии. Стоимость 11990 руб
03.02.2010 г., от Артур
Вопрос: Здравствуйте! Можно ли заряжать SONY Cyber-shot DSC-T7 через USB от компьютер?
Ответ: Добрый день.Нет нельзя, для зарядки аккумулятора, необходимо использовать зарядное устройство.В данном случае адаптер переменного тока AC-LS5 (если найдете, так как позиция недавно снята с производства).
03.02.2010 г., от Елена
Вопрос: Купила фотоаппарат sony Cyber-shot DSC-T500 в Европе. Нет инструкции на русском языке, а также нет загрузочного диска с ПО на русском языке.Гдге можно приобрести?
Ответ: Елена, добрый день.Инструкции все здесь: http://support.sony-europe.com/main/index.aspx?site=odw_ru_RU
03.02.2010 г., от Андрей
Вопрос: На телевизоре KDL 32 v 55 на второй неделе появилась красная вертикальная полоса. Поясните что это и как от нее избавиться?
Ответ: Андрей , добрый день. В данном случае Вам следует обратится в сервисный центр . Если это Новосибирск:
Титова 19 или Народная 77,тел 28-11-050. "Плазма-сервис"
01.02.2010 г., от Андрей
Вопрос: А как называется проводок ?
Ответ: Вам нужен адаптер переменного тока AC-L200.
01.02.2010 г., от Ринат
Вопрос: Где можно купить чистящую 8 мм кассету для видеокамеры Sony DCR-TRV285E?
Ответ: Ринат, эти кассеты сняты с производства.Чтобы почистить механическую часть головки, обратитесь сервисный центр.
31.01.2010 г., от Александр
Вопрос: Здравствуйте. Видеокамера Sony DCR-DVD408E не "читает" диск. Пишет "функция записи фильмов отключена" или "диск поврежден или поцарапан",даже на новом диске.
Ответ: Александр, добрый день. Вам следует обратится в сервисный центр. Возможно проблема в головке.
30.01.2010 г., от сергей
Вопрос: как можно использовать аналоговую видеокамеру SONY CCD-TRV218E PAL вместо вэб-камеры и работать в Skype
Ответ: Должна быть функция usb streaming.
30.01.2010 г., от Андрей
Вопрос: Можно оповестить когда будет в наличии.
Ответ: Примерная поставка 15 февраля.
29.01.2010 г., от Сергей
Вопрос: Здравствуйте.
Я участник акции "Зимняя сказка", купил телевизор 22S570 в ноябре. Могу ли я расчитывать на скидку в вашем магазине, согласно условиям акции.
Ответ: Сергей, добрый день. Данная скидка действует только в www.sonystyle.ru.
29.01.2010 г., от Сергей
Вопрос: Где можно скачать драйвер для Sony DCR-TRV250E?
Ответ: Здесь: http://support.sony-europe.com/main/index.aspx?site=odw_ru_RU
29.01.2010 г., от Самат
Вопрос: Здравствуйте, нашел MP3 проигрыватель Sony NW-S705F. Так вот такой вопрос мне надо зарядное устройство и кабель для переброски треков. Спасибо.
Ответ: Самат, добрый день. Эта модель снята с производства. Зарядное устройство и кабель для переброски треков можно заказать только через сервисный центр.
29.01.2010 г., от Денис
Вопрос: Здравствуйте. Ноутбук не опредиляет камеру по 1394,а комп. находит. Win 32XP3 это повреждение порта или проблемы Системы.
Ответ: Денис, добрый день. В данном случае, это проблема ноутбука.Вам следует обратится в теххподдержку производителя ноутбука.
28.01.2010 г., от Юлия
Вопрос: USB SONY DSC-T2 утерян провод! В какую цену и есть ли в наличае
Ответ: Юлия, добрый день. Вам необходим кабель VMC-MD1. Временно отсутствует на складе.
28.01.2010 г., от Петр
Вопрос: Добрый день!.
1. Не могу считывать видео файлы с ...AVI расширением (С цифрового фотоаппарата), на Sony RDR AT200 . Он их записывает с USB входа в режиме DIVX, но не воспроизводит. Фото в режиме "Фотоальбом" читает отлично, а видеоролики игнорирует.
2. Как сбросить выбранные фото из фотоальбома RDR AT 200 на диск.
Ответ: Петр, добрый день. 1. Рекордер не поддерживает через USB формат AVI. 2. Как сбросить фото , описано в инструкции.
27.01.2010 г., от Андрей
Вопрос: Здравствуйте, уточняю. Один конец кабеля в розетку второй в гнездо зарядки видеокамеры DC IN либо в гнездо DC IN в специальной подставке на которую ставится камера для зарядки.
Ответ: Вам необходима модель AC-L200. Временно отсутствует на складе.
27.01.2010 г., от Roman
Вопрос: есть ли возможность подключения телевизора SONY 40W5500 к компу через порт ethernet напрямую кросскабелем?
Ответ: Роман, добрый день.Если Ваш компьютер поддерживает протокол DLNA.
27.01.2010 г., от сергей
Вопрос: Какую камеру можете посоветовать взамен снятой с производства в/камеры SONY DCR SR220E желательно её однокласницы. возможно и из более дорогого ценового сегмента типа HDR XR100E.
Ответ: Можно и HDR XR100E, она снимает даже лучше, так как камера высокого разрешения. Сейчас Sony обновляет свою линейку видеокамер и появятся уже во второй половине февраля новые модели: HDR-XR150E, HDR-XR350E. Основные отличия здесь : http://www.sony.ru/comparison/hdrxr150eb.cel/hdrxr100e.cel
27.01.2010 г., от kor3
Вопрос: Ответ: Добрый день.Подключение по HDMI не спасет.Вам необходимо снизить разрешение на видеокарте компьютера.
........................
Всмысле снизить? Я поставил ему стандарное, поддерживаемое этим телевизором разрешение 1920х1080, по идее все нормально должо быть?
А если нет, то можно чуть подробнее.
Ответ: У Вашего телевизора стоит процессор BE2, при подключении его к компьютеру он не обрабатывает до конца картинку, поэтому нужно снизить разрешение на компьютере. Степень разрешения подбирается методом подбора. Начните с 1280
27.01.2010 г., от kor3
Вопрос: Существуют ли в природе дрова (драйвера) для ТВ KDL 40S5600 к ПК.
Подключил указаный ТВ к ПК кабелем VGA (у меня валялсо такой, бесхозный и длинный) а он цук....., всмысле ТВ, обрезает картинку по краям (горизонталь) по 1 см.
Мелочь но неприятно, думаю может дрова помогут. Или токо подключение по HDMI спасет?
Ответ: Добрый день.Подключение по HDMI не спасет.Вам необходимо снизить разрешение на видеокарте компьютера.
27.01.2010 г., от Наталья
Вопрос: Потеряли крышку от объектива 55 мм.от Sony DSLR-A700 ,Когда они бывают в вашем магазине , в Новокузнецке их нет .
Ответ: Наталья, добрый день.Натлья только под заказ, срок поставки 2-3 недели.
27.01.2010 г., от Ваня
Вопрос: у меня видеокамера SONY Handycam DCR_HC35E когда делаю захват через S Video захват делаеться но без звука.
Ответ: Для захвата видео используйте интерфейс IEEE-1394. Если у вАс нет такого входа, необходимо приобрести соответствующий контроллер в компьютерном салоне. И необходим кабель IEEE-1394(может идти в комплекте с контроллером).Выход для него на в/камере обозначен DV. И установить любую монтажную программу с функцией захвата видео.Захват видео с такого устройства возможен в самых разнообразных приложениях — Adobe Premiere, Ulead Media Studio Pro, Windows Movie Maker
26.01.2010 г., от Андрей
Вопрос: Подскажите, можно ли заказать зарядное устройство на фотоаппарат DSC-T300 если нет в наличие.
Ответ: Андрей, добрый день. Должны привезти к 15 февраля.
26.01.2010 г., от Андрей
Вопрос: Здравствуйте, я потерял зарядный кабель для видеокамеры Sony HDR-SR11E. Помогите !!!
Ответ: Андрей, уточните какой кабель был утерян. С USB разъемом, или от зарядного устройства.
26.01.2010 г., от Андрей
Вопрос: Добрый лень, у нас камера выдает ошибки С3123,камера не реагирует на любые кнопки,кроме настроек.Что такое Rezet?и как им пользоваться.Камера sony DCR 250E?помогите пожалуйста.
Ответ: Добрый день. Нажатие кнопки Rezet вернет Вас к заводским настройкам( перезагрузка камеры). На Вашей камере эта кнопка располагается под дисплеем, ищите отверстие размером с иголку и надпись Rezet.
26.01.2010 г., от Мария
Вопрос: Привет! Где мне можно Найти сервисный центр PSP в городе Самара? Он перестал считывать диски!
Ответ: 1.Фирма Сервис-Центр ул. Антонова-Овсеенко, 59 А (846) 222-12-70 servicegss@mail.ru 2.Энон-Сервис ул. Советской Армии, 148
(846) 224-07-40
(846) 224-43-61
(846) 224-53-39 enonsamara@samtelecom.ru
26.01.2010 г., от Тимофей
Вопрос: хотел узнать можно ли заказать ноутбук наложным платежом в Чукотский АО город Билибино?
Ответ: Тимофей, добрый день.Только по предоплате. Таковы правила нашего магазина.
26.01.2010 г., от Денис
Вопрос: Добрый день! Можно ли перепрошить мой телевизор Sony Bravia KDL- 32S5600 для просмотра avi, mkv форматов
Ответ: Добрый день. Официальным путем это сделать нельзя.
26.01.2010 г., от сергей
Вопрос: где можно купить в/камеру SONY DCR SR220E (в омске) либо заказать её.(и можно ли вообще сделать это?)
Ответ: Сергей, добрый день. Эта модель снята с производства более полугода назад, соответственно нет возможности ее привоза.
26.01.2010 г., от Денис
Вопрос: Добрый, скажите пожалуйста. воспроизводят ли Sony DAV-FZ900M и Sony BDV-E801 видео файлы в формате mkv?
Ответ: Денис, добрый день. Не воспроизводит(DAV-FZ900M - это ДК с DVD проигрывателем).Этот формат воспроизводят блю-рей проигрыватели BDP-S360 и BDP-S765.
25.01.2010 г., от Дмитрий
Вопрос: Здравствуйте. Так как у вас будет привоз 15 февраля, можно ли заказать PS3 slim 250 Gb + Assassin"s Creed 2?
Ответ: Добрый день, Дмитрий. Ваша заявка принята. Следите за обновлениями на сайте.
25.01.2010 г., от Эдуард
Вопрос: Добрый день! Купил 40w5500 , подскажите какой формат он читает с флешки?
Ответ: Эдуард, добрый день. Видео в формате MPEG1, музыку в MP3, фотографии JPEG.
25.01.2010 г., от Дмитрий
Вопрос: нужен потолочный кронштейн для 32v4500
Есть у Вас?
Ответ: Дмитрий, добрый день. В наличии только настенные.
25.01.2010 г., от Константин
Вопрос: Где можно взять установочный диск на Т700
Ответ: Здесь: http://support.sony-europe.com/dime/digistill/cyber/cyber.aspx?site=odw_ru_RU&m=DSC-T700
25.01.2010 г., от Леха
Вопрос: Скажите где можно заказать панель для автомагнитолы JVC AVX-33
Ответ: Добрый день, через магазины JVC.
24.01.2010 г., от Владимир
Вопрос: Добрый день,
Можно ли заказать лампу sony XL2400? Сколько она будет стоить с доставкой в Белгород?
Спасибо.
Ответ: Владимир, добрый день.Сейчас эти лампы возможно приобрести только через сервисные центры.
24.01.2010 г., от надежда
Вопрос: драйвер для sony DCR-TRV265E для Windows 7
Ответ: Надежда, добрый день. К сожалению драйвера пока не доступны.
24.01.2010 г., от Любовь
Вопрос: Здравствуйте. У меня видеокамера SONY HANDYCAM DCR-HC26E. Перезапись видео с видеокамеры на компьютер с помощью программного обеспечения с прилагаемого диска CD-ROM меня не устраивает (качество видео плохое). Может, Вы что-нибудь посоветуете? Может, существует еще программы для перезаписи видео с видеокамеры SONY? Где можно их взять? Спасибо.
Ответ: Любовь, добрый день. Во-первых, в компьютере должен быть вход IEEE-1394. Если у вАс нет такого входа, необходимо приобрести соответствующий контроллер в компьютерном салоне. И необходим кабель IEEE-1394(может идти в комплекте с контроллером).Выход для него на в/камере обозначен DV. И установить любую монтажную программу с функцией захвата видео.Захват видео с такого устройства возможен в самых разнообразных приложениях — Adobe Premiere, Ulead Media Studio Pro, Windows Movie Maker
24.01.2010 г., от
Вопрос: зачем вообще этот форум создавали мне как то непонятно, если везде почти один и тот же ответ - типа обратитесь в сервис центр ,как это умно
Ответ: Добрый день. Есть авторизованные сервисные центры Sony, которые решают Ваши проблемы с техникой. Кому Вы будете предъявлять претензии, если мы Вам не глядя на технику скажем, что нужно сделать? Мы не берем на себя такую ответственность.
23.01.2010 г., от Натальи
Вопрос: поключили ноутбук через HDMI к телевизору Sony kdlw5500, чтобы смотреть фильмы картинку показывает, а звук через телик не идет! в чем причина?
Ответ: Наталья, Ваш ноутбук по-какой то причине не воспроизводит звук.
23.01.2010 г., от nastia
Вопрос: где скачать драйвера для веб камеры slim320 под win7
Ответ: Пока драйвера не доступны.
23.01.2010 г., от Дмитрий
Вопрос: Можно ли заказать Sony PlayStation3 (250) Slim+ Assassin"s Creed 2? И если у вас нет товара в наличае, то как скоро он может появиться?
Ответ: Дмитрий на ближайшее время нет возможности привоза. Ориентировочная поставка 15 февраля.
23.01.2010 г., от Оксана
Вопрос: Скажите пожалуйста.Где можно взять драйвер для SONY DCR-TRV355E ? Помогите пожалуйста. Если можно, на почту файл драйвера скиньте скачать пожалуйста.
За ранее спасибо.
Ответ: Здесь: http://support.sony-europe.com/dime/camcorders/d8/d8.aspx?site=odw_ru_RU&m=DCR-TRV355E
22.01.2010 г., от Сергей
Вопрос: Здравствуйте!
Чем отличается телевизор 40W5500 от телевизора 40W5710.
Ответ: Сергей, добрый день. 40W5710 поставлялась для определенных магазинов, отличается от 40W5500 дизайном.
22.01.2010 г., от Константин
Вопрос: Возможно ли найти блэнду для R1, и если знаете где, подскажите пожалуйста))
Ответ: Добрый день.Константин, фотокамера давно снята с производства, есть небольшая вероятность заказа через сервисный центр.
21.01.2010 г., от Владимир
Вопрос: хочу купить Sony HDR-CX500E, насколько важно РСТ? Т.е. знак Ростеста, официальная поставка. Сейчас продаётся очень много техники без знака Ростеста. Какие могут быть проблемы у покупателя такой техники?
Ответ: Если это не официальная поставка, вы лишаетесь гарантии от производителя, кроме того вполне возможно натолкнутся на не оригинальную продукцию. Может не быть русского языка в меню. Если продукция поставлялась на европейский рынок, некоторые функции в России действовать не будут.
21.01.2010 г., от Николай
Вопрос: 1. Существуют ли MD-деки с прямым подключением к USB(например как компьютерная мышь), и какая цена?
2. Почему нельзя скачать треки с MD-диска на компьютер, в виде файлов(ккоторые были записаны на него с аналогово входа)?
Ответ: 1, уже не существует, снята с производства. 2, Это защита авторских прав.
20.01.2010 г., от Михаил
Вопрос: Доброго времени суток.
Подскажите можно ли добавить Русский язык в камеру SONY DSC-TX1 и как
Ответ: Михаил, если не предустановлено настройками, то нельзя.
20.01.2010 г., от сергей
Вопрос: здравствуйте.У меня 100гц телевизор с лучевой трубкой.При включении отчетливо слышится звон ,который почти не утихает.Что это может быть
Ответ: Сергей обратитесь в сервисный центр.
20.01.2010 г., от Ольга
Вопрос: здравствуйте! Нужна лампа прекционного телевизора XL-2400
Ответ: Ольга, добрый день, заказывайте через сервисный центр.
20.01.2010 г., от Лена
Вопрос: скажите пожалуста по каким причинам может компьютер не видет цифровик.Прилогаемый диск установила,виндовс вроде тоже подходит, когда подключаешь его то появляеться уведомление о том что подключено устройство,но самого фотика не видет. В чем может быть причина??? Помогите!!!
Ответ: Лена, добрый день.По все видимости драйвера не установились. Причина в том, что при установке вы поторопились и не дали времени компу установить драйвера на него. Теперь компьютер не будет видеть ваше устройство. Только с другого компьютера.
20.01.2010 г., от Владимир
Вопрос: хочу купить Sony HDR-CX500E, насколько важно РСТ?
Ответ: Владимир, что такое РСТ?
20.01.2010 г., от Сергей
Вопрос: Здравствуйте,подскажите,вот имеется плеер Sony NWZ-B143F/R который должен держать батарею, как минимум часов 14,а на деле всево каких-то 5-7 часов,что можно с этим сделать,куда обратиться?
Ответ: Сергей, в инструкции указаны параметры при средней уровне громкости и плюсовой температуре.
19.01.2010 г., от Виталик
Вопрос: Здраствуйте! а где можно найти сервестный центр в Красном луче ?
Ответ: Виталий, все сервисный центры указаны на сайте sony.ru
19.01.2010 г., от Анна
Вопрос: Зравствуйте, подскажите, пжл., где можно взять установочные файлы для цифрового фотоаппарата PANASONIC DMC-LZ5, чтобы можно было просматривать видеозаписи. установочный диск утерян. Спасибо
Ответ: Анна, добрый день.Это магазин Sony.
17.01.2010 г., от саня
Вопрос: можно подключить s760 как веб камеру
Ответ: Нельзя.
17.01.2010 г., от Николай
Вопрос: Вопрос: фотоаппарат sony DSC - T2 когда делаю несколько снимков на некоторых пишет "ошибка файла" и фотку не воспоизводит.Пробовал форматировать собственную память(4Гб) не помогло...:( Что делать с фотиком??? можно прошить, где взять прошивку? на официальном сайте искал... но как скачать так и не понял.
Ответ: Николай, добрый день. Фотокамера не видит измененные фотографии.(возможно был изменен размер или положение фотоснимков на компьютере).
да причем тут комп? при съемке нескольких кадров при просмотре на фотике, пишет на некоторых "ошибка файла" а при просмотре на компе фотки искаженные!!! скорее всего на собственной памяти битые байты, возмоно поэтому такие глюки!!!!!!! надо пробовать перешивать...
Ответ: Николай, а карта памяти оригинальная?
17.01.2010 г., от Степан
Вопрос: Здравствуйте!
Интересует модель Sony KDL-46X4500. В городе есть только 2 таких телевизора - на витрине в М-Видео.
Есть ли возможность заказа данной модели новой и в упаковке? Не хочется за такие деньги покупать б/у товар.
P.S. Можно не писать о том, что модель снята с производства и больше продаваться не будет.
Ответ: Степан, добрый день. Отвечу по другому, пока этой модели в прайсе нет. Возможно будет замена линейки.
17.01.2010 г., от Елена
Вопрос: Подскажите можно ли выключать из сети телевизор каждый день, чтоб не горел индикатор лампочка красная? Влияет ли это на срок эксплуатации? Спасибо.
Ответ: На срок эксплуатации не влияет, но это лучше этого не делать.
16.01.2010 г., от максим
Вопрос: Камера SONY DCR-h 23, не закрывается подкасетник автоматический, пишет снимите и установите аккомулятор заново, пробовали все одно, плюс на экране моргает надпись С:32:11 что делать? Заранее огромное спасибо за помощь.
Ответ: Максим. добрый день.Вам стоит обратится в сервисный центр.
16.01.2010 г., от ОЛЕГ
Вопрос: Подскажите где можно приобрести чистящую кассету SONY v8-25cld
Ответ: Олег, чистящих кассет нет в прайсе сони. Обратитесь в сервисный центр, вам почистят механическую часть головки.
16.01.2010 г., от Татьяна
Вопрос: Здравствуйте. При подключении кабеля от компьютера к телевизору, исчезло переключение в режим HDMI Сначала он был, видео показывало через телевизор, потом я выключила и при следующем переключении с пульта телевизора, HDMI пропал.
Ответ: Татьяна, добрый день. Попробуйте вытащить кабель , все выключить, подключить кабель и заново все включить.
16.01.2010 г., от Михаил
Вопрос: В цифровом фотоаппарате Sony DSC-T10 на экране появляется Е-61.00, что делать?
Ответ: Михаил, проверьте по инструкции код ошибки. если нельзя исправить самостоятельно , рекомендуем обратится в сервисный центр.
16.01.2010 г., от Владимир
Вопрос: Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли использовать видеокамеру
Sony DCR-HC 42E в качестве web камеры по интерфейсу 1394 и что для этого
нужно? Диск, поставляемый с камерой, сломался. Видео хочу передовать в
программе Skype.
Заранее Вам благодарен!
Ответ: Видеокамеру можно использовать как веб-камеру при условии наличия у нее функции usb streaming
15.01.2010 г., от александр
Вопрос: в псн сторе пишут что я не могу обновить карточьку и чтоб я обращался в техпотдержку сони. что делать?
Ответ: Александр,обратитесь в техподдержку.
15.01.2010 г., от Николай
Вопрос: фотоаппарат sony DSC - T2 когда делаю несколько снимков на некоторых пишет "ошибка файла" и фотку не воспоизводит.Пробовал форматировать собственную память(4Гб) не помогло...:( Что делать с фотиком??? можно прошить, где взять прошивку? на официальном сайте искал... но как скачать так и не понял.
Ответ: Николай, добрый день. Фотокамера не видит измененные фотографии.(возможно был изменен размер или положение фотоснимков на компьютере).
15.01.2010 г., от Андрей
Вопрос: Подскажите, можно ли приобрести зарядноее устройство на фотоаппарат DSC-T300
Ответ: андрей, добрый день.На данный момент нет в наличии.
15.01.2010 г., от Денис
Вопрос: Здравствуйте. ЖК KDL-U4000 не видет PS3 через HDMI , подскажите в чём может быть причина?
Ответ: Денис, добрый день. Возможно настройки разрешения PS не совпадают с фактическим разрешением телевизора. Необходимо при включении PS в сеть нажать кнопку вкл и удерживать 10 сек (до звукового сигнала), аппарат вернется к заводским настройкам.Когда появится картинка выставьте в меню PS 1080i или 720p.
14.01.2010 г., от Алексей
Вопрос: Купил телевизор KDL-32V5500 в декабре 2009г. Сначала в правом нижнем углу было окно с индикацией текущего времени. 1 ян6варя 2010 г. оно пропало. Что это, дефект TV, или надо просто обновить ПО? На каком сайте можно скачать ПО? Что-то пока нигде не могу найти. Цифровое TV в моём районе не берёт. Поэтому данный вариант не рассматриваю. Надеюсь получить от Вас помощь. С уважением, Алексей
Ответ: Алексей, скорее всего произошел сбой часов, выставите время сами и укажите пункт: вывести на экран.
14.01.2010 г., от Раиль
Вопрос: Не закрывается крышка кассетницы без кассеты у новой камеры DCR-HC96
Ответ: Следует обратится в сервисный центр.
14.01.2010 г., от Светлана
Вопрос: Подскажите, пожалуйста, можно ли приобрести USB-кабель к фотоаппарату Sony DSC-T50(кабель был потерян)? Спасибо!
Ответ: Светлана, добрый день. Кабель в наличии VMC-MD1, стоимость 1990 руб.
13.01.2010 г., от Советник
Вопрос: Можно ли и как использовать видеокамеру Sony DCR-TRV285E в качестве веб камеры
Ответ: Добрый день. На камере должна быть функция usb streaming. Эта функция есть только на некоторых камерах Mini-DV.
12.01.2010 г., от Сергей
Вопрос: Телевизор KDL-40W5500 может ч/з USB воспроизводить видео-контент формата VOB, MKV, MPEG-4?
Ответ: Добрый день. Видео воспроизводит только в MPEG-1.
12.01.2010 г., от Мамажонов Акрамжон
Вопрос: Можно ли заказать ноутбок из Узбекистана, какие правила и цены
Ответ: Для решения этого вопроса лучше позвонить лично, нам нужно уточнить данные 8-913-7669-100.
12.01.2010 г., от катя
Вопрос: Когда я подключила плеер к компьютеру он завис и ни на что не реагирует.Подскажите что с ним делать?
Ответ: Екатерина. добрый день. Не очень понятно, в какой момент завис плеер, позвоните 8-913-7669-100.
12.01.2010 г., от Сергей
Вопрос: Здравствуйте. Видиокамера Sony DCR-HC96 , с Windows XP работала отлично. Windows 7- её не видит, что делать? Где взять драйвер? На сайте http://support.sony-europe.com/, не получаеться найте, помогите пожайлуста!
Ответ: Сергей, добрый день. Пока драйверов на Windows 7 нет, появятся позже.
12.01.2010 г., от сергей
Вопрос: где найти официальную мастерскую по ремонту видеокамеры сони DCR-HC94Е в москве
Ответ: Сергей, добрый день.Все СЦ указаны в гарантийнике, либо на сайте www.sony.ru.
12.01.2010 г., от Андрей
Вопрос: где можно купить панельку на автомагнитолу SONI MEX R1
Ответ: Добрый день. Заказать только панель вы сможете через сервисный центр Sony. Новосибимрск, Народная 77, тел 281-10-50.
11.01.2010 г., от Наталья
Вопрос: Не удается установить драйвер USB для видеокамеры Sony DCR-HC23E. Операционная система windows 7/ программное обеспечение с диска 2006 устарело, диск под XP.
Где искать, непонятно. На сайте sony ничего нет.
Ответ: Наталья, добрый день. Драйвера выйдут чуть позже.
11.01.2010 г., от Виталий
Вопрос: Произошла неприятная история открылся касетный блок и не закрывается, подскажите возможные причины камера DCR-HC26E
Ответ: Виталий, обратитесь в сервиснвй центр.
10.01.2010 г., от joni
Вопрос: Можно ли пробрести в вашем магазине адаптер для соединения кабеля HDMI с цифровым фотоаппаратом Сони DSC-H20 для просмотра снятого видео высокой четкости,на телевизоре.
Ответ: Добрый день. Вам нужен кабель Sony VMC-MD2, в наличии в нашем магазине, его стоимость 2790.
10.01.2010 г., от Андрей
Вопрос: Меняется качество "картинки"на "плазме"при просмотре(кабельное),может "матрица""гулять"?или это зависит от внешнего сигнала?...
Ответ: Андрей. скорее всего зависит от внешнего сигнала.
10.01.2010 г., от Ирина
Вопрос: Приобрели МР3Sony NWZ-B142F,но при подключении к ПК он ни заряжается ни находит его как устройство,не говоря о том что ничего нельзя закачать,хотя по параметрам всё подходит,а когда сын ходил в интернет-клуб,то там всё в порядке и заряжается игрузится.Что делать в таком случае.Спасибо заранее за ответ
Ответ: Ирина, скорее всего поторопились при установке драйверов на комп, не дали ему время определить и установить ваше устройство.Теперь не будет его определять.
09.01.2010 г., от Алексей Л.
Вопрос: У меня камера Sony DSC-W7 купил ее давно. Где-от около года назад камера отказалась работать ссылаясь на то что у нее села батарея. Хотя на самом деле она была свежая. Носил в сервисный центр. Мне ее отрмонтировали сославшись на замыкание в сети фотовспышки. Якобы батарея из-за этого быстро высаживалась. Однако через месяц дефект востановился. В сервисе сказали, что "глючит прошивка" и рекомендовали мне ее востановить. Скажите может ли причина быть в прошивке и если да, где ее можно достать или все настолько безнадежно, что проще камеру выкинуть. Спасибо заренее.
Ответ: Алексей, этот вопрос лучше задать специалистам СЦ.
08.01.2010 г., от Natalia
Вопрос: Где можна бесплатно скачать драйвера для Sony DCR-HC17E для Vista?
Заранее спасибо :)
Ответ: Здесь: http://support.sony-europe.com/dime/camcorders/dv/dv.aspx?site=odw_ru_RU&m=DCR-HC17E
08.01.2010 г., от Анжела
Вопрос: Здравствуйте!Подскажите,возможно ли подключать Sony DCR-DVD810E как веб-камеру?
Ответ: Анжела, добрый день .Нельзя.
08.01.2010 г., от Игорь
Вопрос: Добрый день. У меня камера SONY DCR-HC35E. Системой определяется нормально. Когда в камере выбираю опцию записи на компьютер видео. Пишет ошибка USB соеденения. Что делать?
Ответ: Вам нужно подключится через ILINK. В камере этот разъем обозначен как DV.
08.01.2010 г., от Михаил
Вопрос: Мой ребёнок убил установочный диск от камеры сони DCR-HC46 можно ли его скачать заново очень нужно перекачать видео а не могу связать их между собой. огромное спасибо Днепропетровск. С РОЖДЕСТВОМ ВАС!!!
Ответ: Здесь: http://support.sony-europe.com/dime/camcorders/dv/dv.aspx?site=odw_ru_RU&m=DCR-HC46E
08.01.2010 г., от Юрий
Вопрос: Видио камера Sjny DCR TVR325E PAL.Открылась касетная дека,но полностью не открывается,касету вставить невозможно,проходит несколько секунд и дека снова отъезжает.Подскажите в чем причина,зарание благодарен ВАМ,Юрий.
Ответ: Следует обратится в сервисный центр.
07.01.2010 г., от Алена
Вопрос: Где можно скачать драйвер для камеры sony HDR-SR10E
Ответ: Здесь: http://support.sony-europe.com/dime/camcorders/hdh/hdh.aspx?site=odw_ru_RU&m=HDR-SR10E
07.01.2010 г., от Наталья
Вопрос: Очень хочется приобрести: Акустическую систему Sony SS-FCR6000, подскажите пожалуйста когда будет в наличии?и сколько будет стоить?
Ответ: Наталья, в ближайшее время не будет, нет в прайсе.
07.01.2010 г., от Виктор
Вопрос: нет звука что делать?
Ответ: Где нет звука?
06.01.2010 г., от Игорь
Вопрос: Утерян диск ПО камеры Sony DCRA-C151. Помогите найти ПО
Ответ: Игорь, эта камера поставлялась на российский рынок?
06.01.2010 г., от Татьяна
Вопрос: телевизор сони бравиа, моргает красный индикатор. программа включается на несколько сек. и гаснет
Ответ: Татьяна, в сервисный центр.
05.01.2010 г., от Сергей
Вопрос: мигает светоиндикатор в зарядном устройстве фотокамеры DSC-TX1.батарея не заряжается.
Ответ: Сергей, обратитесь в магазин где приобретали фотокамеру. Ваш фотоаппарат находится на гарантии.
05.01.2010 г., от Геннадий
Вопрос: У меня видеокамера SONY DCR-HC96E. Купил ноутбук у которого есть вход DV (1EE1394) и установлена 32 разрядная операционная система Виндовс Виста. Ноутбук при подключении камеры не видет её. Какой нужен драйвер и где его можно скачать. Напишите пожалуйста сайт.
Ответ: Здесь: http://support.sony-europe.com/dime/camcorders/dv/dv.aspx?site=odw_ru_RU&m=DCR-HC96E
05.01.2010 г., от Евгений
Вопрос: Куплю видеокамеру :
HDR-CX500E или
HDR-CX-12E
Ответ: Евгений, добрый день.Мы начинаем работу с 11 января. Вы можете купить товар в нашем розничном магазине : Красный проспект 56, магазин Sony Centre.
04.01.2010 г., от
Вопрос: Добрый день!!! С Наступившим ВАС Новым Годом!Очень нужна ВАША помощь.Я
бывший военный во время СССР служил в Нижнем Новгороде.После окончания
службы живу в Минске.Перед Новым годом забирал на машине родителей из
Нижнего Новгорода на проздники в Минск.Родители на Новый год В качестве
подарка купили в Нижнем в магазине №1 на пр .Ленина 61 ООО Эльдорадо
телевизор SONY KDL - 40S5600(-) Плюс дополнительно оплатили сертификат
программы дополнительного сервиса на 2 года плюс оплатили и провели
компьютерное тестирование в магазине на предмет битых пикселей.Телевизор
привез сам на минивене Ситроен С 8 .Дома в Минске настроил 42
канала.Телевизор проработал около 40 минут и сам выключился.Мигает три
раза красный индикатор две секунды пауза и снова мигает три раза.Что
делать???Позвонил в Минске на сервис ,мне сказали ,что Российская
гарантия в Минске не идет.Что это за бред ,Научите что делать ,ведь
родители все оплатили. Или мне придется смотреть старый телевизор, а
летом телевиор обратно везти в Нижний Новгород.
Ответ: Вам лучше обратится непосредственно на сони. Е-майл техподдержки : info@sony.ru
04.01.2010 г., от Андрей
Вопрос: Где можно скачать драйвер для фотоаппарата SONI DSC-H2
Ответ: Здесь: http://support.sony-europe.com/dime/digistill/cyber/cyber.aspx?site=odw_ru_RU&m=DSC-H2
03.01.2010 г., от Федор
Вопрос: Добрый день! немогу нигде найти ПО для видеокамеры sony DCR-HC36E помогите пожалуйста
Ответ: Здесь: http://support.sony-europe.com/dime/camcorders/dv/dv.aspx?site=odw_ru_RU&m=DCR-HC36E
03.01.2010 г., от Ксения
Вопрос: Хотела бы приобрести ноутбук VAIO VGN-FW5ZRF/H. Сколько времени займет доставка до Иркутска? Какова будет цена за доставку?
Ответ: Ксения, добрый день. Срок доставки зависит от транспортной компании. Если везти Желдорэкспедицией, то примерно 5-7 дней. Стоимость доставки примерно 500 руб.
02.01.2010 г., от Игорь
Вопрос: Здравствуйте! Вопросои ответов много - сразу не найдешь нужный. Утерян диск ПО на камеру SONY DCRA -C 151. Можно ли где -нибудь его скачать? И можно эту камеру использовать как WEB? Заоанее спасибо
Ответ: Игорь, уточните название камеры.
02.01.2010 г., от senko
Вопрос: Случайно: отформатировал МП3-плейер r NWZ-B142F' : Чтло делать?
Ответ: Если отформатировали через компьютер, то теперь только в сервисный центр.
02.01.2010 г., от Ровшан
Вопрос: Скажите пожалуйста,где можно скачать инстпукцию по пользованию камеры HDR-CX100E
на русском! Спасибо
Ответ: Здесь: http://www.sony.ru/product/cam-high-definition-on-memory-stick/hdr-cx100e/tab/manual#tab
02.01.2010 г., от Алексей
Вопрос: Возможно ли просматривать фильмы через USB вход на телевизоре SONY KDL-32S5600, если обновить прошивку. Если да, то где её скачать?
Ответ: Алексей,добрый день. На этой модели доступен только просмотр фото и музыка в MP3. Видео читать не будет и после прошивки, так как стоит процессор BE2.
01.01.2010 г., от Евгений
Вопрос: Здравствуйте. Утерян пульт ДУ к ТВ Sony KDL-37P3020. Есть ли возможность приобретения нового и какова цена?
Ответ: Евгений, добрый день. Пульты можно приобрести через сервисный центр.
01.01.2010 г., от
Вопрос: где скачать установочный диск для sony dcr-hc17e pal
Ответ: Здесь:http://support.sony-europe.com/dime/camcorders/dv/dv.aspx?site=odw_ru_RU&m=DCR-HC17E
01.01.2010 г., от алексей
Вопрос: BDV-E801 пишет нераспознаная память в гнезде EXT и нечитает диски
Ответ: Алексей. этот кинотеатр читает не все диски.
01.01.2010 г., от НИКОЛАЙ
Вопрос: ОЧЕНЬ НУЖЕН ДРАЙВЕР НА Sony Digital Camera DCR-TRV 256E ПОД винду-7 ,родной др.-р неподходит-(несовместимость)
Ответ: Под 256 нет, есть только для DCR-TRV 255E.
31.12.2009 г., от Руслан
Вопрос: Здравствуйте,подскажите пожалуйста, где взять драйвер USB на видеокамеру DCR-HC35E совместимый с Виндовс 7
Ответ: Руслан, драйверов пока нет.
30.12.2009 г., от Александр
Вопрос: Здравствуйте у меня видеокамера SONY DKR-HC46E, при перемотке кассеты вперёд, примерно уже где-то в конце происходит остановка и загорается индикатор С:31:22
Ответ: Александр, проверьте по инструкции что за код ошибки. Если невозможно исправить самим , обратитесь в СЦ.
30.12.2009 г., от Святослав
Вопрос: Фотоаппарат dsc-t2 sony неисправность код E 61:00 что делать
Ответ: Добрый день. Проверьте по руководству пользователя, что за код ошибки, и далее действуйте соответстенно инструкции.
29.12.2009 г., от Ольга
Вопрос: Утерян USB кабель от фотоаппарата SONI DSC-H9. Живу в г. Саяногорске (Хакасия). Где можно купить?! Если ли возножность приобрести у Вас в интернет-магазине его?
Ответ: К этой камре подходит кабель VMC-MD1 , стоимостью 1990 руб. В наличии у нас магазине. Оформите заказ через корзину покупок.
28.12.2009 г., от Александр
Вопрос: неравномерная подсветка,с левого края заметно
светлее.Существует ли возможность равномерной
настройки.Телевизор новый Sony модель KLV-37-S 550А
Ответ: Добрый день.Данная неисправность скорее всего связана с некорректной работой лампой подсветки. Необходимо обратится в сервисный центр.
28.12.2009 г., от Дмитрий
Вопрос: Добрый день! Немогу найти диск с ПО на видеокамеру DCR-HC17E. Где взять драйвер USB на нее?
Ответ: Дмитрий, добрый день. На этой камере нет разъема USB, поэтому для переноса видео используйте интерфейс IEEE-1394.На в/камере этот вход обозначен как DV.
27.12.2009 г., от Игорь
Вопрос: Вы придумали название сайта , а потом купили телефон с таким номером ??? или же у главы идеи был уже сотовый телефон с таким номером и вы организовали сайт с таким именем ? Ответьте очень интересно :)
Ответ: На клавиатуре телефона под цифрами 7669 скрывается фирма Sony))). Номер телефона искали у всех операторов.
27.12.2009 г., от Алексей
Вопрос: VAIO VGN-NW2ERE/S
интересует ближайший срок поставки данной модели,
условия?
Ответ: Алексей доборый день. На январь месяц, вторая половина.
26.12.2009 г., от Игорь
Вопрос: Здравствуйте, у меня есть камера Sony Video Camera Recorder DCR-TRV265E PAL, не могу найти USB-разьем на нем.
Все комплектующие в наличии.
Вы не знаете где он может находится?
Ответ: Игорь, добрый день. Смотрите здесь: http://pdf.crse.com/manuals/3087919141.pdf, стр 91, второй рисунок ,пункт 4.
26.12.2009 г., от наталья
Вопрос: добрый вечер!была залита цифровая камера.в сервисе сказали менять плату.можно ли восстановить данные с камеры с жёсткого диска?
Ответ: Наталья ,добрый день. Можно, но сложно и очень дорого. Есть специальные программы , восстанавливающие информацию с жесткого диска.Попробуйте поискать их в инете. Если не сможете самостоятельно восстановить данные , придется обращатся к специалистам.
26.12.2009 г., от Андрей
Вопрос: электронная книга PRS-600,700,505 немогу у вас найти. хотелось бы приобрести
Ответ: Андрей, добрый день.Электронные книги официально в Россию не поставляются. Мы работаем только с офицальным источником.
26.12.2009 г., от Алексей
Вопрос: Подскажите как настроить тв каналы на телевизоре Sony модель KLV-37-S 550A/LCD
Ответ: Алексей, добрый день. Заходите в меню-настройки-автонастройка каналов. Читайте инструкцию.
26.12.2009 г., от Ирина
Вопрос: Добрый день!
Можно ли купить у вас видеокамеру типа Sony Handycam DCR TRV828 (или с такими же характеристиками: обязательно с цветным монитором, S-Video выходом и носителями информации Hi8 и Video8)? На сайте не нашла, может быть это возможно под заказ, но в сжатые сроки?
С уважением, Ирина.
Ответ: Ирина,добрый день.Эти в/камеры давно сняты с производства, поэтому привезти их нет никакой возможности. Sony отказалась от производства видеокамер с носителями информации Hi8 и Video8.
26.12.2009 г., от Сергей
Вопрос: Возможно-ли? подключить видеокамеру Sony Digital8 TRV355E К компютеру если нету флешки? Если да то как?
Ответ: Только через интерфейс IEEE-1394.На в/камере этот вход обозначен как DV( читайте инструкцию).
26.12.2009 г., от Евгений
Вопрос: Подскажите как в д.к sony DAV-DZ870M заставить читать фильмы через USB?
Ответ: Евгений, добрый день. Этот ДК читает через USB только JPEG и MP3.
25.12.2009 г., от Татьяна
Вопрос: Добрый день! Где найти инструкцию на русском языке для видиокамеры Soni DCR-TRV250E бесплатно? Заранее благодарна.
Ответ: Здесь: http://pdf.crse.com/manuals/3079468541.pdf
25.12.2009 г., от Елена
Вопрос: Здравствуйте! Подскажите пожалуйсто:
Купила недавно фотик soni Ciber-shot w230?rjulf фоткаю вроде все хорошо,но когда просматриваю снимки на половине из них написано ошибка файла.Что делать?
Ответ: Елена, Вы меняли положение фотографий при просмотре на комьтере или телевизоре? Если меняли, то фотокамера не видит эти снимки. При переносе на компьютер фотографии прочтутся.
24.12.2009 г., от георгий
Вопрос: как называется функция фотоаппарата когда надо сделать кадр без переднего плана например снять животное в зоопарке без клетки и какие фотоаппараты эту функцию имеют. Спасибо заранее за ответ.
Ответ: Георгий, добрый день. Эта функция называется :ручная настройка. Есть в зеркалках и некоторых "мыльницах.
24.12.2009 г., от Николай
Вопрос: Добрый день! Подскжите пожалуйста - я выбрал себе модель телевизора Sony KDL-40W5500 и хотел узнать хороший ли он - есть ли что нибудь лучше в данном ценовом диапазоне? Необходим для просмотра фильмов в HD формате. Заранее спасибо.
Ответ: Николай добрый день.В данном ценовом диапозоне -эта модель лучшая. У
KDL-40W5500 процессор 100Гц. И, 100 Гц возможно увидеть только просматривая фильмы в НD качестве. Это - основное преимущество перед остальными моделями телевизоров.
22.12.2009 г., от Андрей
Вопрос: У меня теливизор Sony KDL-32V5500 не видит флешку. Я так понимаю что он определять должен автоматически.Можете сказать в каком формате она должна быть и максимальный обьем. Да, и если на ней зиписано не только фото и мр3 должен телик ее определять. Заранее спасибо.
Ответ: Андрей, добрый день. Видео в формате MPEG-1, фото в JPEG, музыка в MP3. Объем флешки никак не влияет на отображение информации.Единственное что может быть не так - это "косячная" флешка.
22.12.2009 г., от Андрей
Вопрос: У меня теливизор Sony KDL-32V5500 не видит флешку. Я так понимаю что он определять должен автоматически.Можете сказать в каком формате она должна быть и максимальный обьем. Да, и если на ней зиписано не только фото и мр3 должен телик ее определять. Заранее спасибо.
Ответ: Андрей
22.12.2009 г., от Алексей
Вопрос: Здравствуйте, подскажите что за Р серия появилась в магазинах Р5600. Заявленные характеристики даже очень ни чего а у самих Сони сказано что Р серия снята с производства очень давно
Ответ: Алексей,добрый день. Эта модель телевизора поставляется только для некоторых сетей.
21.12.2009 г., от Ирина
Вопрос: Подскажите как исправить неисправность в видеокамере Handycam DCR-HC23E (открылся и не закрывается кассетная дека (отсек). Каковы возможные причины.
Ответ: Ирина, добрый день. Вам лучше обратится в сервисный центр.
21.12.2009 г., от Лина
Вопрос: Здравствуйте, Вы не могли бы ещё раз мне помочь. Подскажите пожалуйста, где можно найти установочный диск (Програмное обеспечение) МФУ Broher MFC 210C для Windows XP.
Ответ: Лина , добрый день.Обратитесь к фирмам, которые предлагают программное обеспечение.
21.12.2009 г., от Даша
Вопрос: где можно починить плеер sony nwz-e436f
он включается только после переустановки на компьютер диска, при подключении usb появляется заставка и потом зависает и все
Ответ: Адрес сервисного центра:Народная 77, тел 28-11-050, и Титова 19, тел 343-07-28.
20.12.2009 г., от Евгения
Вопрос: Здравствуйте. есть ли у вас кредит? Если есть, подскажите его условия?
Ответ: Евгения, доьбрый день.Кредитная линия есть в нашем розничном магазине Sony Centre на Красном проспекте 56.Условия кредита узнавайте по тел 2-212-363.
20.12.2009 г., от Елена
Вопрос: Скачать драйвера для SONY DCV-TRV285E
Ответ: Елена, добрый день.Здесь: http://support.sony-europe.com/dime/camcorders/d8/d8.aspx?site=odw_ru_RU?site=odw_ru_RU&m=DCR-TRV285E
20.12.2009 г., от
Вопрос: Здравствуйте. Подскажите пожалуйста в инструкции фотоаппарата SONY DSC-H20 написано что не рекомендуется использовать при температуре больше или меньше от 0 с. - 40 с. Таким оброзом на улице при температуре -10 с. нельзя фотографировать или можно?
Ответ: Добрый день.Фотографировать можно, но кратковременно.После того, как внесли его в тепло не включать 1,5-2 часа.
19.12.2009 г., от Андрей
Вопрос: Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, возможно ли забрать товар самостоятельно без доставки? И как это осуществляется?
Ответ: Андрей, добрый день. Вы можете приобрести товар в розничном магазине :Красный проспект 56, магазин Sony Centre.
19.12.2009 г., от юрий
Вопрос: здравствуйте,подскажите пожалуйста,что нужно что-бы использовать DCR SX40E, как вебкамеру,заранее благодарен
Ответ: Юрий, добрый день. DCR SX40E нельзя использовать как веб-камеру.
18.12.2009 г., от Нина
Вопрос: Здравствуйте. Я бы хотела приобрести ноутбук VAIO VGN-NW2ERE/S. Скажите, пожалуйста, когда он появится в наличии?
Заранее спасибо.
Ответ: Нина, добрый день. Привезли его под заказ, если до 20,12 не заберут, мы с вами свяжемся, или Вы позвоните по тел 8-913-7669-100.
17.12.2009 г., от Надежда
Вопрос: Посоветуйте, пожалуйста , стоит ли покупать телевизор sony KDL-32s5600.
Можно ли на нем будет непокупая дополнительные приставки перейти на цифровое телевидение.
Ответ: Надежда, добрый день.У этой модели уже есть встроеный цифровой тюнер, поэтому покупать ничего не потребуется при переходе на цифровое телевидение.
16.12.2009 г., от Олег
Вопрос: Доброго Вам времени суток!
На сайте: http://www.askopen.ru/firm/1057/goods/Sony_XL-2100E/ нашел информацию о лампе: Sony XL-2100E вроде как должна быть у Вас!
На Вашем сайте ее не нахожу. Я заинтересован в покупке этого товара.
Подскажите где можно посмотреть этот товар у Вас на сайте.
С уважением, Олег Деев
http://www.telekit.ru
Ответ: Олег, добрый день.Эти лампы теперь заказывать только через сервисный центр Sony.
16.12.2009 г., от ВИЛЕН
Вопрос: как подключить PS3 k Skype есть две версии 60 и 250 GB
Ответ: Затрудняемся ответить на этот вопрос.
16.12.2009 г., от Илья
Вопрос: почему домашний кинотеатр sony dav dz670m не считывае фильмы с флешки
Ответ: Добрый день.Этот кинотеатр читает не все форматы.
14.12.2009 г., от Андрей
Вопрос: Добрый день.
Возможно приобрести объектив SAL-70400G?
(если нет, возможно есть что-то из этого: SAL-70200G, SAL-70300G, SAL-75300). Спасибо
Ответ: Андрей, добрый день. Пока в наличии нет, можем привезти под заказ. Оставьте заявку по тел 8-913-7669-100.
14.12.2009 г., от Антон
Вопрос: Добрый день!
У меня ЖК-телевизор sony kdl-32s5600. Заметил у него одну вещь. Каждый день ( в 5 утра) он находясь в состоянии ожидания (горит на нем красный индикатор), активизируется (происходит включение его: загорается зеленый индикатор), но не дожидаясь пока загорится экран обратно переключается в режим ожидания. Подскажите, плиз, это дефект или нет, если нет, то что надо перенастроить, чтобы избавиться от этого?
Ответ: Добрый день.Проверьте в настройках таймер включения. Скорее всего таймер стоит на включение и выключение на 5 часов.
13.12.2009 г., от алексей
Вопрос: На камере SONY DCR-HC26E не закрывается отсек для кассет в течение длительного времени. Что нужно сделать или где можно отремонтировать в Москве? Спасибо.
Ответ: Алексей, обратитесь в сервисный центр в г.Москва.
12.12.2009 г., от Илья
Вопрос: Можно заказать линза Sony VCL-HGA07 стоимостью 8590 руб.на Soni HDR-XR500 по почте.
Ответ: Илья добрый день.Да можно.Для этого оформите заявку на сайте, или свяжитесь с нами по указанным контактам.
12.12.2009 г., от Оксана
Вопрос: Здравствуйте! У меня камера sony dcr-trv285e. С ней идёт диск установочный для Windovs xp и более позних версий, а у меня Windows Vista. Где можно скачать драйвера под висту?
Ответ: Здесь: http://support.sony-europe.com/dime/camcorders/d8/d8.aspx?site=odw_ru_RU?site=odw_ru_RU&m=DCR-TRV285E
12.12.2009 г., от Александр
Вопрос: Где купить пульт на домашний кинотеатр SONY DAV-DZ 266K пульт AV SYSTEM RM-ADV009
Ответ: Александр, пульты можно заказать в сервисных центрах сони.
10.12.2009 г., от Андрей
Вопрос: Добрый день. Объективы для зеркалок альфа у вас можно приобрести?
Ответ: Андрей, сейчас в наличии: SAL-135F18Z и SAL-50F14, для заказ оформите заявку на сайте( через корзину покупок) или свяжитесь с нами по указанным контактам.
10.12.2009 г., от Андрей
Вопрос: Доброго здоровья. На Алтай доставляете?
Ответ: Андрей добрый день. Да, доставляем.Почтой России.
10.12.2009 г., от саша
Вопрос: снимала при температуре -1, фотоаппарат работает нормально,но скрипит объектив.Стоит отдать в ремонт или нечего страшного?
Ответ: Саша, если есть возможность, лучше проконсультироваться со специалистами сервисного центра.
10.12.2009 г., от евгений
Вопрос: Здраствуйте!У меня видеокамера sony DSR-HC-42E.Установлена Windows 7 макс. 64 разрядная оперц.система. При установке установочного диска версии 1.5 программа picture package показывает несовместимость с данной версией.Где найти установочные драйвера для данной версии Windows 7?
Ответ: Здесь: http://support.sony-europe.com/dime/camcorders/dv/dv.aspx?site=odw_ru_RU&m=DCR-HC42E
09.12.2009 г., от Илья
Вопрос: Можно ли у вас заказать линзу на камеру Soni HDR-XR500? ели нет то где ? Спасибо
Ответ: Добрый день.У нас в наличии линза Sony VCL-HGA07 стоимостью 8590 руб.
08.12.2009 г., от АНЖЕЛИКА
Вопрос: помогите установит драйвер на видеокмеру sony handikam DCR-HC23E
Ответ: Анжелика, добрый день. Вам нужны драйвера на видеокамеру DCR-HC23E?
07.12.2009 г., от Петр
Вопрос: Здравствуйте, подскажите как сделать запись на жесткий диск компьютера с камеры soni DCR-TRV256E.
Ответ: Во-первых, в компьютере должен быть вход IEEE-1394. Если у вАс нет такого входа, необходимо приобрести соответствующий контроллер в компьютерном салоне. И необходим кабель IEEE-1394(может идти в комплекте с контроллером).Выход для него на в/камере обозначен DV. И установить любую монтажную программу с функцией захвата видео.
06.12.2009 г., от Михаил
Вопрос: можно ли у вас заказать лампу для телевизора Sony XL-2400.Прошу сообщить возможность, сроки доставки и
Ответ: Михаил, эти лампы возможно заказать только через сервисные центры Sony.
06.12.2009 г., от ира
Вопрос: Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли на Sony DSC-HX1 установить бленду. Если да, то есть ли они в продаже. Спасибо!!!
Ответ: Ира, добрый день. Бленды пока не доступны к заказу.
06.12.2009 г., от ЕВГЕНИЯ
Вопрос: БУДЬТЕ ДОБРЫ! СКАЖИТЕ МОЖНО ЛИ У ВАС ПРИОБРЕСТИ ЗАРЯДНОЕ УСТРОЙСТВО АС-L200(ДЛЯ ВИДЕОКАМЕРЫ СОНИ DCR-SX40E?
Ответ: Евгения, добрый день.Пока нет в наличии. Смотрите за обновлениями на сайте.
04.12.2009 г., от Людмила
Вопрос: Здравствуйте! Включаю муз центр, а он не работает. На дисплее мигает F61. Как устранить эту неполадку???
Ответ: Людмила, добрый день. Обратитесь в сервисный центр Sony.
03.12.2009 г., от виктор
Вопрос: почему после записи на MD, вставив его повторно дека высвечивает сообщение BLANC DISK??!!!
Ответ: Виктор, затрудняемся ответить на Ваш вопрос.
03.12.2009 г., от Михаил
Вопрос: Здравствуйте. Нахожусь в Новосибирске. Хочу приобрести ЖК Sony KDL-46X4500. Прошу сообщить возможность, сроки доставки и цену. С уважением, Михаил
Ответ: Михаил, доборый день. KDL-46X4500 в наличии, его стоимость 169990 руб.Доставка в будние дни, с 9-00 до 19-00. Доставка на следующий день от дня заказа.
03.12.2009 г., от Минеев Игорь
Вопрос: Здравствуйте.
У меня лампа для видео HVL-20DW2
Внутри её установлены две лампочки 6V/10W
Вопрос: где можно купить такие?
У меня перегорела одна из двух.
И сколько стоит такая лампочка?
Спасибо.
Ответ: Игорь, только через сервисный центр.
02.12.2009 г., от Дмитрий
Вопрос: Здравствуйте. Есть ли в наличии хоть какой нибудь минидисковый плеер. Завалялся может быть на складе?
Ответ: Дмитрий, к сожалению нет в наличии.Похоже что снимают с производства последние модели.
01.12.2009 г., от Артем
Вопрос: Здравствуйте! Скажите пожалуйста, возможно ли найти где-нибудь MP3 плеер Sony NW-E043 (4 Gb) из серии NW-E04 (белый или черный)? Есть ли они еще в продаже? И очень хотел бы получить небольшую консультацию по сравнению моделей Sony NW-E043 и Sony NWZ-B143F. Большое спасибо за ответ!
Ответ: Артем, добрый день. Модель NW-E043 снята с производства, NWZ-B143F действующая модель. Консультацию можно получить по тел 8-913-7669-100.
30.11.2009 г., от Сергей
Вопрос: Добрый день, подскажите адрес сервис центра Sony в который можно отнести PlayStation3 ?
Не устанавливается обновление прошивки код ошикби 8002F147.
Ответ: Сергей добрый день. Авторизованный сервисный центр Sony в Новосибирске ООО "Плазма-Сервис" находится по адресу: Народная 77,тел 28-11-050; Титова 19,343-07-28
29.11.2009 г., от Илья
Вопрос: Здравствуйте! У вас в наличии нет комплекта для домашнего кинотеатра HT-DDWG800. Существует ли возможность заказать его через ваш магазин? Если да, то какова будет его примерная стоимость? Спасибо.
Ответ: Илья, добрый день. Под заказ сможем привезти в течение декабря. Стоимость 16990 руб.
28.11.2009 г., от Антон
Вопрос: Добрый день! Перестал включаться плеер NWZ-E436F. При включении появляется заставка "Walkman" и тут же пропадает. При нажатии на любую другую клавишу происходит тоже самое - появляется заставка и гаснет. Аккомулятор заряжали, при зарядке появляется заставка Connecting, но плеер не включается. Подскажите, в чем может быть проблема?
Ответ: Антон, обратитесь в сервисный центр.
28.11.2009 г., от юля
Вопрос: где найти драйвера к видеокамере sony dcr-hc36
Ответ: Здесь: http://support.sony-europe.com/dime/camcorders/dv/dv.aspx?site=odw_ru_RU&m=DCR-HC36E
28.11.2009 г., от Наиль
Вопрос: Обшарил все сайты JVC. нужен драйвер к miniDV JVC GR-DX37 AG. Не нашел. Помогите, пожалуйста.
Ответ: Добрый день. В нашем распоряжении инструкции и драйвера Sony.
27.11.2009 г., от Лина
Вопрос: Большое спасибо за оказанную помощь.
Ответ: Всегда рады помочь, насколько это в наших силах.
26.11.2009 г., от Лина
Вопрос: Подскажите пожалуйста, где можно найти ПО для Sony Digital Handycam DСR-TRV 250E на русском языке.
Ответ: Здесь : http://support.sony-europe.com/DIME/camcorders/D8/D8.aspx?site=odw_ru_RU&m=DCR-TRV250E
26.11.2009 г., от Лина
Вопрос: Осенью 2003 г. приобрела в фирменном магазине "Sony" видеокамеру Sony Digital Handycam DСR-TRV 250E PAL. Вместе с ней в комплекте шел установчный диск с ПО для обработки видео.
После установки ПО для камеры была произведена регистрация камеры на официальном сайте "Sony" (с применением регистрационного ключа), а также было скачено необходимое ПО для работы камеры. При подключении камеры к компьютеру, компьютер «видел» её, производил считывание записанной информации с камеры, обрабатывал её.
Весной этого года, после переустановки операционной системы на компьютере, компьютер перестал "видеть" камеру, и как следствие считывать информацию.
Пыталась выйти на сайт, на который выходила раньше, однако сайт уже не работает. Пыталась переустановить диск с ПО, однако он позволяет обрабатывать ранее загруженные видеоматериалы с камеры, но не позволяет компьютеру видеть камеру. Пыталась также найти в интернете ПО для камеры Sony Digital Handycam DСR-TRV 250E, однако поиск не дал никаких результатов.
Прошу Вас оказать помощь в поиске ПО для камеры Sony Digital Handycam DСR-TRV 250E. Поскольку не могу использовать камеру по прямому назначению, а так хочется и дальше пользоваться столь замечательной камерой при съемке детских праздников и других мероприятий.
С уважением, Лина Онуца.
P.S.: Прошу Вас ответить на данное письмо, даже если Вы не сможете мне помочь.
Ответ: Здесь: http://support.sony-europe.com/DIME/camcorders/D8/D8.aspx?site=odw_ru_RU&m=DCR-TRV250E
25.11.2009 г., от Ирина
Вопрос: Здравствуйте, продается ли у Вас Aibo ERS-7, хочу купить
Ответ: Ирина, добрый день. Aibo сняты с производства в 2005 году.
25.11.2009 г., от Александр
Вопрос: Добрый день, посоветуйте широкоугольный объектив для DCR-DVD810E
Ответ: Александр, добрый день. Из того, что есть вналичии у нас, подойдет широкоугольный объектив Sony VCL-HGA07, стоимостью 8590 руб.
24.11.2009 г., от Владимир
Вопрос: Здравствуйте.Укажите,пожалуйста ,мощность и напряжение адапртеров Sony AC-E60HG и AC-E60A .Можна ли пользоваться адаптором AC-E60A вместо AC-E60HG ?
Ответ: AC-E60A :
мощность 1000мА
наряжение 100-240 В
AC-E60HG :
мощность 700 мА
напряжение 220-230 В. Можно использовать AC-E60A вместо AC-E60HG, если использовать переходник.
23.11.2009 г., от Александр
Вопрос: хочу заказать и купить лампу , наложным платежом , к проекционнику SONY XL-2100E . подскажите как это сделать быстро и качественно . За ранее благодарен .
Ответ: Александр, добрый день. Эти лампы можно заказать теперь только через сервисные центры Sony.
22.11.2009 г., от Евгений
Вопрос: Здравствуйте! Скажите пожалуйста сколько будет стоить сама пересылка 10 штук Sony MiniDisc MDW-80PR/V в город Сургут?
Ответ: Евгений,добрый день. Доставка до Сургута почтой России составит 150 руб.
22.11.2009 г., от Владимир
Вопрос: Здравствуйте.Мне нужен адаптор Sony AC-E60HG.Чем отличается Sony AC-E60HG от Sony AC-E60A ?
Ответ: Владимир, добрый день. AC-E60A идет с азиатской вилкой( плоской) для использования в наших условиях необходим переходник. Основное отличие от
AC-E60HG: мощность 1000 мА и напряжением 100-240 В.
21.11.2009 г., от Артем
Вопрос: Здравствуйте!
Подскажите пожалуйсто: камера SONY DCR-CH35? при установке касеты в подкасетник, подкасетник не защелкиваеться касета не загружаеться, выходит надпись C:32:11 "снимите и установите источник питания"
Ответ: Артем , обратитесь в сервисный центр.
20.11.2009 г., от Светлана
Вопрос: USB порт не читает SONY фотоаппарат
Ответ: Светлана, попробуйте открыть свои файлы на другом компьютере, только дождитесь сообщения :" найдено новое оборудование"!!! Если другой комп определит фотоаппарат, значит Вам необходимио на Ваш компьютер установить драйвера. Если же не определит, как и на вашем компе, то проблема в фотоаппарате и нужно обратится в сервисный центр.
20.11.2009 г., от Илья
Вопрос: случайно удалил контент с флешки NWZ-B142F,где их проще найти.Заранее спс.
Ответ: Илья , если Вы живете в Новосибирске, зайдите с плеером и чистым диском на Красный пр-т, 56, в магазин Sony Centre. Вам помогут восстановить служебные файлы(программное обеспечение самого плеера).
17.11.2009 г., от олег
Вопрос: Добрый день! Не могу найти диск с драйверами на видеокамеру DCR-HC35 подскажите сайт где можно скачать
Ответ: Здесь: http://support.sony-europe.com/dime/camcorders/dv/dv.aspx?site=odw_ru_RU&m=DCR-HC35E
16.11.2009 г., от Любовь
Вопрос: Здравствуйте. У видеокамеры Sony Handycam DCR-HC26E не работает сенсорная панель ЖКД. Пытались выполнить калибровку, не получилось. В нашем городе в ремонте отказывают из-за отсутствия комплектующих. Где можно исправить неисправность в Свердловской области?
Ответ: Обратитесь в службу поддержки Sony : info@sony.ru
16.11.2009 г., от Андрей
Вопрос: Нет, не официально(
Ответ: Андрей, тогда к сожалению, ничем помочь не сможем.
16.11.2009 г., от Андрей
Вопрос: Добрый день! Где найти драва для sony vaio PCG 8Q5L? на офф сайте их нет.
Ответ: Андрей, добрый день. Эта модель официально поставлялась на российский рынок?
16.11.2009 г., от павел
Вопрос: Добрый день!!
Очень интересует адаптер для автомагнитолы в виде аудиокассеты Sony CPA-9C, где его можно приобрести
Ответ: Павел, доюрый день.Направление по автомагнитолам закрыто.
16.11.2009 г., от Константин
Вопрос: Здравствуйте. Когда у Вас появится в наличии телевизор KDL-22E5310 ?
Ответ: Константин,добрый день.У нас будет KDL-22E5300R на следующей неделе.
15.11.2009 г., от Любовь
Вопрос: Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли пульт дистанционного управления к видеокамере Sony Handycam DCR-HC26E? Если есть, где я могу его приобрести? Спасибо.
Ответ: Любовь, добрый день.К этой модели видеокамеры пульт не предусмотрен.
15.11.2009 г., от
Вопрос: Треснул нижний экран на видеокамере sony DCR-DVD408E. в ремонте говорят что нет у них таких в наличие. Есть ли у вас? Можно ли заказать в Иркутск?
Ответ: Добрый день. Это только через сервисный центр.
13.11.2009 г., от Андрей
Вопрос: у меня цифровик sony dsc-W7. можно ли мне его установть как вэб камеру?? если можно то какая прога нужна! помогите мне
Ответ: Андрей, добрый день.Этот фотоаппарат нельзя использовать как веб-камеру.
13.11.2009 г., от Михаил
Вопрос: У вас есть в продаже минидиски MiniDisc. Есть-ли что-то для их записи?
Ответ: Михаил, добрый день. Sony прекратила выпуск MD-устройств.
10.11.2009 г., от Максим
Вопрос: вот у сони есть такая моделька ноутбука sony vaio cw, в частности меня интересует VPCCW190X,
вот тут вот: http://www.sonystyle.com/webapp/wcs/stores/servlet/SYCTOProcess?catalogId=10551&storeId=10151&langId=-1&LBomId=8198552921665977150&categoryId=8198552921644659496
к этой моделе можно выбирать различную комплектацию, есть ли возможность составить необходимую мне комплектацию и заказать этот ноутбук?
Ответ: Максим, добрый день. Этой модели нет в прайсе, возможно она доступна только на sonystyle.
10.11.2009 г., от Alexander
Вопрос: Здравствуйте.
А когда у вас появятся в наличии приставки PS3 Slim?
Ответ: Временно отгрузка по этой модели приостановлена.Вопрос решится в течении месяца.
10.11.2009 г., от Наталья
Вопрос: Здравствуйте!
А SONY BRAVIA у Вас только за 24990 р. Модель SONY KDL-26U4000? А есть ли у Вас SONY BRAVIA 101 дюйм?
Ответ: Наталья ,добрый день. Вам нужна диагональ 101 см? Это телевизоры с диагональю 40 дюймов: KDL-40S5600, KDL-V5500, KDL-W5500.
10.11.2009 г., от Елена
Вопрос: Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, где можно отремонтировать телевизор KF-60SX300K. Гарантии уже нет. Спасибо.
Ответ: Елена, добрый день.Обратитесь в сервисный центр своего города, лучше в авторизованный СЦ Sony.
10.11.2009 г., от Петр
Вопрос: Здравствуйте! При подключении к тв Sony KDL 37 s 4000 рекордера AT 200 через кабель HDMI, не работает функция установки размера экрана на телевизоре.
На экране появляется надпись"Функция недоступна". А при подключении через видеовход эта функция работает нормально. Что делать?
Ответ: Петр, добрый день.При использовании кабеля HDMI размер экрана на телевизоре (16:9) устанавливаеся автоматически, при этом регулировать соотношение сторон можно через меню рекордера.
03.11.2009 г., от Полина
Вопрос: здравствуйте, подскажите где найти пульт для приставки Sony PlayStation 3, а то с джойстиком уже замучались фильмы смотреть
Ответ: Полина, добрый день. Вам подойдет модель Пульт BD Remote Control Black, его стоимость 950 руб.появится в наличии на следующей неделе(19-20 ноября).
03.11.2009 г., от sergey
Вопрос: Здравствуйте! Приобрел камеру Sony DCR-DVD106E, без по к ней. Не могу разобраться как делать финализирование диска, Подскажите пожалуйста.
Ответ: В меню есть функция : закрыть. После совершенного действия подождать минут 10 пока камера обработает информацию.
02.11.2009 г., от Наталья
Вопрос: Доброго времени суток.
Меня интересуют наушники
Sony MDR-V700DJ. Вы можете привезти их под заказ. И сколько это будет стоить?
С уважением, Наталья.
Ответ: Наталья, добрый день. Эта модель наушников будет доступна в середине ноября,мы с вами свяжемся .
28.10.2009 г., от Кирилл
Вопрос: Добрый день!
Подскажите пожалуйста, когда у вас появится в продаже Sony Alpha DSLR-A550?
Сони анонсировала эту модель достаточно давно, но в России ее пока нет, а обещали в октябре..
И какова будет ее стоимость?
Ответ: Кирилл, добрый день. Возможно в ноябре уже будет доступна.
27.10.2009 г., от Павел
Вопрос: Sony SS-FCR6000 есть в наличии, елси нет то можно под заказ и что требуется для этого?
Заранее спасибо
Ответ: Павел, добрый день.В наличии только SS-FCR4000 . SS-FCR6000 не заказывали.
27.10.2009 г., от Алексей
Вопрос: Добрый день. Очень понравился мр3 плеер sony nwd-e023f мой уже старый и я боюсь что скоро сломается, а других таких я не вижу. Можно ли его найти где либо ( в магазинах нет)
Зарание спасибо.
Ответ: Алексей, добрый день.Эта модель снята с производства. Новый модельный ряд:
NWZ-B142F/B143F.
26.10.2009 г., от Максим
Вопрос: Здравствуйте. Скажите пожалуйста можно ли использовать фотоаппарат Sony Cyber-shot DSC-T2 и сотовый телефон Sony Ericsson W910i как веб-камеру.
Ответ: Максим, нет нельзя.Для этого должен быть функция USB - STREAMING.
26.10.2009 г., от Виктор
Вопрос: День добрый!
можно ли у Вас заказать дисплей для ноутбука
Спасибо!
Ответ: Добрый день.Это возможно сделать только через сервисный центр.
25.10.2009 г., от Кристина
Вопрос: Здравствуйте у меня камера sony handycam dsr-hc17e мне не подключить ее к компьютеру.Виндоус Виста.Помоги те пожалуйста!!!Зараннее большое спасибо!!!
Ответ: Кристина, добрый день.Во-первых, в компьютере должен быть вход IEEE-1394.
Если у вАс нет такого входа, необходимо приобрести соответствующий контроллер в компьютерном салоне. И необходим кабель IEEE-1394(может идти в комплекте с контроллером).Выход для него на в/камере обозначен DV. И установить любую монтажную программу с функцией захвата видео.
25.10.2009 г., от Руслан
Вопрос: Здравствуйте! На видеокамере SONY DCR-PC 105E при записи и воспроизведении видео периодически возникает ошибка C 31:23, подскажите пожалуйста, что делать?
Ответ: Руслан, обратитесь в сервисный центр.
24.10.2009 г., от Вероника
Вопрос: Здравствуйте. У меня такая проблема. Вчера мы с друзьями фотографировались. А сегодня когда хотела посмотреть фотографии, у меня только появилась надпись Самсунг, и после этого 3 писка и выключился. Много раз и по разному пыталась включать, но не получалось
Ответ: Вероника, обратитесь в сервисный центр этой фирмы.
22.10.2009 г., от Игорь
Вопрос: Здравствуйте! Вы работаете под заказ? Хочу приобрести спортивную наручнуюповязку для WALKMAN® серий S630 и S730 - CKA-NWS630
http://www.sony.ru/product/paa-cases/cka-nws630
Но к сожалению не могу найти ни один магазин где бы она продавалась, а т.к. Вы сотрудничаете с официальными поставщиками то может сможете заказать у них?
Ответ: Игорь,добрый день. Привезти можем. К концу ноября.
20.10.2009 г., от владимир
Вопрос: Здравствуйте скажите пожалусто где найти инструкцию эксплуотации на sony DCR TRV 285E
Ответ: Здесь:http://www.sony.ru/product/sdh-digital-8/dcr-trv285e#pageType=manual
13.10.2009 г., от Саша
Вопрос: Здравствуйте у меня сломался плеер Sony Walkman NWZ-E430Fчто делать мне его прислали с Америки что делать подскажите
Ответ: Александр, добрый день.Обратитесь в сервисный центр.
12.10.2009 г., от Олег
Вопрос: dcr-hc23e перестали нажиматься кнопки на жк мониторе, что можно сделать?
Ответ: Олег, добрый день.Обратитесь в сервисный центр.
12.10.2009 г., от Марина
Вопрос: Здравствуйте!
А у вас нет электронных книг? Очень мне нахвалили сониковские эл.книги...
Ответ: Марина, добрый день.Электронные книги официально в Россию не поставляются.а мы работаем только с официальным источником.
10.10.2009 г., от Алексей
Вопрос: здравствуйте...пожалуста HELP
у меня sony 106, отснял пол диска и случайно открыл крышку дисковода (естественно без "закрытия сессии") и теперь отснятый материал не виден, можно ли его спасти. И еще...камера пишет - запись запрещена
спасибо
Ответ: Алесксей, обратитесь в сервисный центр.
09.10.2009 г., от ИРА
Вопрос: Добрый день. Подскажите пожалуйста, я хочу купить камеру Sony HX1, чьей сборки лучше покупать? Спасибо!
Ответ: Ирина, добрый день.Все фотокамеры DSC-HX1 производства Япония.
09.10.2009 г., от Антон
Вопрос: Здравствуйте! у моей камеры перестал показывать сенсорный дисплей! можно ли это исправить в сервис центре, если да, то где и сколько это будет стоить??? Спасибо!
Ответ: Антон, Вам необходимо обратится в сервисный центр. Вам предоставят всю необходимую информацию.
08.10.2009 г., от АНДРЕЙ
Вопрос: ГДЕ МОЖНО КУПИТЬ ЧИСТЯЩУЮ КАССЕТУ К видеокамеры sony DCR-TRV285E
Ответ: Андрей, добрый день. Чистящие кассеты давно уже не поступали в продажу.Для чистки головки камеры обратитесь в сервисный центр.
08.10.2009 г., от Снежанна
Вопрос: Доброго времени суток. Подскажите где найти установачную программу для Sony Alfa не могу скачать фотки с фотоаппарата
Ответ: Здесь:http://support.sony-europe.com/dime/digistill/alpha/alpha.aspx?site=odw_ru_RU
08.10.2009 г., от selena
Вопрос: если утерян установочный диск от камеры sony dcr-trv265e, то как и где можно скачать эти данные
Ответ: Здесь:http://support.sony-europe.com/DIME/camcorders/D8/D8.aspx?site=odw_ru_RU&m=DCR-TRV265E
07.10.2009 г., от Раиса
Вопрос: Подскажите, пожалуйста, где я могу найти инструкцию по пользованию дигитальным фотоаппаратом Sony Cyber-shot DSC-T700 на русском языке.
Спасибо
Ответ: Здесь:http://support.sony-europe.com/dime/digistill/cyber/cyber.aspx?site=odw_ru_RU&m=DSC-T700
06.10.2009 г., от ora
Вопрос: Подскажите в чём дело:купил карту памяти на 8гб,а когда фотик включается оно пишет "Эта карта memory stick может не выполнять запись или воспроизведение".Фотоаппарат Sony hx1,
Ответ: Добрый день. Карта памяти должна быть подлинная, иначе фотоаппарат не видит ее.С фирменной картой памяти идет гарантийный талон, и полюс цена должна быть соответствующей, т. е 2500-3500 руб.
06.10.2009 г., от Александр
Вопрос: Добрый день. Подскажите, может ли фотоаппарат SONY DSC-S700 работать как веб-камера? И если да, то какое программное обеспечение необходимо.
Ответ: Александр, доборый день. Вашу фотокамеру нельзя использовать как веб камеру.
04.10.2009 г., от Елена
Вопрос: Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, у меня фотоаппарат SONY DSC-S700, работал несколько лет без проблем. Сейчас, после удаления вручную всех сохрененный форографий стал писать "ошибка форматирования", при этом пищит и не фотографирует... Что делать? Может эко карта памяти? что делать, помогите, плиз)))
Спасибо!
Ответ: Добрый день.Отформатируйте карту памяти.
04.10.2009 г., от Сергей
Вопрос: Здравствуйте!
Бывает у Вас в продаже чистящая кассета Sony DVM12CLD?
Спасибо.
Ответ: Сергей , добрый день.Чистящие кассеты не завозим, обратитесь в сервисный центр.
02.10.2009 г., от Дмитрий
Вопрос: Почему телевизор KDL-32V5500 при подключении к компьютеру через вход "PC IN" перестает показывать и пропадает звук на несколько секунд.
Ответ: С данной проблемой не сталкивались, но есть предположение , что дело в следующем. PC IN нельзя подключать при включенной технике, необходимо все выключить, подключить и запустить телевизор и компьютер.
И только так!!!!!
30.09.2009 г., от Вера
Вопрос: Скажите пожалуйста у меня есть фотоаппарат sony digital still camera dsc-s85 мы не можим найти карту памяти на него. Как то искали нам сказали, что карта какая-то особенная мол и она должна быть без адаптера. Подскажи пожалуйста может у Вас есть для него карта или ее можно заказать. Так же меня интересует объем карты и ее стоимость. Заранее огромное спасибо!!!
Ответ: http://support.sony-europe.com/memstick/compatibility/compatibility.aspx?site=odw_ru_RU&m=DSC-S85&f=cameras
30.09.2009 г., от Игорь
Вопрос: Добрый день. Говорят, что телевизоры SONY 40W5500 cейчас выпускают в России. Где конкретно и хорошего ли они качества?
Ответ: Добрый день.Да, в России начали выпуск телевизоров серии W и V,S. Эти модели идут с маркировко SKD.Скоре всего их делает Калининград..40W5500 станет доступен только в ноябре месяце. Качество не отличается от словацких, так как контроль за качества везде один.
28.09.2009 г., от igor
Вопрос: Откуда скачать Инструкцию по эксплуатации видеокамеры SONY DCR-DVD106 на русском языке?
Ответ: Здесь:http://support.sony-europe.com/dime/camcorders/dcc/dcc.aspx?site=odw_ru_RU&m=DCR-DVD106E
28.09.2009 г., от Овсепян Саркис Гагикович
Вопрос: c:-32:11 не закрывает кассетницу
Ответ: Добрый день.Попробуйте произвести следующие действия, если не поможет - в сервисный центр.1. Извлеките касету и вставьте ее снова, после этого используйте Вашу видеокамеру.
2. Отсоедините провод электропитания сетевого адаптера переменного тока или же снимите батарейный блок.
28.09.2009 г., от Вадим
Вопрос: Когда и почём ожидается в продаже фотопринтер Sony DPP-FP97?
Ответ: Вадим, добрый день. Стоит в заказе на октябрь месяц. приблизительная стоимость в районе 8000 руб.
28.09.2009 г., от Юлия
Вопрос: По какой причине снята с производства камера Sony DCR-SR220E? Стоит ли рассматривать ее как вариант для приобретения?
Ответ: Добрый день.Нам не известны причины, которыми руководствуется Sony принимая те или иные решения. Камера действительно была очень хорошая и аналогов пока нет.Думаю что следует расссмотреть другие варианты...
27.09.2009 г., от
Вопрос: У меня не принимает карту памяти
Ответ: Добрый день.Карта памяти подлинная?
25.09.2009 г., от Роман
Вопрос: Здравствуйте потерялся шнур через который подзаряжался плеер Sony WALKMAN mp3 Серия S NWZ-S638Fчерез ПК где,желательно в Полтаве,можно приобрести подобный или купить зарядное устройство к данному плееру? .Зарания СПС! WALKMAN® mp3 Серия S NWZ-S638F
Ответ: Роман, добрый день.Закажите через свой региональный сервисный центр.
25.09.2009 г., от Артем
Вопрос: Здраствуйте у меня видеокамера sony-2100 какая на них дается гарантия ?Покупал в ЦУМ ул.Пушкинская-22 на первом этаже отдел №1,в гарантийном талоне стоит только дата продажи?
Ответ: Sony предоставляет гарантию 2 года на видеокамеры с 2005 года.
24.09.2009 г., от Евгений
Вопрос: Есть ли дрова для камеры DCR-HC90E для Висты?
Ответ: Здесь:http://support.sony-europe.com/dime/camcorders/dv/dv.aspx?site=odw_ru_RU&m=DCR-HC90E
24.09.2009 г., от Иван
Вопрос: как слить видео в комп?
и почему комп не "видит" записанный диск
Ответ: Иван, добрый день.Уточните данные с какого устройства "сливается информация"?
21.09.2009 г., от михаил
Вопрос: хочу приобрести цифровой фотоаппарат стоимостью от6 до 10 тыс, ваши предложения,заранее спасибо
Ответ: Михаил, добрый день.Предлагаю Вам серию W: DSC-W230,270,290
18.09.2009 г., от Евгений
Вопрос: День добрый. Фотоаппарат DSC-T700 намок и перестал распознавать батарею. заказал и поставил новую NP-BD1, но аппарат продалжает выводить надпись "для работы только с совместимой батарейкой". Это решаемо в домашних условиях?
Ответ: Евгений, добрый день, Вам лучше обратится в сервисный центр.
17.09.2009 г., от Антон
Вопрос: Здравствуйте!
Несколько лет назад была приобретена автомобильная магнитола Sony CDX-M600R, в процессе эксплуатации был утерян пульт.
Без пульта отсутствует возможность ввести код ( потому как заблокирована). Код помню. Необходимо найти пульт.
У стандартных пультов отсутствуют кнопки, которые участвуют в разблокировке магнитофона (пример: для раскодировки необходимо ввести Menu-Mode-Enter-Open(Close))
Просмотрел каталог 2009г. Появились новые магнитолы с «навороченными» пультами, возможно что-нибудь их этой серии может подойти.
Просьба посодействовать в решении вопроса.
Заранее благодарю!
Ответ: Антон, добрый день. К сожалению мы закрыли это направление.
17.09.2009 г., от Ивченко Е. Ю.
Вопрос: Господа менеджеры, необнаружил на сайте аксесуаров для зеркальнах фотоаппаратов. Присматриваюсь к обьективу 50\1.4 для альфы, и вспышке 42 или 51. Огорчен полным отсутствием подобного товара у Вас.
Ответ: Добрый день.
Объектив SAL-50F14 в наличии :http://www.7669.ru/content.php?tovar_id=19853
Вспышка HVL-F42AM в наличии : http://www.7669.ru/content.php?tovar_id=22246
К сожалению 51 действительно нет в наличии.
16.09.2009 г., от Артем
Вопрос: Видеокамера sony hdr fx7 не задвигается касетоприемник, код ошибки на экране с: 32:11, что делать?(
Ответ: Артем, смотрите здесь:http://pdf.crse.com/manuals/2887515231.pdf
16.09.2009 г., от Антон
Вопрос: Существует ли в природе бленда на DSC-HX1, подходит ли от H50, если да, то как её можно добыть?
Ответ: Антон, добрый день.В комплекте с фотокамерой DSC-HX1 поставляется бленда. Если по каким то причинам у вас ее нет, закажите через сервисный центр sony, так как отдельно бленды не продаются. Данных о совместимости бленды от DSC-H50 с фотокамерой DSC-HX1 у нас нет.
15.09.2009 г., от Денис
Вопрос: Есть ли возможность приобрести у вас телевизор Sony Bravia KDL20S3070(розовый корпус) ?
Спасибо.
Ответ: Денис,добрый день.Пока эта модель на российский рынок официально не поставляется. Мы работаем только с официальным прайсом Sony.
14.09.2009 г., от Игорь
Вопрос: Добрый день, подскажите, пожалуйста, возможно ли приобрести у Вас магнитолу
Sony CFD-RG880CP. Если возможно, то где ее можно купить и сколько она стоит?
Ответ: Игорь, добрый день. Временно заявки под заказ не принимаем.
14.09.2009 г., от Андрей
Вопрос: Здравствуйте! Подскажите какой аквабокс подходит для фотоаппарата SONY DSC T50?
Спасибо.
Ответ: Андрей, добрый день.Совместим с боксом MPK-THC.
14.09.2009 г., от ольга
Вопрос: Здраствуйте, подскажите, можно ли камеру SONY DCR-SR100E использовать как веб-камеру? и если можно как это сделать?
Ответ: Ольга, добрый день. Нет, эту в/камеру нельзя использовать как веб-камеру.
13.09.2009 г., от Мария
Вопрос: Добрый день.Могу ли я приобрести у вас чистящую касету Soni V8-25CLD. Сколько это мне будет стоить в гривнах?
Ответ: Мария, добрый день. Эта модель не представлена в нашем магазине.
11.09.2009 г., от Александр
Вопрос: Фотик sony T 200 не пользовался пару месяцев. Выдает ошибку Е 62 11, что за код. Спасибо
Ответ: Добрый день. Смотрите здесь:http://pdf.crse.com/manuals/3219481121.pdf
09.09.2009 г., от Дмитрий
Вопрос: Добрый день. Подскажите какое время отклика в модели KDL-32V5610?
Ответ: Добрый день. Эти модели продаются только в определенных магазинах, поэтому по техническим характеристикам информации нет. Мы предполагаем, что модели KDL-32V5610 и KDL-32V5500 отличаются только дизайном, но точной информации по ним у нас нет.
09.09.2009 г., от Наталья
Вопрос: Добрый день. Возникли неполадки с фотоаппаратом sony dsc-w50 дисплей темный и на нем горит надпись "Доступ".Аккомулятор купили новый, не помогло.
Ответ: Наталья, добрый день.Обратитесь в сервисный центр.
09.09.2009 г., от Андрей
Вопрос: Есть три вида кассет с видеокамер какая нужна аппаратура для переноса изображения с этих видеокассет на DVDилиCD диски?
Ответ: Добрый день.
1.с кассет VHS - видеомагнитофон
2.c кассет миниDV- видеокамера миниDV
3.с кассет Hi8- видеокамера Hi8
Нужен рекордер, либо компьютер и соответствующая программа.
09.09.2009 г., от Михаил
Вопрос: Здравствуйте,
Можно ли купить Ноутбук VGN-TT3WRN/X и аксессуары к нему в Вашем магазине?
Дополнительно:
VGP-CVTT1/B Чехол
Совместимость с: VGN-TT3WRN/X , VGN-TT31MR/N , VGN-TT31MR/R
VGP-BMS33 Лазерная мышь с технологией Bluetooth
Совместимость с: VGN-TT3WRN/X , VGN-TT31MR/N , VGN-TT31MR/R
VGP-PRTT1 Стыковочный узел
VGPE-MBM05 Замшевая сумка VAIO
Шелехов М.Ю.
Ответ: Добрый день. Привезем под заказ. Срок поставки более месяца.
09.09.2009 г., от Иван
Вопрос: Подскажите пожалуйста, есть ли такая возможность найти usb кабель для плеера Suny Walkman NWZ-A726?
Ответ: Иван, добрый день.Попробуйте заказать через сервисный центр.
08.09.2009 г., от Дмитрий
Вопрос: Добрый день. Хотелось бы узнать о технических характеристиках телевизора Sony KDL-32V5610:используется ли в нем технология BRAVIA ENGINE 3 или нет, есть ли технология 24p True Cinema и так далее. И есть ли разница в технических характеристиках с телевизором Sony KDL-32V5500?
Ответ: Добрый день.Да, в этих моделях установлен процессор BRAVIA ENGINE 3, есть функция 24p True Cinema, отличия только в дизайне, время отклика в KDL-32V5500
4 мс.
08.09.2009 г., от Сергей
Вопрос: Здравствуйте!У меня камера SONY SR-42.
А где можно найти инструкцию на русском языке. И вот ещё вопрос когда фоткаю на камеру фотографии полкчаются не чёткие.
Что надо сделать.
Ответ: Сергей, добрый день.
Можно найти здесь:
http://www.sony.ru/product/sdh-hard-disk-drive/dcr-sr42e#pageType=manual
07.09.2009 г., от Дмитрий
Вопрос: Хочу купить камеру HDR-CX500. Есть? Когда будет? Сообщите.
Ответ: Дмитрий, добрый день, будет в конце сентября.
05.09.2009 г., от Сергей
Вопрос: У меня камера SONY SR-42. Идётли Сней пульт
Ответ: Нет, в комплекте не идет.
04.09.2009 г., от Анатолий
Вопрос: Добрый день.Подскажите пожалуйста как включить автопаузу на минидиске MDS-JE480 ? Спасибо !!!
Ответ: Анатолий, это возможно только со старых пультов, которые поставлялись к минидекам выпуска до 2003 г.
04.09.2009 г., от Василий
Вопрос: Здравствуйте! Подскажите, чем можно заменить зарядное устройство АС-L200 для SONY DCR-DVD408E ? Я имею в виду, какие другие зарядные устройства подойдут для этой видеокамеры. Спасибо.
Ответ: Подходит зарядное устройство BC-TRP. В наличии, 2990 руб.
02.09.2009 г., от ekaterina
Вопрос: Добрый день.....Я купила телевизор Сони Бравия ЛСД... но при его включении экран загораеться синим....и через 2 секунди гаснет..... помогите... что это может бить..... телевизор новый - взят с рук..... Заранее спасибо
Ответ: Екатерина, добрый день.Подключен ли телевизор к внешнему источнику? антенна, кабель, DVD? Если подключен к антенне производилась ли настройка каналов?
02.09.2009 г., от Андрей
Вопрос: При включении камеры SONY DCR-HC26E сенсорный экран загорается, гаснет и камера отключается полностью. Через 30 секунд опять включается и сразу выключается опять. Как можно это исправить?
Ответ: Добрый день! Обратитесь в сервисный центр
01.09.2009 г., от Владимир
Вопрос: Добрый день,
можно ли у вас заказать лампу Sony xl2400?
Спасибо
Ответ: Добрый день! Лампы теперь можно приобрести только через сервисный центр
01.09.2009 г., от СЕРГЕЙ
Вопрос: отличие фотовспышки HVL-F36AM от HVL-F42AM
Ответ: HVL-F42AM отличается от HVL-F36AM тем, что помимо того, что поварачивается вверх-вниз, поворачивается вправо-влево
01.09.2009 г., от сергей
Вопрос: можно ли заказать крышку на дисплей PCK-LH-2AM для зеркалки SONY A200 и второй вопрос каким адаптером по питанию можно пользоваться AQ 900AM дороговато
есть ли вариант дешевле
Ответ: Добрый день, Сергей! Аналогичного зарядного устройства с меньшей стоимостью нет. Защитных экранов для А200 в наличии нет.
31.08.2009 г., от алексей
Вопрос: не работает сенсорная панель на sony dcr-hc26e
Ответ: Добрый день! Обратитесь в сервиный центр.
30.08.2009 г., от Алексей
Вопрос: Здравствуйте!скажите пожалуйста как перекинуть видео с камеры DCR-TRV355E на компьютер?
Ответ: Добрый день! Вам необходимо использовать порт-1394 и кабель-1394. На компьютере нужна программа захвата видео.
29.08.2009 г., от Оксана
Вопрос: Здравствуйте! Фотоаппарат SONY DSC-T5 выдаёт "ошибка форматирования" С:13:01, может надо переформатировать заново карту памяти?
Ответ: Добрый день! Предлагаем Вам несколько вариантов решения проблемы:
1.Попробуйте повторно установить карту несколько раз;
2.Возможно Вы отформатировали карту памяти на компьютере, отформатируйте карту памяти на фотоаппарате;
3. Возможно карта памяти не оригинальна и вышла из строя, замените карту памяти.
27.08.2009 г., от Василий
Вопрос: Подскажите, где можно купить сетевой адаптер к видеокамере SONY DCR-DVD408E
Ответ: Добрый день! Для Вашей видеокамеры подойдет адаптер Sony AC-L200 стоимостью 2690 руб.
26.08.2009 г., от Владимир
Вопрос: Добрый день! Мне нужен USB-кабель для компъютера,телевизора к цифровому фотоаппарату SONY DSC T20.Можете помочь
в приобритении его.
Спасибо.
Ответ: Добрый день! Необходимый Вам кабель будет у нас в наличии в середине сентября
26.08.2009 г., от Володя
Вопрос: Здравствуйте, у меня сломались наушники Sony MDR - V700DJ Pro, если в нашем городе сервис центр Sony, где могли бы их починить?
Ответ: Здравствуйте, Вы можете обратиться в авторизованный сервисный центр Sony "Плазма-Сервис", который находится по адресам: ул.Народная,77 (28-11-050), ул.Титова,19 (343-07-28)
26.08.2009 г., от Артём
Вопрос: Здравствуйте, хотелось бы узнать, модель ноута VGN-NS31MR/S
у вас чьей сборки и будет ли у меня возможность при покупке отказаться и Висты?
Ответ: Артем, добрый день.Сборка китайская.Для разъяснения процедуры возврата денег за операционную систему MICROSOFT обратитесь пожалуйста в службу поддержки Vaio-Link по телефону 8(495)981-4977.
25.08.2009 г., от Александр
Вопрос: Здравствуйте. Планируем приобрести ЖК-Телевизор, присматриваемся к следующим моделям: KDL-32S5600 и KDL-32V4000K. Не могли бы рассказать об их отличительных особенностях? И чем они отличаются друг от друга. Так как информации по KDL-32V4000K в интернете и оф.сайтее крайне мало.
Ответ: KDL-32V4000K эта модель телевизора 2008 года, она снята с производства, поэтому нет информации в инете. KDL-32S5600 - эта новая серия , разрешающая способность дисплея: 1920 x 1080, цифровой и аналоговый тюнер, процессор BRAVIA ENGINE 2. Самое оптимальное решение: цена = качество.
24.08.2009 г., от Сергей
Вопрос: Хотел бы заказать Наушники MDR-XD100 и чехол LCS-TWE/B !Когда ждать поступления!При поступлении сообщите на e-mail Спасибо!
Ответ: Да,Сергей, мы Вас будем иметь ввиду, когда поступят сумочки сообщим.
24.08.2009 г., от Сергей
Вопрос: Здравствуйте!Когда ожидаете поступление (Мягкой сумки) LCS-TWE/B При поступлении сообщите на почтовый ящик!Сапсибо!
Ответ: Примерно через 2 недели. Постараемся сообщить.
23.08.2009 г., от сергей
Вопрос: дорый день.можно-ли перепрошить sony T-10 куплен в Китае.если можно,то где взять
Ответ: Прошить можно, где не знаем.
22.08.2009 г., от Владимир
Вопрос: Здравствуйте! Не подскажете где можно купить сенсорный дисплей для Sony DSC Т200
Ответ: Заказать через сервисный центр.
22.08.2009 г., от Сергей
Вопрос: Стоимость доставки Sony LCS-TWE/B обычной почтой расчитайте по индексу 678196
Ответ: Сергей, добрый день. Доставка 200 руб.
22.08.2009 г., от Игорь
Вопрос: Видеокамера Sony DCR-HC35E. На экране ЖКД перестали работать кнопки, не реагируют на прикосновение пальца. Пробовал калибровать. Не помогает
Ответ: В сервисный центр.
21.08.2009 г., от Сергей
Вопрос: Видеокамера DCR-HC94E постоянно выключается/включается. Перед этим показывала влажность. Прошло 2 недели влажность не показывает, но и дефект не ушел. RESET не помог. Поможет ли перепрошивка и как сделать? Воспреимчива камера к вирусам?
Ответ: Сергей , добрый день.Вам лучше обратится в сервисный центр sony.
19.08.2009 г., от Виктория
Вопрос: Здраствуйте!у меня Sony DSC-H10.есть ли к нему водонепроницаемый бокс?где можно заказать?
Ответ: Виктория, добрый день.К этой серии боксы не предусмотрены.
18.08.2009 г., от дима
Вопрос: пожалуста подскажыте по видео камере сони dcr-dvd106 если поставить карту памятина 8G и вытощить диск то при семке камерой качество в максимальном розрешении не изменится. Япросто хочу штобы снемать бес диска двд стоит покупать карту памяти зарание спосибо
Ответ: Дмитрий, добрый день.На карту памяти возможна запись только в режиме фото.Видеозапись только на диск.
18.08.2009 г., от дима
Вопрос: пожалуста подскажыте по видео камере сони dcr-dvd106 если поставить карту памятина 8G и вытощить диск то при семке камерой качество в максимальном розрешении не изменится. Япросто хочу штобы снемать бес диска двд стоит покупать карту памяти зарание спосибо
Ответ: Дмитрий, добрый день.На карту памяти возможна запись только фотоснимков, видео только на диск.
17.08.2009 г., от Вадим
Вопрос: Здравствуйте, могу ли использовать цифровой фотоаппарат Sony Cyber-shot DSC-W7 как веб-камеру? Вадим
Ответ: Добрый день.Нет, у фотоаппарата нет функции USB STREAMING.
17.08.2009 г., от Ильдар
Вопрос: Видеокамера Sony DCR-HC46.
Не принимает кассету. Невозможно закрыть отсек. Требует снять источник питания и поставить обратно. Но это раньше помогало, сейчас уже нет. Если удается закрыть отсек то камера номально функционирует. Что возможно сделать в домашних условиях? Рядом ремонтных мастерских нет, живу в сельской местности. Спасибо. Жду ответа.
Ответ: Ильдар, добрый день.Вам лучше обратится в сервисный центр.
15.08.2009 г., от Нелля
Вопрос: Добрый вечер.Сколько стоит и где можно купить,провод usb для цифровика dsc-s700?
Заранее спасибо.
Ответ: Добрый день, эту позицию можно заказать только через сервисный центр Sony.
14.08.2009 г., от Алексей
Вопрос: Где можно приобрести головку на аппарат SONY MDS-JE 780
Ответ: Алексей, добрый день. Только через сервисный центр.
13.08.2009 г., от Алексей
Вопрос: Видеокамера DCR-HC48E не задвигается касетоприемник, код с 3211, что делать?(
Ответ: Алексей, добрый день.Смотрите здесь: http://pdf.crse.com/manuals/2319513121.pdf, стр 84.
11.08.2009 г., от Константин
Вопрос: утерян многофункциональный usb адаптер от фотика sony dsc-t2 . че делать? где купить новый? и подойдет ли к нему кабель Sony VMC-MD1 для подключению к компу (чтобу перекинуть фото)?????
Ответ: Константин, добрый день. Да, к той фотокамере подойдет кабель VMC-MD1. Вы можете заказать его через сервисный центр, или приобрести в магазине.
11.08.2009 г., от ЮРИЙ
Вопрос: Здраствуйте, вопрос:в/камера SONY DCR-HC 30E вставляю касету в касетоприемник закрываю и все загрузка не происходит.Что делать?
Ответ: Обратитесь в сервисный центр Sony.
10.08.2009 г., от Серж
Вопрос: Купил видеокамеру Sony DCR-HC 35 e. Не новую-3 года. Дня три поснимал нормально. Потом перестали работать кнопки управления камерой, которые на дисплее нажимать надо. Пультом и компьютером управляется. Постоит дня три, начинают кнопочки работать, пока не выключешь. Дня через три включаешь - опять не работают. Что делать?
Ответ: Сергей, добрый день. Попробуйте произвести одно из следующих действий:
1.Найти в меню пункт "калибровка"
2.Либо, под дисплеем кнопочка "Reset"
3.Либо в СЦ Sony.
09.08.2009 г., от Владимир
Вопрос: Музыкальный центр JVC с USB, подключение выносного жесткого диска Диск не воспроизводит ни музыку, ни фильмы. При включении в компьютер, диск работает нормально.
Ответ: Владимир, Вам лучше обратится в магазины JVC.
09.08.2009 г., от Алексей
Вопрос: Как приобрести кабель WM-port -> USB. У меня плеер NW-A100
Ответ: Алексей, добрый день. Обратитесь в сервисный центр.
07.08.2009 г., от олег
Вопрос: Здравствуйте.Будет ли у вас в продаже антенна SONY AN1,и можно ли ее заказать.А так же есть ли AN-102 и ее цена.С уважением Олег.
Ответ: Олег, добрый день.Нет, к сожалению, этот товар заказать невозможно, сняты с производства и в России не поставляются.
07.08.2009 г., от Артем
Вопрос: Здравствуйте. Возможно ли у вас приобрести батарею на Цифровой фотоаппарат Sony DSC-W50 и сколько это будет стоить?
Ответ: Аккумулятор NP-FG1, 2390 руб.
07.08.2009 г., от Артем
Вопрос: Возможно ли у вас приобрести батарею на Цифровой фотоаппарат Sony DSC-W50 и сколько это будет стоить?
Ответ: Артем, пока аккумулятров нет в наличии, появятся недели через две.
05.08.2009 г., от
Вопрос: как устранить ошибку c:32:11 в камере sony dcr trv340e
Ответ: Добрый день.
1. Извлеките касету и вставьте ее снова, после этого используйте Вашу видеокамеру.
2. Отсоедините провод электропитания сетевого адаптера переменного тока или же снимите батарейный блок. После повторного соединения источника питания используйте Вашу видеокамеру.
05.08.2009 г., от Ярина
Вопрос: Добрый день! У меня цыфровая фотокамера canon А580, подскажите пожалуйста какие зарядные аккумуляторы лучше купить (марка....). Большое спасибо. Удачного дня.
Ответ: Ярина, добрый день. Вам лучше обратится в магазины canon.
05.08.2009 г., от Дмитрий
Вопрос: Добрый день! У меня видеокамера SONY DSR -HC17E не могу ее подключить к компьютеру, он ее не определяет. Что вы можете посоветовать.
Ответ: Дмитрий, добрый день. Каким образом производите подключение к компьтеру ?Необходимо использовать кабеля ILINK(IEEE1394).
03.08.2009 г., от
Вопрос: инструкция MZ-RH1
Ответ: Добрый день. У нас есть инструкция на английском, для получения на русском свяжитесь с отделом технической поддержки сони (8 800 200 7667),info@sony.ru.
03.08.2009 г., от Юрий
Вопрос: Чем отличаются чистящие кассеты Sony DVM12CLD и DVM4CLD?
Ответ: Юрий, добрый день.Отличаются количеством чисток, которые можно производить с помощью этих кассет.
02.08.2009 г., от Юрий
Вопрос: Здравствуйте!
Камера Sony DCR-HC96E. В инструкции написано, что чистку видеоголовок производить чистящей кассетой DVM12CLD. Можно ли использовать чистящие кассеты фирмы Panasonic?
Чем отличаются чистящие кассеты Sony DVM12CLD и DVM4CLD? Спасибо!
Ответ: Юрий, добрый день.Можно использовать чистящие кассеты Panasonic.
Sony DVM12CLD рекомендуемые кассеты для чистки головок.
02.08.2009 г., от PASHA
Вопрос: можно ли использовать цыфровой фотоапарат SONY H7 вместо вебкамеры ?
Ответ: Добрый день.Нет, у фотоаппарата нет функции USB STREAMING.
31.07.2009 г., от maikl
Вопрос: можно ли использовать SONY DSC-T10. как веб камеру
Ответ: Добрый день.Нет, у фотоаппарата нет функции USB STREAMING.
31.07.2009 г., от АЛЕКСЕЙ
Вопрос: ЗДРАВСТВУЙТЕ!!! ГДЕ МОЖНО ПОМОТРЕТЬ КОДЫ ОШИБОК ДЛЯ ФОТОАПАРАТА SONY T-20???
Ответ: Алексей, добрый день. Все коды, которые можно исправить самим, прописаны в руководстве пользования.Если Вы не обнаружили там ошибку, обратитесь в сервисный центр.
30.07.2009 г., от Антонина
Вопрос: Добрый день! Будьте добры, подскажите где можно приобрести зарядное устройство для цифрового фотоаппарата Самсунг L 730? Заранее благодарна.
Ответ: Антонина, добрый день.Вам лучше обратится в магазин Samsung.
28.07.2009 г., от Виктория
Вопрос: Здравствуйте.Скажите, у вас есть доп станция DCRA-C151
Ответ: Виктория, эта доп станция шла в комплекте к в/камере, заменить ее можно только через сервисный центр, отдельно она не продаётся.
28.07.2009 г., от Светлана
Вопрос: Помогите найти дрова на камеру Sony-HC23E, чтобы переписать видео на комп. Заранее благодарна
Ответ: Светлана, попробуйте здесь:http://support.sony-europe.com/dime/camcorders/dv/dv.aspx?site=odw_ru_RU&m=DCR-HC23E
28.07.2009 г., от
Вопрос: Здравствуйте, нашел MP3 проигрыватель Sony NW-S705F. Так вот такой вопрос мне надо зарядное устройство и кабель для переброски треков. Спасибо
Ответ: Добрый день.Эти аксессуары заказываются только через сервисный центр, так как плеер снят с производства.
27.07.2009 г., от
Вопрос: проги для SONY walkman NW-95
Ответ: Может это поможет: http://support.sony-europe.com/dna/wm/nwf/nwf.aspx?site=odw_ru_RU&m=NW-E95
25.07.2009 г., от Александр
Вопрос: сколько будет стоить замена экрана на sony cyber-shot dsc-t500?
Ответ: Александр, добрый день.Эту информацию Вам предоставят только в сервисном центре.
25.07.2009 г., от Богдан
Вопрос: можна как-то зделать камеру sony dcr-sr42 как web камеру? если да то как.
Ответ: Богдан, доборый день. В этой камере нет функции USB STREAMING, поэтому использовать ее как web камеру нельзя.
25.07.2009 г., от Богдан
Вопрос: добрый день. Р° можна sony dcr-sr42 как web камеру?
Ответ: :)))))
24.07.2009 г., от Женя
Вопрос: Где можно скачать инструкцию по пользованию видеокамерой SONY DCR DVD-106
Ответ: Здесь:http://support.sony-europe.com/dime/camcorders/dcc/dcc.aspx?site=odw_ru_RU&m=DCR-DVD106E
24.07.2009 г., от Женя
Вопрос: Подскажите пожалуйста,где можно купить usb кабель отдельно от плеера SONY NWZ-E436F?
Ответ: Женя, добрый день.Обратитесь в сервисный центр Sony или sonystyle.ru (интернет-магазин sony в москве)
24.07.2009 г., от 999n1
Вопрос: подскажите как подключить видеокамеру soni dcr-trv256e к скайпу!
Ответ: Добрый день.Да, можно, используйте функцию USB STREAMING.
24.07.2009 г., от Супруненко Сергей Анатольевич
Вопрос: подскажите ,где можно купить или отремонтировать DCRA-C151
Ответ: Сергей, отремонтировать DCRA-C151 вы можете через сервисный центр sony.
22.07.2009 г., от Артём
Вопрос: Как прошить видеокамеру Sony DCR DVD106E чтобы вней была функция Вэб, спасибо
Ответ: Артем, изменения прошивки видеокамеры производится народными умельцами, является противозаконной и не гарантирует работу Вашего устройства в последствии.
22.07.2009 г., от Тарас
Вопрос: скажите пожалуйста, у Вас бывают минидиски Sony MDW80
Ответ: Тарас, пока не доступны к заказу. Как только появятся в прайсе, обязательно закажем.
20.07.2009 г., от руслан
Вопрос: HDR-XR500E когда будет в наличии
Ответ: Руслан, добрый день. Появятся в августе.
17.07.2009 г., от Константин
Вопрос: Здравствуйте. У меня сломался уголок, который соединяет колонку и подставку от неё. Колонка от домашнего кинотеатра SONY DAV-DZ620K, где можно приобрести новую запчасть?
Ответ: Константин,добрый день. Обратитеь в сервисный центр Sony.
16.07.2009 г., от suan
Вопрос: дрйвер на SONY DCR-HC94E
Ответ: Добрый день. http://support.sony-europe.com/dime/camcorders/dv/dv.aspx?site=odw_ru_RU&m=DCR-HC94E
15.07.2009 г., от s7sergei
Вопрос: активировать медиаплеер в sony kdl-32w4000 для просмотра фильмов с флэш
Ответ: Добрый день.Эта функция не предусмотрена на данной модели.
14.07.2009 г., от uyori
Вопрос: какой клавишей зайти в bios на sony vgn fz21e
Ответ: Добрый день. В момент запуска, когда появится надпись Vaio - клавиша F2
14.07.2009 г., от Филатов Вячуслав Васильевич
Вопрос: купить устройство для записи ДВД DVDirest
Ответ: Вячеслав, добрый день. Да в наличии: VRD-P1 стоимостью 5590. Вы можете оформить заявку на сайте или связаться с менеджером по тел. 8-913-7669-100.
13.07.2009 г., от Кристина
Вопрос: Подскажите пожалуйста где взять установочные файлы для фотоаппарата SONY DSC-W50?
Ответ: Кристина, здесь: http://support.sony-europe.com/dime/digistill/cyber/cyber.aspx?site=odw_ru_RU&m=DSC-W50
12.07.2009 г., от Анастасия
Вопрос: Здравствуйте. Подскажите пожалуйста где найти програмное обеспечение для видеокамеры sony DCR-TRV 285E. Заранее спасибо.
Ответ: Анастасия, добрый день. Здесь:http://support.sony-europe.com/dime/camcorders/d8/d8.aspx?site=odw_ru_RU&m=DCR-TRV285E
11.07.2009 г., от Сергей Семёнов
Вопрос: Здравствуйте.
Перегорела лампа в осветителе
Sony HVL-HL1.
Подскажите, можно ли найти ей замену?
Спасибо.
Ответ: Сергей,добрый день. Этот вопрос решается только через сервисный центр Sony.
11.07.2009 г., от Павел
Вопрос: Здравствуйте! Подскажите пожалуйста марку бокса для подводной съемки для фоопарата Sony DSC-H10, цену бокса, возможнсть заказа
Ответ: Павел, добрый день. К этой фотокамере бокс не предусмотрен.
09.07.2009 г., от Нелли
Вопрос: на экране ЖКД появилась индикация "Е:61:10" и объекты приблизились на половину шкалы...... и ничего не возможно изменить. Объясните пожалуйсто, что это такое и возможно-ли устранить самостоятельно.
Ответ: Нелли,исправлять самим не рекомендуем, обратитесь в сервисный центр сони.
09.07.2009 г., от Игорь
Вопрос: Здраствуйте
Нужна зарядка для аккумулятора на фотоапарат SONY, ТИП аКУМУЛЯТОРА bg-1
Ответ: Игорь, пока нет в наличии, должна скоро подойти.
09.07.2009 г., от arkadiyart
Вопрос: Уважаемый Админ (Админы)
Я хочу приобрести у вас Линзу (конвертор) Sony VCL-DH0758. Есть ли она в наличии, её стоимость с доставкой. Каким образом можно это сделать?
Проживаю г. Киров, Кировская область.
С уважением Аркадий.
Ответ: Добрый день.В наличии ее нет, если везти под заказ, срок поставки более месяца. стоимость 5990 руб. С доставкой до г.Кирова услугами почты 5990+370.
05.07.2009 г., от Илья
Вопрос: Сколько стоит фотоаппарат dsc-h10, или он снят с производства?
Ответ: Илья,эта модель снята с производства, его замена DSC-H20 11990 руб.
05.07.2009 г., от Антон
Вопрос: как отключить автопаузу на sony mds-je480
Ответ: Антон, добрый день. Сначала ответьте как вы ее включили , с какого пульта?
04.07.2009 г., от Дмитрий
Вопрос: Здравствуйте! Потерян кабель USB-AV к фотоаппарату SONY DSC S700.Чем можно заменить,или где купить оригинал? Спасибо.
Ответ: Дмитрий, так как эта модель снята с производства, заказать кабель возможно через сервисный центр Sony.
02.07.2009 г., от Артём
Вопрос: Есть ли возможность напрямую подключить наушники к Sony Playstation 3? Если да, то как это влияет на качество звука? Каков разброс цен?
Ответ: Артем, добрый день. Либо через bluetooth или USB-гарнитуру, либо через стерео выход с помощью беспроводных наушников. Качество звука и разброс цен зависит от самих наушников.
30.06.2009 г., от Александра
Вопрос: Добрый день,
интересует веб-камера Sony Playstation3 Eye и беспроводная клавиатура для контролера - есть у вас в наличие? возможен ли заказ?
Ответ: Александра, добрый день. Возможно появятся к сентябрю.
30.06.2009 г., от алексей
Вопрос: Раскажите об отличиях телевизоров маркировки KLV и KDL? и что собой представляет модель KLV S550A(почему то на sony.ru не нашел описания!?)?отличия моделей L4000 и U4000? не могу выбрать какой из них покупать.спасибо.
Ответ: Алексей, добрый день.Основные отличия L4000 и U4000: у серии L 1 цифровой тюнер, у U 1 цифровой 1 кабельный; U стоит процессор BE, плюс 3 HDMI входа(L 2) и выше контрастность, отличаются сборкой L Венгрия, U - Словакия. Серия S - отсутствие цифрового тюнера и низкая контрастность, малазийская сборка.
29.06.2009 г., от Виталий
Вопрос: Здравствуйте,у меня DSC-W100,проблема в том-что при включении фотоопарата вышедший объектив слегка подергивается и издает звук трения,после чего заходит на место и на экране пишет: выкл. и вкл. питание снова.При этом все меню работает без проблем.В чем может быть причина?помогите пожалуйста......
Ответ: Виталий, обратитесь в сервисный центр Вашего города.
28.06.2009 г., от Александр
Вопрос: Подскажите когда появится в продаже Sony NWZ-A828/B ?
Ответ: Александр, возможно в августе.
28.06.2009 г., от игорь
Вопрос: перестали работать кнопки на дисплее видеокамеры sony dcr-hc 26e.пытался сделать калибровку но ничего не получается
Ответ: Игорь, обратитесь в сервисеый центр.
27.06.2009 г., от Марина
Вопрос: Здравствуйте. Подскажите, существует ли аналог лампы XL-2100E для SONY
Ответ: Марина, добрый день.Аналога не существует.Лампу можно заказать через сервисный центр Sony.
25.06.2009 г., от Татьяна Баркова
Вопрос: Какова стоимость лампы XL-2400?
Ответ: Татьяна, добрый день.Этой лампы нет в наличии, заказать ее возможно только через сервисный центр.
25.06.2009 г., от arkadiyart
Вопрос: Уважаемые Админы!
Есть ли у вас конвертор 0.5X Wide Angle LENS for SONY PD170 PD150 VX2100 VX2000
Если можно его стоимость и характеристики
С уважением!
Аркадий.
Ответ: Добрый день.В наличии нет и пока заявки под заказ не принимаем, так как точные сроки поставки назвать не можем.
25.06.2009 г., от Алекс
Вопрос: Завис пульт оттелевизора SONY
RM-W100. Выдаёт команду ТЕСТ.
Ответ: Алекс, обратитесь в сервисный центр Вашего города.
24.06.2009 г., от val
Вопрос: Здравствуйте!!! Потерял установочный диск на sony DCR-DVD106
Ответ: здесь:http://support.sony-europe.com/dime/camcorders/dcc/dcc.aspx?site=odw_ru_RU&m=DCR-DVD106E
24.06.2009 г., от Леонид
Вопрос: Где скачать программное обеспечение Sony DSC-T50?
Ответ: здесь:http://support.sony-europe.com/dime/digistill/cyber/cyber.aspx?site=odw_ru_RU&m=
23.06.2009 г., от Борис
Вопрос: Если в наличии Фотокамера Sony A350 без объектива
Ответ: Борис, добрый день. Эта серия снята с производства.Мы уже будем заказывать новую линейку.
22.06.2009 г., от Сергей
Вопрос: Имеется ли в наличии антенна Sony AN-1?
Ответ: Сергей, добрый день. Антенны Sony AN-1 нет в наличии.
20.06.2009 г., от Delphin
Вопрос: Не определяется minidisk je-780. И какая прога нужна чтобы передовать звуковые файлы с компьюера на minidisk через USB- шнур?
Ответ: Добрый день. Если не определяется диск, обратитесь в сервисный центр.Программа дл я переноса файлов Open MG.
19.06.2009 г., от александр
Вопрос: подскажите пожалуйста.
можно ли использовать sony handycam dsr-45e как камеру вэб. если можно то как
Ответ: Можно, если есть функция USB STREAMING, для этого подключитесь через USB и активируйте этй функцию.
18.06.2009 г., от Даша
Вопрос: Здраствуйте! Помогите пожалуйста мне установить драйверы на sony vaio vgn-fz11sr!
Ответ: Дарья, добрый день.Уточните свой вопрос. Вам нужно знать как устанавливать драйвера, или где их взять? И какие драйвера Вам нужны?
18.06.2009 г., от Сергей
Вопрос: Здравствуйте!!! Потерял установочный диск на sony ericsson Т700,а в интернете не могу его найти.Вы мне не поможете???
Ответ: Здесь:http://support.sony-europe.com/dime/digistill/cyber/cyber.aspx?site=odw_ru_RU&m=DSC-T700
17.06.2009 г., от Роман
Вопрос: На те позиции каталога, которых нет в наличии в данный момент, заявки принимаются? Интересует Sony MP3 Walkman NWZ-S638F/R
Ответ: Роман, добрый день. Временно заказы не принимаем.
17.06.2009 г., от Вячеслав
Вопрос: Мне нужно зарядное устройство Sony AC-LS5 для фотоаппарата Sony. На вашем сайте я нашел два типа з.у. Sony AC-LS1 и Sony AC-LS5K. Как бы мне на них посмотреть перед покупкой? Живу в г.Новосибирск (в центре)
Ответ: Добрый день.Вы можете обратится в наш розничный магазин:
Новосибирск, ул.Челюскинцев,52 , магазин Sony Centre.
14.06.2009 г., от Ирина
Вопрос: Добрый день! Подскажите-есть ли у вас телевизор Жк со встроенным DVD 26-32"
серого (серебристого) цвета? Я живу в Красноярске и хотела купить такой
телевизор. Есть ли у вас что-нибудь подобное в продаже? Черный ЖК не нужен!
Если нет сейчас в наличие, может есть возможность заказать? И работаете ли
вы в кредит или рассрочку? Спасибо
С уважением, Ирина
Ответ: Ирина, добрый день. Sony не выпускает телевизоры 2 в 1. Есть ЖК телевизоры, есть DVD-плееры.ЖК телевизора по цветам пока только черные и белые.
Кредит и рассрочка пока не возможны.
14.06.2009 г., от Вячеслав
Вопрос: Здравствуйте! Планируется ли в будущем принимать оплату Яндекс-деньгами?
Ответ: Вячеслав, добрый день. В ближайшее время планируется оплата по пластиковым картам для жителей г. Новосибирска. Оплата Яндекс-деньгами пока в проекте.
13.06.2009 г., от Анна
Вопрос: Существует ли сетевая зарядка для плеера sony NWZ-E436F
Ответ: Анна, да, существует. Это адаптер переменного тока AC-NWUM50. Его пока нет в наличии. Постараемся привезти в ближайше всремя, примерные сроки поставки на конец июля.
13.06.2009 г., от Владимир
Вопрос: Где можно скачать инструкцию (ru, en) для Pioneer XD-7268
Ответ: Добрый день, Владимир. У нас нет данных по фирме Pioneer. Попробуйте обратится к официальным источникам Pioneer.
11.06.2009 г., от Григорий
Вопрос: Имеется ли на объектив SAL 50 f14 фирменная гарантия.
Ответ: Григорий, добрый день. Да, гарантия 6 мес.
09.06.2009 г., от nik35san
Вопрос: аксесуары для SONI Cyber-shot DSC-10
Ответ: Здесь:http://www.sony.ru/product/dsc-t-series/dsc-t10#pageType=Accessories
09.06.2009 г., от Юрий
Вопрос: Подскажите пожалуйста во сколько обойдется доставка VCL-DH0758 во Владивосток.
Ответ: Юрий, добрый день. Доставка до Владивостока услугами Почты России составит : 240 руб.
07.06.2009 г., от кирилл
Вопрос: как можно скопировать треки с минидиска sony mds-je780 через usb кабель на компьютер??? ведь есть какой-то способ? (кроме записи в реальном времени на звуковую карту)
Ответ: Кирилл, доброго времени суток. Скопировать свои треки можно только на тот компьтер с которого осуществлялась запись.На другой компьютер перенести невозможно.Защита авторских прав.
07.06.2009 г., от Инна
Вопрос: Здравствуйте!
Я приобрела фотоаппарат Sony Cyber Shot T700 зарубежом. В нем нет русского языка! Возможно ли его перепрошить?
Ответ: Инна, добрый день. Может Вам предложить инструкцию на русском?
06.06.2009 г., от руслан
Вопрос: камера сони dsc-t10 можно ли использовать как веб камеру
Ответ: Добрый день.Нет, нельзя.
27.05.2009 г., от Иван
Вопрос: Здравствуйте, Кто занимается ремонтом PlayStation 3 В Новосибирске?
Ответ: Иван, добрый день. В городе новосибирске СЦ Sony: Народная, 77. (383)281-10-50.
26.05.2009 г., от Евгений
Вопрос: Здравствуйте! Скажите пожалуйста когда будут в продаже минидиски Sony MDW-80? В январе этого года совершал покупку в вашем магазине, очень доволен! Спасибо!
Ответ: Евгений, добрый день. Пока нет в заказе этой позиции.
26.05.2009 г., от Коробова Инна Сергеевна
Вопрос: Здравствуйте,скажите пожалуйста,а вы товар доставляете по России?Меня интересует конкретно-г.Оха,Сахалинской области.И в какую сумму обойдётся вышеназванная доставка телевизора ж/к,весом 15 кг.?
Ответ: Инна, добрый день. Можем доставить только до Южно-Сахалинска. Срок доствки 20-25 дней.Стоимость доставки 3000 руб.
23.05.2009 г., от Александр
Вопрос: Почему у вас нет в продаже аккумуляторов для видеокамер?
Ответ: Александр, добрый день.
Вот ссылка на аккумуляторы:http://www.7669.ru/content.php?id=49.
20.05.2009 г., от ЕЛЕНА
Вопрос: Будьте добры, помогите установить драйвер USB и прочее програмное обеспечение для видеокамеры DCR-HC23E. Не могу найти установочный диск, который должен был прилагаться к видеокамере
Ответ: Елена, попробуйте здесь:http://support.sony-europe.com/dime/camcorders/dv/dv.aspx?site=odw_ru_RU&m=DCR-HC23E
18.05.2009 г., от jartsev
Вопрос: возможна ли поставка сменного блока лампы xl-2400
Ответ: ДОбрый день. Только через сервисный центр Sony.
18.05.2009 г., от Константин
Вопрос: Здравствуйте, скажите пожалуйста возможно ли заказать у вас бокс Sony MPK-WB? Насколько я понял он уже снят с производства, если таких боксов больше нет, то какой бокс подойдет к фотоаппарату Sony DSC-W200?
Ответ: Константин, добрый день. Вы правы,эта модель снята с производства и подобрать другой не получится , боксы идут к конкретным моделям и они не заменяемы. Попробутй поискать в инете.
17.05.2009 г., от arkadiyart
Вопрос: Уважаемые дамы и Господа! вы принимаете предварительные заказы на Sony Аксессуары VCL-DH0758
Буду очень признателен Аркадий.
Ответ: Аркадий, доюрый день. Да, эта линза есть на сони и мы можем принять заявку на нее.
Срок поставки в течение месяца.Стоимость 6790 руб
16.05.2009 г., от евгений
Вопрос: добрый день,можно ли найти аналог кабеля к NWZ- A728,либо какой-то переходник,чтобы можно было подключать к компьютеру
Ответ: Евгений.Попробуйте заказать через сервисный центр Sony.
14.05.2009 г., от
Вопрос: скажите пожалуйста можно у вас заказать кабель для подключения к компьютеру плеера NWZ- A728?
Ответ: Добрый день. Этот кабель не выпускается фирмой.
14.05.2009 г., от Сергей
Вопрос: Здравствуйте.Нужны аксессуары для сабвуфера,такие как:трубка либо накладка на трубу фазоинвертора,гриль для 12" динамика,контактная группа для 2-х катушечного блина.
Хотелось,если возможно,узнать на это средние цены
ещё нужен моноблок примерно на 700 W
Ответ: У нас готовые решения, с которыми вы можете ознакомится в каталоге Sony.
12.05.2009 г., от Григорий
Вопрос: Возможно ли купить в ближайшее время в Новосибирске объектив SAL 50F14 за реальные деньги.
Ответ: Григорий, добрый день. К сожалению мы пока эту линзу не заказывали.
12.05.2009 г., от Иван
Вопрос: есть ли у вас в наличии оригинальные пульты для Sony KDL26S2000 (ЖК телевизор 26")
Ответ: Иван, добрый день. Закажите через сервисный центр Sony.Они возят под заказ.
10.05.2009 г., от Динара
Вопрос: Здравствуйте! просто хотела сказать спасибо за оперативность и ответы по существу! с Днем Победы Вас! и здоровья!
Ответ: Динара, спасибо за Ваш отзыв :)))). И Вас с праздником Победы!!
08.05.2009 г., от Вячеслав
Вопрос: Скажите не планируете ли вы продавать фильмы на blu-ray.И возможно ли делать заказ на интересующие меня игры для playstation3 ?
Ответ: Вячеслав, добрый день. Мы не занимаемся этим направлением(фильмы на blu-ray). А вот игры под заказ привезти можем.
07.05.2009 г., от Елена
Вопрос: Спасибо за ответ,я не очень разбираюсь в терминалогии, у меня есть картридер, не очень меня устраивает, нужно всавлять карточку из аппарата туда и обратно. Мне подарили этот аппарат без кабеля USB я хотела подключать его напрямую к компъютеру и не могу нигде приобрести его, помогите пожалуйста!
Ответ: Елена, рекомендуем кабель Sony VMC-MD1, стоимостью 1990 руб, в наличии.
07.05.2009 г., от Елена
Вопрос: Украина Киев где приобрести кабель USB SONI Cuber-shot DSC-T5?
Ответ: Елена, добрый день. Если нужен только кабель USB(кредл у вас есть),тогда можете купить любой кабель USB, любого производителя. Если нет и кредла, тогда Вам необходимо приобрести станцию CSS-TNA .
06.05.2009 г., от Наташа
Вопрос: Здравствуйте, у меня фотоаппарат Sjny Н7 сейчас зум приближения 1,4 при возможности 15, это что то в настройках или поломка?
Ответ: Наталья, добрый день. Похоже на поломку, обратитесь в специализированные
СЦ Sony Вашего города.
05.05.2009 г., от Динара
Вопрос: подскажите какая лампа подходит к камере Sony HVR-A1E, только что бы была легкой, без 5-ти килограмового аккумулятора. спасибо!
Ответ: Подойдет лампа HVL-10NH(на пальчиковых аккумуляторах), и HVL-HL1(питается от аккумулятора камеры).
05.05.2009 г., от
Вопрос: Реальная возможность работы в Петербурге на штанге балкона кгуглогодично выносной антены AN102 c приемником ISF SW7600GR SONY (предназначение,инструкция,документы ).Что это даст?
При получении объективной инфоримации я антену куплюю
Что еще необходимо для улучшения условий приема?
Ответ: Добрый день. Эта антенна предназначена только для использования в домашних условиях.При температуре от+ 0 до +40, и она не защищена от влаги. AN-102 совместима с вашим радиоприемником ICF-SW7600. Вот ссылка на инструкцию, но нашли только на датском, стр 35.
ftp://ftp.vaio-link.com/pub/manuals/consumer/ICF-SW7600GR_da.PDF
04.05.2009 г., от Михаил
Вопрос: А под заказ? И какие возможны на Sony DSC-H10?
Ответ: VCL-DH0758 и VCL-DH1758. Привезти можно, срок поставкит в июне месяце, так как основной заказ на май уже сформировался, если успеем и линза будет на Sony, то догрузим на май. Какую везти?
04.05.2009 г., от Михаил
Вопрос: Здравствуйте, Господа!
Есть объективы на Sony DSC-H10?
Ответ: Михаил, на данный момент времени нет в наличии.
04.05.2009 г., от МАКСИМ
Вопрос: У МЕНЯ МР3 ПЛЕЕР Sony MP3 Walkman NWZ-A815/W, НО ВСЕ БЫ НИ ЧЕГО И КАЧЕСТВО ВОСПРОИЗВЕДЕНИЯ ХОРОШЕЕ НО СЛОМАЛИСЬ СОВСЕМ НАУШНИКИ КОГДА Я КУПИЛ ДРУГИЕ (ПРИЧЕМ ДАЛЕКО НЕ ДЕШЕВЫЕ) ОНИ НЕ ЗВУЧАТ ТАК КАК РОДНЫЕ У МЕНЯ ПРОСЬБА: ГДЕ И КАК МОЖНО ЗАКАЗАТЬ СТАНДАРТНЫЕ НАУШНИКИ!!!
Ответ: Максим, добрый день. Попробуйте сравнить с наушниками MDR-EX75SL. Расширенный диапазон звуковых частот (103dB / 5Hz-23kHz).
02.05.2009 г., от Вячеслав
Вопрос: Добрый день. Купил дополнительный аккумулятор (NP-FD1) к своему фотоаппарату (SONY T500), рекомендованный на сайте производителя. Фотоаппарат отказывается с ним работать, примерно после 7 сек. после включения выдает сообщение, что аккумулятор не совместим и выключается. Я не пойму в чем причина? Аккумулятор и его упаковка не вызывают подозрений, а так же несколько секунд он работает. Какие могут быть варианты неполадок?
Ответ: Вячеслав , можем только предположить, что все таки это не оригинал. Обратитесь в специализированные магазины Sony, сравните упаковку, и сам акумулятор.
02.05.2009 г., от Виталий
Вопрос: У меня SONY HANDYCAM DCR-HC36. Диск с програмным обеспечением (Picture Package) на висту не устанавливается из-за проблем совместимости. Есть ли выход из положения?
Ответ: Виталий, для полноценного захвата и редактирование видео, данная программа не подходит.Воспользуйтесь одной из известных монтажных программ, и видео сбрасывайте через интерфейс ILINK.
01.05.2009 г., от Динара
Вопрос: подходит ли лампа Sony HVL-IRH2 на Видеокамеру Sony HVR-A1E ? спасибо
Ответ: Не подходит.
30.04.2009 г., от Андрей
Вопрос: Доброго времени суток, скажите пожалуйста какие товары повышенного энергосбережения имеются в продаже, либо техника с активным использованием вторичного сырья?
Ответ: Андрей, добрый день. В мае будет телевизор KDL-46WE5 .Первый полностью экологичный телевизор, сочетает отличную функциональность с удивительно низким энергопотреблением. Этот телевизор обладает не только качеством изображения BRAVIA, но и является самым экологически безопасным ЖК телевизором Sony.
28.04.2009 г., от от Павел
Вопрос: Добрый день, а как я могу связаться с сервисным центром чтобы заказать док станцию к видеокамере SONY DCR-SR40E.
Ответ: в г. Томске СЦ Sony находится по адресу: ул.Беленца,14 51-63-33, (Командор-сервис);
ул.Лазо,15 67-35-73 (Спектр); пр-т Ленина,83, 54-35-49 (Электроника Сервис).
28.04.2009 г., от Андрей
Вопрос: Добрый день! Интересует телевизор Sony KDL-40W4500, возможно ли его приобрести, если нет, то возможна ли его поставка?
Заранее, спасибо.
Ответ: Андрей, добрый день. Этот телевизор снят с производства, привезти его не возможно. Предлагаем новую модель Sony KDL-40W5500.
27.04.2009 г., от Алексей
Вопрос: здравствуйте. Sony Сабвуферы XS-L152Р5S - ожидается ли поступление?
Ответ: Алексей, добрый день. Мы этим направлением больше не занимаемся.
26.04.2009 г., от Павел
Вопрос: Добрый вечер!Скажите,пожалуйста,есть ли у Вас для видеокамеры SONY DCR-SR40E - кабель USB для универсального разъёма, либо док станция к нему(док-станция DCRA-C162)? И сколько стоит с доставкой в Томск?
Ответ: Павел, добрый день. Если на самой камере есть USB разъем , то подойдет кабель Sony VMC-14UMB2(1100 руб). В противном случае нужна док-станция,а ее можно заказать только через сервисный центр.
Стоимость до Томска 120 руб, отправим транспортной компанией "энергия". Доставка 1 день.
25.04.2009 г., от Андрей
Вопрос: Можно ли у вас преобрести к цифровой камере Sony DSC T5 батарею (NP-FT1), зарядное устройство (BC-CS3), многоцелевой кабель, кабель USB, драйвер USB ).
Ответ: Андрей, добрый день. Этот фотоаппарат снят с производства. Заказать к нему аксессуары можно только через сервисный центр.В продажу они не поступают.
23.04.2009 г., от максим
Вопрос: хотел бы у вас приобрести LCD телевизор Sony KDL-40W4500, но у вас цена выше чем здесь : http://nsk.shop-dom.ru/index.php?productID=9027
Вы можете сделать скидку?
Ответ: Максим, Вы можете обратится в наш розничный магазин Sony Centre,
Челюскинцев, 52. тел 218-60-95. Если у Вас есть дисконтная карта карта нашего салона , то цена будет лучшей.
23.04.2009 г., от Александр
Вопрос: Добрый день!Скажите,пожалуйста,есть ли у Вас для фотоаппарата Sony DSC-Н7:- кабель USB для универсального разъёма,колпачок объектива?И сколько стоит с доставкой в Саратов?
Ответ: Александр, день. К Вашему фотоаппрату подойдет кабель Sony VMC-MD1, стоимостью 1990 руб. Доставка Почтой России будет стоить -230 руб. Кабель в наличии. Для заказа оформите заявку через корзину покупок, либо свяжитесь с нашим оператором 8-913-7669-100.
22.04.2009 г., от маргарита
Вопрос: Подскажите, есть ли в наличии у вас фотоаппарат sony H7 ? Какая цена? Если нет можно ли его как-то заказать?
Ответ: Маргарита, добрый день. Этот фотоаппарат снят с производства. Его аналог
DSC-Н50.Стоимость 14190. пока в наличии. В ближайшее время тоже снимается с производства и выходит новая обновленая Н серия - DSC-H20.
21.04.2009 г., от Светлана
Вопрос: Подскажите, пожалуйста, когда предположительно у Вас появятся Sony Чистящие DVM-12CLD?
Ответ: Светлана, добрый день. Этих кассет нет на Sony.
18.04.2009 г., от Юрий
Вопрос: Скажите пожалуйста возможноли использовать цифровой фотоапарат Panasonic DMC-TZ4 в качестве Вэб- камеры
Ответ: Нужна функция USB STREAMING.Она есть только у кассетных видеокамер.
18.04.2009 г., от ангела
Вопрос: сколько будет стоит пересылка наушников Sony беспровадные по почте в питер и как это осуществить?
Ответ: Добрый день. Доставка до Питера услугами почты России : 200 руб и плюс 4% от стоимости товара. Чтобы заказать товар, Вам нужно зарегистрироваться на сайте. Либо позвонить оператору на тел 8-913-7669-100, ICQ 407820042.
18.04.2009 г., от Гусельникова Ольга Сергеевна
Вопрос: Здравствуйте, поясните пожалуйста, правильно ли я поняла условия оплаты для физических лиц - наличными курьеру?
Ответ: Ольга. добрый день. Если Вы находитесь в Новосибирске, расчет с курьером наличными на месте получения товара. Принимаем оплату и по безналичному расчету.
17.04.2009 г., от Виктор
Вопрос: После хранения (3 мес.)произошли неполадки видеокамерой SONY DCR-HC30E .
1.Часто начала сбиваться калибровка сенсорной панели
2.откидная панель воспроизводит неадекватные цвета, в видоискателе нормально
3.постоянно пишет грязная головка чистку
производил .Помогите советом что делать Спасибо
Отработала камера часов 20
Ответ: Виктор, добрый день.Попробуйте произвести следующие манипуляции с Вашей видеокамерой:
1.взять абсолютно чистую , новую кассету.
2.одновременно нажать Play и перемотку вперед
3.повторить эти действия 2-3 раза по 3-4 сек
Если проблемы останутся, то советуем обратится в сервисный центр Sony Вашего города
16.04.2009 г., от Светлана
Вопрос: Можно ли у Вас приобрести установочные драйверы для видеокамеры SONI DCR TRV355E.Когда покупали камеру в магазине(лет 5 тому назад),в комплектацию установочный диск не входил,а сейчас проблема где-либо его достать.Помогите,пожалуйста,если это возможно.Заранее благодарна.
Ответ: Светлана, попробуйте здесь:http://support.sony-europe.com/DIME/camcorders/D8/D8.aspx?site=odw_ru_RU&m=DCR-TRV355E
15.04.2009 г., от Владимир
Вопрос: Хочу заказать Sony BDP-s550.
Есть ли скидка за наличный расчет?
Ответ: Владимир, добрый день. BDP-S550 в наличии , стоимость 20990 руб. Скидки предусмотрены только при покупке в розничном магазине по дисконту.
14.04.2009 г., от людмила
Вопрос: Где найти инструкцию на цифровой фотоаппарат SONY DSC-T10. Спасибо.
Ответ: Людмила, добрый день.Здесь:
http://support.sony-europe.com/dime/digistill/cyber/cyber.aspx?
ite=odw_ru_RU&m=DSC-T10
13.04.2009 г., от Sergey
Вопрос: Возможно ли заменить вебкамеру,камерой Sony HC46E
Ответ: Добрый день. Если есть функция USB STREAMING, то возможно.
13.04.2009 г., от Людмила
Вопрос: Как устранить неполадки SONY DSC-T10 мой фотоаппарат вибрирует,получаются фотографии размытые,при открытии флешки фотографии из одной открываются каскадом. На экране высвечивается Е:62:10. Спасибо.
Ответ: Людмила. доборый день.Советуем Вам обратится в СЦ Sony. Только они знают все коды ошибок.
10.04.2009 г., от Сергей
Вопрос: Посоветуйте пожалуйста. Есть камера SONY SR62E, но нет к ней программного обеспечения. Где можно скачать или приобрести? Спасибо.
Ответ: Сергей, доборый день. Здесь:
http://support.sony-europe.com/dime/camcorders/hdr/hdr.aspx?site=odw_ru_RU&m=DCR-SR62E
10.04.2009 г., от Роман
Вопрос: Скажите пожалуйста. У меня есть мини диски, записанные на цифровой видеокамере Sony. Какую мне надо установить программу, чтоб этот диск читался у меня на компьютере? Заранее благодарен.
Ответ: Роман, доборый день. Чтобы минидиски читались на компьютере их нужно финализировать, т.е закрыть сессию, сделать это нужно на видеокамере, см. инструкцию.
09.04.2009 г., от Алексей
Вопрос: Скажите пожалуйста у меня фотоаппарат модель Т20,. есть ли на такую модель Аккумулятор?
Ответ: Алексей, добрый день.К вашей фотокамере подойдет аккумулятор Sony NP-FG1, стоимостью 2790 руб. В наличии.
08.04.2009 г., от Невидимов Евгений Артурович
Вопрос: Интересует плейер NW-S605, сколько будет стоить, живу в Иркутске
Ответ: Евгений, добрый день.Плеера NW-S605 нет в налиичии, модель снята с производства , предлагаем Вам серию S, но более новые модели: Sony NWZ-S618F/B( 8 ГБ), стоимостью 5010 руб. Или серия Е: NWZ-E436F (4Гб), стоимостью 3190. Стоимость доставки до Иркутска 200 руб и плюс 4% от стоимости товара.
08.04.2009 г., от Анжелика
Вопрос: Скажите пожалуйста у меня фотоаппарат модель DSC-Т5. есть ли на такую модель карта памяти? И где можно преобрести! Причем она должна быть мини.
Ответ: Анжелика добрый день. К вашему фотоапппарату подойдут карты памяти: MSM-T1G,T2G,T4G. Статус и цены можно посмотреть здесь: http://www.7669.ru/content.php?id=990
06.04.2009 г., от Александр
Вопрос: Здравствуйте!Скажите пожалуйста есть ли у Вас USB кабель для плеера Sony NWZ-A816?
Если нет,посоветуйте где можно приобрести.
Спасибо
Ответ: Александр,добрый день. К сожалению нет в наличии.
05.04.2009 г., от Евгений
Вопрос: Есть ли в наличии бумага для печати SVM-F120P
Ответ: Евгений,добрый день. Да, SVM-F120P в наличии, стоимость 1390 руб.
03.04.2009 г., от николай
Вопрос: Здравствуйте.Подскажите пожалуйста где найти инструкции по применению магнитолы 2din Soni xd-7268 или аналогичных магнитол. Спасибо.
Ответ: Николай , добрый день. Укажите правильное наименование магнитолы.
30.03.2009 г., от Невидимов Евгений Артурович
Вопрос: Здравствуйте, уважаемые! А Вы занимаетесь продажей по заказу? Или можно купить только то, что есть в наличие на сайте?
Ответ: Евгений да мы можем привезти под заказ. Условия: срок поставки в течении месяца и предоплата 30-50% в зависимости от категории товара.
29.03.2009 г., от Иван
Вопрос: Сколько будет стоить доставка в Чановский район?
Ответ: Иван,добрый день. Стоимость доставки зависит от веса и стоимости товара.
Почта России берет 4% от стоимости товара. До 10 кг стоимость доставки Почтой России 300 руб.
27.03.2009 г., от Ильин Михаил Юрьевич
Вопрос: Скажите когда появится KDL-32W4000SKD в наличии?
Ответ: Михаил, добрый день. В наличии есть KDL-32W4000 сборки Испания. Калининградской уже не будет, именно W4000. Будет новая серия W5500
26.03.2009 г., от Людмила
Вопрос: Возможно ли подключить к ЖК телевизору Soni Bravia обычный видио плеер aywa?
Ответ: Людмила ,да это возможно.
21.03.2009 г., от Инна
Вопрос: Здравствуйте, прошу сообщить: Сколько по времени займёт доставка товара в г.Биробиджан Еврейской АО, какова стоимость доставки? Возможна оплата наложенным платежом или какие гарантии при предоплате? / Спасибо.
Ответ: Инна, добрый день. Доставка почтой России 10 рабочих дней. стоимость доставки зависит от веса и стоимости товара. Мы работаем по предоплате.Гарантия 100%.Мы являемся авторизованным магазином Sony и дорожим своей репутацией. Ссылка на наш магазин размещена на официальном сайте sony.ru
21.03.2009 г., от КОНСТАНТИН
Вопрос: Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста где можно скачать
дрова для DCR-HC90E PAL WIDE LCD.?
Ответ: http://support.sony-europe.com/manuals/manuals.aspx?site=odw_ru_
21.03.2009 г., от Татьяна
Вопрос: Здравствуйте, возможно ли вообще купить где-нибудь чистящую кассету Sony V8-25CLD и где? Спасибо.
Ответ: Татьяна, у нас ее нет и не будет.
20.03.2009 г., от Елена
Вопрос: Здравствуйте! Скажите возможно ли использовать видеокамеру Sony DCR-HC94E в качестве веб и если да, то как это сделать? Заранее спасибо.
Ответ: На вашей камере есть функция USB-STREAMING, поэтому ваша в/камера может быть использована в качестве веб -камеры. Вам нужно активировать эту функцию и установить драйвера на компе.
20.03.2009 г., от Владимир
Вопрос: Здравствуйте можно ли использовать Soni handycam DCR DVD 505E вместо веб камеры
Ответ: Должна быть функция USB-STREAMING, на в/камерах Sony эта функция есть только у кассетных камер.
19.03.2009 г., от bobin-aleksej
Вопрос: телевизор жк диогональ81
ЦЕНА?
Ответ: KDL-32U4000 стоимость 29990 руб
17.03.2009 г., от Лена
Вопрос: ДРАЙВЕР SIGMA HIGH DEFINITION AUDIO CODEC для ноутбука VAIO VGN-FZ11ZR ГДЕ МОЖНО СКАЧАТЬ?
Ответ: Елена, зайдите на http://support.sony-europe.com/computing/index.aspx?site=odw_ru_ .
Скачайте всю необходимую информацию. Затем зайдите на сайт Microsoft и скачайте там обновления для HIGH DEFINITION AUDIO .
17.03.2009 г., от Алексей
Вопрос: Подключаю видеокамеру SONY DCR-HC23E кабелем i.Link к ноутбуку. В биосе порт 1394 включен. Реакции ни какой. На диске, что с камерой драйвера USB. Программа видеозахвата пишет, то оборудование либо не подключено, либо не установлен драйвер видеозахвата. Что делать?
Ответ: Алексей, добрый день. Переведите камеру в режим плеера, если причина не в этом , проверьте качество кабеля.
17.03.2009 г., от костя
Вопрос: возможно ли получить программное обеспечени для MP3-плеера Sony Wlakman NW-E013F? И если да, то где
Ответ: Константин попробуйте здесь:
http://support.sony-europe.com/manuals/manuals.aspx?site=odw_ru_
16.03.2009 г., от Лена
Вопрос: Можно ли скачать диск восстановления системы vaio vgn-FZ11ZR?
Ответ: Лена, обратитесь в службу поддержки Vaio. Тел. 8(495) 981-49-77
16.03.2009 г., от Alexa
Вопрос: Улучшит ли картинку видеокамера Sony CCD-TRV228 Hi8 при оцифровке обычных
8мм кассет записаных на Sony CCD TR420E
Ответ: Alexa, добрый день. Нет данных.
16.03.2009 г., от Валерий
Вопрос: Можно ли цифровой фотоапарат Samsung
s760 подключить к компьютеру вместо
вэб-камеры
Ответ: Должна быть функция USB-STREAMING
16.03.2009 г., от Alex
Вопрос: У меня sony video8 cd-tr420e. При оцифровке своего архива на одной из кассет обнаружилась внизу кадра небольшая горизонтальная полоса заваливающаяся на правый край. Это ошибка автотрекинга или нет. И как можно ее исправить.
Ответ: Обратитесь в сервисный центр.
14.03.2009 г., от Григорий
Вопрос: Как и где скачать програмное обеспечение к видеокамере SONY
Ответ: Григорий добрый день. Здесь : http://support.sony-europe.com/manuals/manuals.aspx?site=odw_ru_
13.03.2009 г., от Александр Васильевич
Вопрос: Как выбрать веб камеру?
Ответ: Должна быть функция USB-STREAMING.
13.03.2009 г., от курицын валентин витальевич
Вопрос: Добрый день! В вашем каталоге цифровых зеркальных фотоаппаратов SONY нет модели DSLR-A200Н, возможно ли ее заказать и какова цена, каков срок исполнения?
Ответ: Валентин, добрый день. ПОка этот вариант DSLR-A200 не заказывали. Сейчас не принимаем заявки на товар под заказ.
11.03.2009 г., от Руслан
Вопрос: Здраствуйте!! Помогите пожалуйста..При подключении Sony DCR-SR100E комп пишит что устройство может работать быстрее, подключите к свободным портам usb 2.0 . Пробовал на нескольких компах везде одинаково. Как решается эта проблема? Возможно ли что кабель не поддерживает 2.0 ?
Ответ: Руслан, добрый ден. usb 2.0 должен поддерживать ваш компьютер. Возможно, что этот протокол связи не активирован. Активировать его можно через BIOS. Чтобы зайти в BIOS сделайте следущее: включите комп и нажимайте клавишу Delete. Далее выбирете вкладку ADVANCED, затем USB Configuration, нажмите Enter, выберете USB 2.0 Controller - выберете Enabled. Далее выберете USB 2.0 Controller Mode - HiSpeed.
09.03.2009 г., от александр
Вопрос: музыкальный центр Sony LBT-ZX80D всё работает а звук не выдаёт что может быть и сколько стоит ремонт
Ответ: Александр, добрый день. Обратитесь в сервисный центр.
07.03.2009 г., от Александ
Вопрос: Здравствуйте! В/к Sony DСR TRV-340E. Можно ли подключить эту в/к для "слива" видео на компьютер кабелем i1394 4 pin-6 pin, а не рекомендованным в мануале i1394 4 pin-4 pin ?
Ответ: Александр, добрый день. В данном случае цифры 4 и 6 это размер штекера на камере и компе. 4 - на в/камере, а вот какой у вас разъем на компе - такой размер штекера и подбирайте 4 или 6.
04.03.2009 г., от Яворский Игорь Сергеевич
Вопрос: У вас есть в продаже CPF-MP001
Аудиодержатель для телефонов Sony Ericsson Walkman, если нет то можете привести подзаказ и за сколько? Спасибо.
Ответ: Игорь, добрый день. Наша компания не занимается этим направлением.
04.03.2009 г., от татьяна
Вопрос: здраствуйте.меня интересует sony vaio vgc lv.можно им заменить телевизор. полностью.или всё таки по качеству телетрансляции лучше воспроизводит телевизор.
Ответ: Татьяна, доброго времени суток. Серия vgc lv вполне может заменить Вам Full- HD ЖК телевизор, кроме того, у этой системы есть пишущий Blu-ray проигрыватель и рекордер.
04.03.2009 г., от Леонид
Вопрос: Здравствуйте !! Подскажите пожалуйста : как подключить цифровую камеру sony dsc-w100, как веб-камеру для общения в скайпе
Спасибо!
Ответ: Леонид, добрый день. НА фотокамерах Sony эта функция не предусмотрена.
03.03.2009 г., от Александр
Вопрос: Не могу найти пульт от акустической системы Philips Модель A3.600 5in1. И сколько будет стоить? Живу в Челябинске
Ответ: Александр, добрый день. В нашем магазине представлена только техника Sony.
03.03.2009 г., от Крюков Анатолий Игоревич
Вопрос: Здравстуйте.
Когда ожидается поступление VCL-DH1758?
Ответ: Добрый день Анатолий Игоревич. Пока эту линзу не заказывали.
01.03.2009 г., от ольга
Вопрос: Добрый вечер!К большому сожалению в предыдущем вопросе я указала не правильный e-mail.Повторю свой вопрос.Можно ли использовать видеокамеру SONY DCR-DVD106 как веб-камеру?Мой ACER ее невидет.Спасибо
Ответ: Должна быть функция USB-STREAMING. Этой функции нет на Вашей камере.
27.02.2009 г., от Elene
Вопрос: Помогите пожалуста!!
У меня чё-то с флэшкой случилось и я не знаю , что теперь делать.....
Флэшка Memory Stick Pro Duo на 8 Гб от цифровика Sony Cyber-shot.
Скинула на комп фотки (через Memory Stick Duo Adaptor) хотела отформатировать, форматирование началось, но незакончилось :((((
А теперь вставляю флэшку в цифровик и он пишет что она не отформатирована:(((
Пыталась заново отформатировать, но ничего не выходит
Помогите плизз!!!!!!!
Ответ: Если Вы форматировали через комп, то попробуйте отформатировать флешку через фотокамеру.Если это не поможет, попробуйте отформатировать в систему FAT32. Если и это не получится,с фотокамерой и флешкой обратитесь к нашим специалистам.
27.02.2009 г., от evgen
Вопрос: хочу купить телевизор
Ответ: Добрый день. О каком телевизоре идет речь?
Мы будем рады помочь ВАм определиться с покупкой.
27.02.2009 г., от Николай
Вопрос: Плохо что HDR-FX7E в заказ не включаете.... а когда можно будет обратиться? и с чем связано, что эту камеру не включаете в заказ? снята с производства? или плохой спрос на неё?
Ответ: Мы формируем заказы исходя из спроса покупателей. Некоторый позиции можем привезти под заказ. Условия: предоплата 50% и срок поставки в течении 1 месяца.
25.02.2009 г., от Николай
Вопрос: Добрый день. Sony HDR-FX7E нет в наличии НАВСЕГДА или это временно?
Ответ: Николай, добрый день. Пока в/камеру HDR-FX7E в заказ не включаем.
22.02.2009 г., от anton
Вопрос: Есть? Цена?
Sony 70-300 mm f/4.5-5.6 G (SAL-70300G) объектив Не очень дорогой телеобъектив Sony 70-300 mm f/4.5-5.6 G с диапазоном фокусных расстояний 70-300 мм имеет вполне приличную светосилу и снабжен SSM-приводом (Super Sonic).
Ответ: В наличии есть объектив SAL-70200G, стоимость 81150 руб.
18.02.2009 г., от Андрей
Вопрос: Добрый день! Поясните, пожалуйста, что означает ТРАНЗИТ (статус товара)
для CD-проигрывателя CDP-XE370/E, и будет ли в продаже эта же модель чёрного цвета?
Ответ: Андрей добрый день. Статус "транзит" означает , что товар в ближайшее время 2-4 дня появится в наличии. Сейчас CDP-XE370/S в наличии, стоимость 5490 руб.В черном цвете этот CD-проигрыватели не заказывали.
16.02.2009 г., от Наталия
Вопрос: Подскажите пожалуйста возможно ли восстановить фалы видеозаписей удаленные с жесткого диска видеокамеры sony handycam.
Ответ: Есть специальные программы. Восстановить можно, но технически это сложно.
14.02.2009 г., от Vladimir
Вопрос: посоветуйте пожалуйста можно купить АВ ресивер 5400ES к комплекту колонок Pioneer S-V810A 6 Ом Как Вы считаете споются или приобрести АВ ресивер Pioneer Spasibo
Ответ: Если совпадают по мощности, то подойдет ресивер Sony 5400ES.
13.02.2009 г., от Владимир
Вопрос: Мне необходим корпус TV Sony KDL-15G2000
Ответ: Владимир, добрый день. Вам нужно обратится в сервисный центр Вашего города.
13.02.2009 г., от Рома
Вопрос: Можно ли у вас купить крыжку на объектив для DSC H3?
Ответ: Роман, обратитесь в сервисный центор Вашего города.
08.02.2009 г., от ринат
Вопрос: нужен юсби кабель для sony nwz-a816
Ответ: Ринат, помочь не можем, эти кабеля отсутствуют на Sony.
07.02.2009 г., от Виталий Борисович
Вопрос: для sony CCD-TR420E Аккумулятор есть?
Ответ: Виталий, добрый день. К сожалению аккумуляторов к этой камере нет. Попробуйте через сервисный центр заказать.
06.02.2009 г., от Андрей
Вопрос: Здравствуйте! Подскажите откуда можно бесплатно скачать подробное описание на ПО Sony Vegas 6.0
Ответ: Андрей, это противозаконное нарушение авторских прав.
05.02.2009 г., от Андрей
Вопрос: Подскажите где приобрести соединительный кабель A\V (аналоговый) к ВК Sony DCR-HC90E.
Ответ: Андрей, у нас в наличии кабель VMS-15FS, его стоимость 830 руб.
04.02.2009 г., от Алексей
Вопрос: Здравствуйте.Подскажите пожалуйста сохраняет ли на карту памяти видео при записи видеокамера SONY DCR-HC46
Ответ: Алексей, добрый день. Сохраняет только фото.
03.02.2009 г., от Sanek
Вопрос: Вы хоть на свои товары - прилагайте характеристики и параметры более подробные !!!
Ответ: Добрый день. Стараемся чтобы на все товары были характеристики. Если по каким- -то причинам Вы не можете найти нужной информации, позвоните нам, и мы постараемся ответить на все Ваши вопросы.
02.02.2009 г., от
Вопрос: здравствуйте.у меня проблема с видеокамерой сори dcr-hc46 при просморе отснятого на дисплее ричего нет просто синий экран.Пробовал старые отснятые -тоже самое.Спасибо.
Ответ: Добрый день. По всем вопросам, связанными с техническими неисправностями товара, обращаться в специализированные сервисные центра Sony.
01.02.2009 г., от Юрий
Вопрос: хочу купитьSony Ноутбуки VAIO VGC-LV1SR выставьте счет на частное лицо
Куликов Юрий Александрович
т.89139703634
Ответ: Юрий, Ваша заявка принята.
01.02.2009 г., от Елена
Вопрос: Совместим ли телевизор SHarp LC-32D44RU видеоплейром Pioneer DV-470 (при подключении розово-зеленая гамма идет)
Ответ: Елена, у нас нет данных по этой технике.
30.01.2009 г., от Владимир
Вопрос: Здравствуйте.Читает-ли домашний кинотеатр SONY DAV-DZ670M видео из USB ,и в каком формате
Ответ: Владимир, добрый день. Да, читает. Фото в формате jpg, видеофалы: формат MP3.
29.01.2009 г., от Алексей
Вопрос: Здравствуйте. Видеокамера SONY DCR-HC46. Нужен кабель для связи с компьютером для передачи данных с камеры и просмотр видеокамеры через ТВ .Хотелось бы узнать какая у кабеля маркировка ,сколько он стоит, есть ли он у ВАС в наличии и как можно его у ВАС заказать. Спасибо.
Ответ: Алексей, добрый день. Для передачи данных на телевизор подходит кабель
Sony VMC-15FS, стоимостью 730 руб( в наличии); для передачи и просмотра данных на компьютере ,Вам необходим кабель ILink, разъём кабеля зависит от диаметра гнезда в вашем компьютере. Заказать товар можно через корзину покупок, или по тел 8-913-7669-100.
29.01.2009 г., от
Вопрос: Будьте добры, ответьте,
камера Sony DCR-HC27E ВЫДАЕТ ОШЫБКУ С32:11 И ПРИ ЭТОМ НЕ ЗАКРЫВАЕТСЯ ПОДОН ДЛЯ УКЛАДКИ КАСЕТЫ.
чО ЗА НА ФИГ
ПОМОГИТЕ
Ответ: C:32:11 _ проблема с выгрузкой блокировка лоад мотора . Только в сервисный центр.
28.01.2009 г., от Рыбянец Валерий
Вопрос: Будьте добры, ответьте, комплектуются ли фотоаппараты Sony DSLR-A350X двумя объективами на 18-70 и 55-200 мм? Из представленной на сайте информации это не видно.
Ответ: Добрый день, Валерий. Да, в комплекте два объектива на 18-70 и 55-200 мм.
28.01.2009 г., от Николай
Вопрос: Добрый день, возможно ли приобрести зарядное устройство к фотоаппарату SONI Alfa 200? Сколько стоит эта модель?
Ответ: В наличии зарядное устройство Sony AC-VQ900AM, стоимостью 4250 руб.
27.01.2009 г., от Литовченко Денис Николаевич
Вопрос: Скажите пожалуйста, можно ли через ваш интернет магазин, заказать пульт на DVD домашний кинотеатр DAV-DZ620K с функцией караоке, ответе пожалуйста. Заранее огромное спасибо!
Ответ: Денис, мы можем предложить Вам универсальный, программируемый, обучаемый пульт Sony RM-VL1400, стоимостью 3990. В наличии нет, появится в конце февраля.
27.01.2009 г., от руслан
Вопрос: где можно приобрести устройство для чтения электронных книг?
Ответ: Руслан, официально электронные книги Sony будут поставляться в России осенью 2009 года. Все что не официально - обращайтесь к другим исочникам.
27.01.2009 г., от Андрей
Вопрос: Добрый день!
Хочу приобрести телевизор Sony KDL-40W4500, но его нет в наличии согласно информации на сайте.
Подскажите, пожалуйста, когда появится данная модель.
Спасибо
Ответ: Андрей, эти телевизоры появятся в наличии в первых числах февраля, примерно
4-5.
26.01.2009 г., от Моисеев Владимир Александрович
Вопрос: Какие аудио форматы чейнджер Sony воспроидводит. Есть ли пульт Д.У. В общем нужна более подробная информация.
Ответ: Владимир, добрый день. В комплекте идет пульт. Поддерживаемые аудиоформаты:
Аудио CD и MP3. Видеоформаты: только DVD video, перезаписываемые DVD и CD диски не поддерживает.
26.01.2009 г., от алексей
Вопрос: Видеокамера Sony dcr-hc46 какая зарядка подходит взамен аналога и сколько стоит у ВАС. СПАСИБО.
Ответ: Алексей, добрый день. К этой камере подойдут аккумуляторы серии Н:
NP-FH50,70,100. В наличии они есть, стоимость:1990, 2990, 4990 соответственно.
25.01.2009 г., от руслан
Вопрос: Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, видеокамера sony dcr-hc27e когда витаскиваеш касету (и когда вставляешь) то "плащадка" куда касета всавляется не заезжает назад на свое место что делать?
Ответ: Руслан, обратитесь в сервисный центр Вашего города.
23.01.2009 г., от наталья
Вопрос: Доброе время суток. Подскажите пожалуйста, где можно приобрести пульт для телевизора SONY RM 938
Ответ: Добрый день. Мы можем предложить универсальный, программируемый пульт Sony RM-VL1400, стоимостью 3990.
21.01.2009 г., от анна
Вопрос: подскажите, пожалуйста, какую программу необходимо установить для того, что бы я могла запись с видеокамеры sony DSR-TRV355E переписать на цифровой носитель через компьютер
Ответ: Анна, добрый день. Во - первых необходимо установить в операционную систему компьютера плату IEEE 1394, во-вторых необходим кабель I-Link(должен поставляться в комплекте с платой), и в третьих нужна программа Pinnacle Studio DV 10 plus, или Sony Vegas.
20.01.2009 г., от Krzysztof Czub
Вопрос: Dear Sirs,
I am interested in buying SONY VCL-HG0737Y or VCL-HG0737X Wide Conversion Lens. I found on your offer on your website.
Could you, please, confirm the following:
1) the above-mentioned products offered by you are brand new, unused, original packed in retail box and unopened;
2) the shipping price to Poland (with shipping insurance)?
How can I order and pay for the products?
I do care about the products in question. I look forward to hearing from you soon.
Yours faithfully,
Krzysztof Czub
krzysztof@czub.pl
Ответ: Good afternoon, Krzysztof. Unfortunately,
lenses about which goes речь:SONY VCL-HG0737Y and
VCL-HG0737X, are absent in our Internet shop, these
are the laid off models. On replacement with it new
ens VCL-HG0737C has come. We do deliveries only on territory
of Russia and consequently are compelled to refuse to you.
19.01.2009 г., от ПАВЕЛ
Вопрос: как подключить фотокамеру sony DSC-H2 в качестве вебкамеры
Ответ: Павел, добрый день. В этом фотоаппарате нет функции USB-STREAMING. Подключение невозможно.
18.01.2009 г., от Игорь
Вопрос: Здравствуйте! Подскажите пожалуйста каким образом можно скоммутировать один источник DVD – рекордер Sony – RDR HXD 1070 с двумя телевизорами производства тоже фирмы Sony: один соединён с источником по HDMI, а второй по компонентному выходу. Подскажите как обеспечить просмотр в двух видеозонах так как при подключении по HDMI блокируется компонентный выход источника. Известный мне вариант коммутация через ресиверы Sony STR-DA5300ES или более новую модель Sony STR-DA5400ES не подходит, так как существующий ресивер Yamaha меня полностью устраивает. Есть ли недорогие коммутаторы ли какие то другие устройства?
Ответ: Игорь, в данном случае, лучше будет, если Вы обратитесь к специалистам по инсталляции.
18.01.2009 г., от Пандора
Вопрос: Приехали рабочие по гарантии подключили через свой шнур все заработало. Хотя наш шнур на другом телевизоре работал, а на нашем нет. Купили дорогой шнур за 50$ все заработало отлично хотя до этого был тоже не дешевый шнур за 25$. Может шнур с браком может не все шнуры подходят к телевизору. Выражаем огромную благодарность за помощь в решении нашей проблемы!!!
Ответ: Спасибо. Были рады помочь.
18.01.2009 г., от Юрий
Вопрос: Здравствуйте.Меня интересует покупка фотопринтера DPP-FP95 в Новосибе.
Ответ: Юрий, добрый день. Фотопринтер DPP-FP95 в наличии.Цвета белый и черный , стоимость 6990.Чтобы приобрести фотопринтер , Вам необходимо связаться с нашим менеджером по телефону 8-913-7669-100, либо оформить покупку на сайте через корзину покупок.
17.01.2009 г., от ostap_oleg@mail.ru
Вопрос: на каком сайте можно достать драйвера к видеокамере сони DCR - HC46
Ответ: http://support.sony-europe.com/dime/camcorders/dv/dv.aspx?site=odw_ru_&m=DCR-HC46E
16.01.2009 г., от Сабиров Ренат Рашидович
Вопрос: Когда поступит в продажу акустическая система SS-FCR6000, какой ресивер порекомендуюте для данной системы? Подскажите, сколько будет стоить доставка акустики до Омска?
Ответ: Добрый день, Ренат.АКустика поступит в продажу в первых числах февраля. Подходит любой ресивер Sony, кроме STR-DK5. ДОставка до Омска транспортной компанией "Энергия" примерно 500 руб.
15.01.2009 г., от Малышев Григорий
Вопрос: Здравствуйте, интересует Sony MEX-BT3600U цена и доступность
Ответ: Григорий, добрый день. Этого товара нет в наличии.Можем предложить предыдущий вариант MEX-BT2600, 4990 руб.
13.01.2009 г., от алекс
Вопрос: где скачать драйвера на видеокамеру soni DSR-23E не могу подключить через USB
Ответ: Добрый день, Алекс. Вы моэете скачать здесь:
http://support.sony-europe.com/dime/camcorders/dv/dv.aspx?site=odw_ru_&m=DCR-HC23E
12.01.2009 г., от Дмитрий
Вопрос: Здравствуйте! Я хочу заказать у вас 10 минидисков Sony MDW-80PR/V, при заказе появляется информация, что на вашем складе нет такого количества товара,можно как-то заказать или как,я могу подождать.
Ответ: Дмитрий, пока в наличии 5 дисков. Появятся в наличии в 20-220 января.
11.01.2009 г., от Александра
Вопрос: Подскажите пожалуйста как можно восстановить удаленные фотографии с флешки (по ошибке нажали "по умолчанию"). Возможно ли такая операция? Спасибо!
Ответ: Александра, добрый день. Восстановлению не подлежат файлы, которые вы отформатировали. Операция по восстановлению возможна,если вы удаляли фотографии через функцию "корзина ", но это проблематично. Во - первых нужно найти специалиста в этой области, , который сможет Вам помочь, во - вторых , эта операция не из дешевых.
11.01.2009 г., от Виктор
Вопрос: программу перекачки фото с фотоаппарата SONY DSC-H5 в компьтер
Ответ: Виктор, не надо никакой дополнительной программы. У Вас в комплекте должен быть установочный диск для этого. Но вообще компьютер видит фотоаппраты Sony без него и определяет как съемный диск.
07.01.2009 г., от Елена
Вопрос: Добрый вечер! Интересует, когда поступит в продажу приставка Sony PlayStation3(80)?
Заранее спасибо за ответ!
Ответ: Елена, добрый день. В наличии появятся 23-25 января.
06.01.2009 г., от николай
Вопрос: приобрету sony vad-peb
оплата наложенным платежом
Ответ: Николай, по правилам нашего магазина, товар отсылается Вам только после оплаты счета.
03.01.2009 г., от patrushev alexander
Вопрос: Я 26/12/28 купил в Sony Centre /MEGA/ TV Sony Bravia KDL 32V4000K,SDK = хотел бы обменять его у вас на KDL 37 U 4000 с доплатой 5,000 рублей
Мой рhone 8-905 903 9331
Ответ: Александр, добрый день.Вам лучше обратится в магазин , где Вы приобрели телевизор.
03.01.2009 г., от Alexandre
Вопрос: Как к ТВ 32*4000 Bravia подключить в/магнитофон, имеющий в выходе только 2 шнура: желтый и белый (моно)? Можно ли ко входу для в/камеры DVC?
Ответ: На телевизоре сбоку слева есть входы, желтый в желтый вход, а белый в любой(белый или красный вход).
02.01.2009 г., от Пандора
Вопрос: подключаем ps3 к телевизору Шарп через шнур hdmi смотреть диски звук идет, а экран черный не показывает. Что можно сделать??? Заранее огромное спасибо.
Ответ: Добрый день.Сначала подключаете штатный композитный кабель, и в настройках телевизора выставляете : запустить через HDMI. И только потом подключать кабель HDMI.
31.12.2008 г., от Александра
Вопрос: Здраствуйте! Подскажите пожалуйста, на каком сайте можна бесплатно скачать установочную программу на фотоаппарат Sony Cyber-shot DSC-T50
Ответ: Александра, к сожалению мы такой информацией не обладаем. Но, вообще, компьютер сразу видит фотоаппраты Sony без установочного диска.Попробуйте подключится к другой, более новой модели компа.
30.12.2008 г., от
Вопрос: Здрв! Мне нужен корпус от TV KDL-15G2000, посоветуйте, где и как купить
Ответ: Добрый день. Обратитесь в сервисный центр Sony Вашего города.
25.12.2008 г., от Лена
Вопрос: Здравствуйте!!!Подскажите пожалуйста, у Вас есть зарядное устройство для фотоаппарата Сони Н 7????????И сколько стоит если есть????
Ответ: Елена, добрый день.Для вашего фотоаппарат DSC-H7 подойдет зарядное устройство BC-TRG, стоимостью 1750 руб. Пока статус в наличии.
25.12.2008 г., от Александр
Вопрос: Для ТВ размером 94-106 см имеет ли ЖК преимущество перед плазмой?
Ответ: Александр,добрый день. Фирма Sony прекратила выпуск плазменных панелей. Сейчас в наличии только ЖК-панелей. По техническим характеристикам они сопостовимы,по эксплуатационным качествам у ЖК-панелей есть ряд преимуществ: меньший вес, меньшее энергопотребление, отсутствие эффекта выгорания статического логотипа, антибликовое покрытие экрана.
24.12.2008 г., от Андрей
Вопрос: Добрый день, а в Новосибирске по какому адресу можно приобрести заказ
Ответ: Андрей, добрый день. Мы делаем доставку, самовывоз не предусмотрен правилами.
23.12.2008 г., от Рустам
Вопрос: SONY CCD-TR50E
1. аккомулятор NP-98
2. зарядное устройство! маркировку не знаю
Хотелось узнать есть ли это у Вас в наличии и цена?
Ответ: Рустам, очень жаль , но и аккумулятор и зарядное устройство сняты с производства.
Можем посоветовать только купить новую видеокамеру.
23.12.2008 г., от Андрей
Вопрос: Добрый день, сколько будет стоить доставка телевизора Sony KDL-40Z4500 до Тюмени и какие условия оплаты?
Ответ: Андрей добрый день. Доставка до Тюмени транспортной компанией "желдоэкспедиция" будет стоить примерно 1200 руб.Условия оплаты следующие: мы выставляем квитанцию к оплате, которую необходимо оплатить в трехдневный срок. За это время вы должны прислать нам квитанцию об оплате . Товар отправляется Вам после перечисления денежных средств.
19.12.2008 г., от Дмитрий
Вопрос: Здравствуйте! Есть ли сервисный центр в г. Тамбове, в котором осуществляют гарантийное обслуживание сотовых телефонов sony ericsson?
Ответ: Дмитрий, добрый день.Этой информацией мы не владеем.
19.12.2008 г., от Kairon
Вопрос: Можно ли получить (купить) ваш товар за пределами России (например в Израиле)?
Ответ: ДОбрый день.К сожалению рабртаем только по России.
19.12.2008 г., от Дмитрий
Вопрос: Добрый день. HT-SF2300 как я понимаю это усилитель и аккустика в одной коробке. Т.е. к нему можно просто подключить ТВ и ДВД и не надо думать о ресирверах и прочих устройствах?
Ответ: Добрый день,Дмитрий. Да, этот домашний кинотеатр идет без головного устройства. В комплекте акустика и ресивер.
19.12.2008 г., от Андрей(Новокузнецк)
Вопрос: Добрый день, Евгения. Нужен межблочный кабель POC-DSE10C. Сможете его для меня достать?
Ответ: Андрей, добрый день. Привести сможем только в января. Следующий заказ будет формироваться после январских праздников.
18.12.2008 г., от Герман
Вопрос: Добрый день! При покупке ТВ Сони Бравиа стал обладателем флайера "Зимняя сказка в стиле Сони"(скидка 2000 руб.). Распространяется ли эта скидка на приобретение товара в вашем интернет магазине?
Ответ: Добрый день.Эта скидка действует только при заказе в www.sonystyle.ru.
18.12.2008 г., от Александр
Вопрос: Добрый день!
Осуществляете ли вы доставку ТВ в Томск? Как это влияет на цену и способ оплаты?
Ответ: Добрый день. Да, до томска возим транспортной компанией энергий, курьерской службой и почтой россии.Самый быстрый и недорогой способ транспортная компания "Энергия". Если Вы выбираете последний способ доставки, то в счете будет указана сумма только за сам заказ, за доставку будете рассчитываться по месту прибытия товара, т.е в Томске. За доставку груза от 1 до 10 кг стоимость 120-200 руб.
17.12.2008 г., от Перекрест Дмитрий
Вопрос: возможно-ли осуществлять видео-связь в Skype через видеокамеру Sony DCR-SR220E и как её подключить
Ответ: Во-первых это должна быть кассетная камера, во- вторых должна быть функция USB-STREAMING.
16.12.2008 г., от лошманова ирина валерьевна
Вопрос: подскажите какую игровую приставку PSP приобрести, поскольку при сравнении позиций большой разницы не увидела. Сколька будет стоить доставка в г.Анжеро-Судженк Кемеровской области при покупки PSP стоимостью 8990 руб
Ответ: Добрый день. Разница только в ЖК-экране( на 3008 он лучше по качеству) и в наличии на 3008 PSP микрофона. Доставка почтой России примерно (зависит от выбранно модели) 450 руб.
15.12.2008 г., от Марина
Вопрос: Добрый день! Нужна лампа для плазмы Sony на которой написано: TOP 266 F6 UHP 100W/120W 1.0 Philips 000003738. В нашем городе (Краснодар) в сервисе она отсутствует как факт, даже на заказ не берут.
Ответ: Марина, добрый день. В наличии были только лампы к телевизорам sony.
11.12.2008 г., от Игорь
Вопрос: Здравствуйте хотелось бы узнать поддерживает ли PS3 видео сигнал PAL и NTSC
и смогу ли я играть на 80GB версии в лицензионные игры
Ответ: Игорь, доброго врмени суток. PS3 поддерживает сигнал PAL и NTSC. Играть можно ТОЛЬКО в лицензионные игры.
11.12.2008 г., от valera
Вопрос: У вас есть картридж или касета с видео играми игравой видео компьютер консоле для игровой приставки мега бой и есть жостики для нее в городе Самаре и где найти магазин где продают.
Ответ: Валерий, добрый день. Мы физически находимся в г,Новосибирске. И являемся официальными представителями фирмы Sony.
09.12.2008 г., от Игорь
Вопрос: Здравствуйте подскажите пожалуйста через вас можно заказать акустическую систему для домашнего кинотеатра Acoustic Energy Aegis Neo One полностью весь комплект центр,фронт,тыл,субвуфер.
Ответ: Игорь,добрый день. Мы занимаемся только Sony.
09.12.2008 г., от Дарья
Вопрос: Срочно нужна eye toy к SP 2. Никак не могу нигде найти, подскажите, пожалуйста!
Ответ: Дарья, добрый день.Если речь идет об этом: EyeToy Play Sports (w/Camera), то у нас игра в наличии, ее стоимость 1390. В комплекте веб-камера.
07.12.2008 г., от Александр
Вопрос: Здравствуйте, Скажите а сколько будет стоить Sony PlayStation 3 с HDD 80Gb с доставкой до города Удачный Респблики Саха(Якутия) ?Спасибо
Ответ: Александр, добрый день. Почтой России (авиапересылка) до Вашего города Удачный доставка составит 1800 руб.Это сумма включает 4% объявленной ценности от стоимости товара.
04.12.2008 г., от Андрей
Вопрос: А Академгородок это не город Новосибирск?
почему вы делаете платную доставку?
Несмотря на то, что написано о бесплатной доставке по городу
Ответ: Андрей, добрый день.Платная доставка не только в Академгородок , но и в отдаленные районы нашего города.Перечень районов, куда осуществляется платная доставка здесь http://www.7669.ru/oplata.php
04.12.2008 г., от Олег Маковкин
Вопрос: Мне нужна Sony DCRA-C151 под видеокамеру Sony DCR-HC46.Где её найти?
Ответ: Добрый день. Отдельно детали не возим. Предлагаем Вам обратится в сервиснгый центр Вашего города.
02.12.2008 г., от Сергей
Вопрос: чем можно заменить аккумулятор NP-FD1 для фотоаппарата Sony
Ответ: Сергей, добрый день. Если указана совместимость с аккумулятором NP-FD1, то можно использовать только рекомендованный к использованию.
02.12.2008 г., от Виктор
Вопрос: Скажите а сколько будет стоить телевизор Sony KDL-40U4000 с доставкой в Барнаул ?
Ответ: Виктор, доброго времени суток. Стоимость самого телевизора
Sony KDL-40U4000 41990 руб.Доставка до города Барнаула будет осуществляться транспортной компанией "Энергия". Доставка 1-2 рабочий день.Стоимость доставки 200 руб.
01.12.2008 г., от Наталья
Вопрос: ТВ Sony диагональ 32''(81см).
Подскажите, какой кронштейн подойдёт?
Имеет ли существенную значимость регулируемый он будет или нет?
Спасибо.
Ответ: Наталья, добрый день. В нашем магазине представлены кронштейны фирмы Barkan(Израиль) и Техно(Россиия).Для телевизора 30" примерная стоимость в зависимости от фирмы 2500 руб. Регулируемые стоят немного дороже.
01.12.2008 г., от Наталья
Вопрос: Приобрели ТВ Sony, как определить, какой кронштейн подойдёт к ТВ?
Или можно брать любой, из представленных у вас на сайте?
Спасибо за совет,
8-903-901-1415
Ответ: Наталья, добрый день, выбор кронштейна напрямую зависит от диагонали телевизора. Подскажите диагональ и я вас соорентирую по кронштейнам.
26.11.2008 г., от Петр
Вопрос: Sony PlayStation3(80)
Чья сборка ?
Приставка адаптирована для России ?
Ответ: Петр,добрый день. Игровая приставка поставляется именно на российский рынок.Регион DVD 5. Производство Китай.
24.11.2008 г., от татьяна
Вопрос: где я могу скачать инструкцию на русском на фотоапарат soni DSC-T20?
Ответ: Татьяна,добрый день. Можете скачать здесь
http://www.sony.ru/product/dsc-t-series/dsc-t20#pageType=manual
22.11.2008 г., от Колян
Вопрос: Почему нет в наличии ни однои PS3? И когда поятся комплектация на 80Gb и 160Gb?
http://ru.playstation.com/games-media/news/articles/detail/item130500/Управляйте-своими-развлечениями/
Ответ: ДОбрый день Сейчас в наличии PS3(80) , стоимость 16390 руб.
22.11.2008 г., от Влад
Вопрос: Принимаете ли заказы на
приводы Sony BWU-300S?
Ответ: Не принимаем.
22.11.2008 г., от алексей
Вопрос: есть в наличии Фотопринтер сублимационный SONY DPP-FP95 черный?если нет,-то какие сроки поставки
Ответ: Алексей,добрый день. Черных сейчас нет в наличии. Поставки в ближайшие 2 недели.
21.11.2008 г., от
Вопрос: Добрый день. у меня расстояние до телевизора 2 метра какую диагональ лучше выбрать 32 или 37. Заранее спасибо.
Ответ: Добрый день. Желательно 32 дюйма.
21.11.2008 г., от Максим
Вопрос: доброго времени суток. у меня вопрос - можно ли на двд рекодере сони RDR-HX780B 160ГБ копировать с обычной флешки фильмы на его внутренний винчестер? музыку и фото вроде можно, а вот как с фильмами в формате дивикс? и еще - могу ли я записывать на него программы с обычной антенны (через обычный антенный кабель)? а то в инструкции написано что то типа скарт. заранее спасибо.
Ответ: Максим,доброго времени суток. Записывать с антенны можно через обычный антенный кабель, а вот данных по поводу записи фильма в формате дивикс у нас нет.
19.11.2008 г., от Сергей
Вопрос: Добрый день! Ищу видеошнур AV (подключение к телевизору) для Sony DCR-HC26E
Ответ: Да это кабель Sony VMC-15FS, стоимость 760 руб
19.11.2008 г., от Анастасия
Вопрос: Штатив для фотоаппарата сони сайбершот?
Ответ: Анастасия, добрый день. Для фотоаппратов Sony Cyber-shot подходят следующие штативы: VCT-R100, VCT-MTK. Пока их нет в наличии, но ожидаются в ближайшем приходе.Стоимость 890 и 810 руб.
17.11.2008 г., от марин
Вопрос: Sony Домашние кинотеатры DAV-DZ670M можно ли слушать через акустику не dvd а тв
Ответ: Марина, доброго времени суток.С кинотеатра DAV-DZ670M послать аудиосигнал на телевизор нельзя.
17.11.2008 г., от Victor
Вопрос: как использовать видеокамеру Сони вместо Вэб-камеры
Ответ: Виктор,добрый день. Во-первых это должна быть кассетная камера, во- вторых должна быть функция USB-STREAMING.
12.11.2008 г., от Андрей
Вопрос: Да, 5.1-канального аналогового аудио входа в ней нет(не того класса устройство). Зато есть 3 HDMI и уверен более поздней версии, чем 1.1(именно на ней появилась поддержка DVD-audio). Вопрос в том, может ли встроенный ресивер тумбы декодировать многоканальный сигнал с указаного выше носителя?
Ответ: Тумба поддерживает передачу только 2 канального звука.
12.11.2008 г., от richi
Вопрос: Подскажите, какой частотный диапазон у акустических систем домашнего кинотеатра DAV-DZ870M?
Ответ: Нет данных.
12.11.2008 г., от Андрей
Вопрос: Спасибо за ответ.А как насчет DVD-audio? Стерео сигнал через оптоволокно с рекордера Panasonic DMR-ES35V данная стойка пропускает.А пропустит ли многоканальный с хорошего референсного DVD проигрывателя через HDMI?
Ответ: Андрей, стереосигнал пропускает. Аналоговый не пропускает, так как вход не предусмотрен.Тумба является устройством для воспроизведения кинозвука.
11.11.2008 г., от Андрей
Вопрос: Добрый день, Евгения! Узнайте, пожалуйста, какая версия разъёмов HDMI у SONY RHT-G900? Пропустят ли они сигнал SACD?
Ответ: Андрей, доброго вермени суток. На RHT-G900 это технически не предусмотрено.Сигнал не пропустят.
06.11.2008 г., от Илья
Вопрос: Здравствуйте.
Почему нет поставок муз центра SONY LBT-ZX80D?
и почему у вас такая высокая цена на этот товар?
Ответ: Илья, этот музыкальный центр в наличии его стоимость 21990 руб.
06.11.2008 г., от Elena
Вопрос: Ожидается поступление порт-репликатора VGP-PRZ1 в ближайшее время (2-3 недели) или нет?
Ответ: Елена, доброго времени суток. В ближайшие 2-3 недели должен поступить в продажу.
05.11.2008 г., от Artem
Вопрос: Хочу Sony eReader PRS-505/LC... как узнать скока у Вас она стоит и когда будет?
Ответ: Артем, добрый день.Электронные книги Sony eReader PRS-505 на российский рынок не поставляются официально.
04.11.2008 г., от Тинин Илья Викторович
Вопрос: какой цифровик противоударный и водонепроницаеммый?
Ответ: Илья, добрый день. От воды защить сможет только подводный бокс. От удара защиты нет.
31.10.2008 г., от richi
Вопрос: Здравствуйте
Подскажите пожалуста,при заказе из Томска какая будет полная сумма оплаты?
Спасибо.
Ответ: Добрый день. Общая стоимость заказа складывается из стоимости доставки и стоимости выбранного товара. Цену товара Вы можете узнать найдя необходимый товар на сайте. Стоимость доставки зависит от способа доставки(почта России, курьерская служба, транспортная компания) и от веса товара.
27.10.2008 г., от Андрей
Вопрос: Когда ожидается поступление проигрывателей компакт дисков (чёрный цвет)
SONY CDP-XE370/B ?
Пожалуйста сообщите, если это будет известно.
Ответ: Адрей, доброо времени суток. В конце этой недели ожидается приход товара, следите за обновлениями на сайте.
26.10.2008 г., от Андрей
Вопрос: Здравствуйте! Меня интересует широкоугольная насадка Sony VCL-0630X. Когда она появится в продаже? Можно ли как-то её заказать?
Ответ: Андрей, добрый день.Эту линзу мы не заказывали. Можно привезти под заказ, срок поставки - в течении месяца.
24.10.2008 г., от Валерий
Вопрос: Добрый день! Будьте любезны, ответьте, можно ли у вас непосредственно в интернет-магазине купить имеющийся в наличии товар?
Ответ: ВАлерий, добрый день. Да, Вы можете оформить заказ через корзину покупок, либо позвонив нашему оператору 8-913-7669-100 и мы примем от Вас заявку.
24.10.2008 г., от игорь
Вопрос: есть ли варианты курьерской доставки в новокузнецк нужна срочно vx2100e
Ответ: Игорь, добрый день. До Новокузнецка моежем довезти автотранспортной компанией "Энергия". Срок доставки на следующий день с момента отправки.
18.10.2008 г., от Андрей
Вопрос: Евгения, добрый день. Мне нужно знать заранее сколько будет стоить доставка в Новокузнецк товара на сумму 57730 руб. Подскажите как, я расчитаю сам. И можно ли договориться о скидке?
Ответ: Андрей, добрый день. До Новукузнецка предлагаю везти транспортной компанией "Энергия"- автотранспортом. Стоимость доставки сказать не могу, так как зависит от веса и объема. Если Вам необходимо знать сумму доставки , обратитесь к оператору "Энергии" в Вашем городе. Скидок нет.
16.10.2008 г., от Андрей
Вопрос: Евгения, какой цифровой аудио кабель лучше передаёт звук? Оптический или коаксиальный? Есть ли нюансы звучания?
Ответ: По нашим данным ,для воспроизведения Dolby Digital лучше использовать коаксиальный кабель, для воспроизведения DTS- оптический.
15.10.2008 г., от Беседин Николай Александрович
Вопрос: Sony XS-L152Р5S Как я могу приобрести данную продукцию?
Ответ: тот саб в налчии по цене 3340 руб.Если Вы живете в г.Новосибирске,
то можете связаться с нашим оператором по тел 8-913-7669-100 и
оформить заявку.Доставка по г Новосибирску бесплатна.Расчет с
курьером, на руки вместе с товаром выдается пакет документов с чеком.
Если ВЫ из другого города, то мы выставляем квитанцию к оплате, Вы
оплачиваете, мы отправляем.Доставляем как почтой России, так и
курьерской службой.
14.10.2008 г., от Андрей
Вопрос: Когда у вас появится DVD проигрыватель DVP-NS9100ES
Ответ: Андрей, добрый день. DVP-NS9100ES проигрыватели привезем под заказ с предоплатой.
14.10.2008 г., от Андрей
Вопрос: Почему Blu-ray - проигрыватель BDP-S1E у вас дороже BDP-S500, ведь последний новее?
Ответ: Андрей, доброго времени суток. Во - первых BDP-S1E производство Япония, во вторых у него алюминевое шасси,уменьшающее вибрацию диска, что обеспечивает более качественное и точное воспроизведение картинки.
13.10.2008 г., от Дмитрий
Вопрос: Скоро ли у вас будут в наличии фотопринтеры FP95-B? Хочу заказать себе!
Ответ: Дмитрий, должны прийти на этой либо на следующей неделе. Следите за обновлениями на сайте
13.10.2008 г., от Рада
Вопрос: Когда будет в наличии ЖК телевизор SONY KDL-32V4500? Как происходит оплата товара?
Ответ: РАда, доброго времени суток.Эти модели телевизоров должны появиться в самое ближайшее время, следите ха обновлениями на сайте. Оформить заказ вы можете через корзину покупок, либо позвонив нашему оператору 8-913-7669-100. Расчет наличными на месте(Новосибирск), либо по безналичному расчету.
11.10.2008 г., от Станислв
Вопрос: Хотел купить камеру sony DCR-HC27E. Но сказали, с ней такая проблема - видны пиксели по горизонтали. В смысле, изображение получается как бы мелко нарезанным горизонтально. Особенно видо на контурах. Оцифровывали через fire-wire. Это так и должно быть у этой камеры, или дело в неправильных настроках?
Ответ: Мы предполагаем, что Вы скачивали информацию через USB, попробуйте воспользоваться интерфейсом IEEE1394 и какой-нмбудь качественной программой захвата.
08.10.2008 г., от Александр
Вопрос: Какие игры с Playstation2 идут на Playstation3 40G?
Ответ: Александр, доброго времени суток. PS3(40) не читает диски с PS2.
07.10.2008 г., от Виктория
Вопрос: Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, у меня МР3 плеер sony Walkman NW-S706F я потеряла диск с драйверами и прогой SonicStage и теперь у меня не перекачивается музыка в плеер(( Помогите пожалуйста где можно скачать драйвер для программы SonicStage??? Заранее огромное спасибо!!
Ответ: Если Вы из Новосибирска, позвоните 8-913-7669-100, постараемся помочь.
07.10.2008 г., от Елена
Вопрос: Добрый день! Оставила в отеле аккумулятор и зарядное устройство для фотоапарата Sony DSC-T200.
В инструкции написано-батарейный блок NP-BD1. Не могу найти такой блок , есть ли ему замена? Cпасибо
Ответ: Елена, добрый день.К вашему фотоаппрату идет аккумулятор NP-FD1 , в нашем магазине он стоит 1690 руб.Зарядное устройство BC-TR1, стоимостью 1940 руб.
02.10.2008 г., от Андрей
Вопрос: Есть ли у вас в наличии батарейный блок для DCR-TRV 256E PAL и какова его цена.
Спасибо.
Ответ: Андрей, добрый день. Для этой модели видеокамеры подходит аккумулятор
NP-QM91D. Аккумулятор большой емкости, его стоимость 4100.
28.09.2008 г., от Ольга
Вопрос: здравствуйте,и последний вопросик,она (лампа)новая?
Ответ: Ольга, добрый день. Лампа новая, заводская упаковка.
24.09.2008 г., от Ольга
Вопрос: написано ли на ней UHP 100w/120w.1.0??????????? это важно знать,они не все подходят!у нас SONY KF-60SX300K
Ответ: На лампе стоит обозначение 100w
23.09.2008 г., от Ольга
Вопрос: здравствуйте,нам нужна лампа xl -2100E,У ВАС ОНА ЕСТЬ В НАЛИЧИИ,ХОТЕЛОСЬ БЫ УЗНАТЬ:ЧЬЕ ПРОИЗВОДСТВО?,НАПИСАНО ЛИ НА НЕЙ TOP 228 A5, UHP100w/120w.1.0
Ответ: Ольга, добрый день. Лампа XL-2100E в наличии.Производство Испания, эта лампа для проекционных телевизоров Sony.
22.09.2008 г., от евгений
Вопрос: Здравствуйте!Хочу использовать ноутбук с блю-рэй приводом для просмотра на экране ТВ.Подскажите, пожалуйста, стоит ли пытаться?Или изначально комп. будет уступать проигрувателю?
Ответ: Евгений, добрый день. Ноутбук не уступает проигрывателю в качестве, при условии наличия у него HDMI выхода.
22.09.2008 г., от Блинов Анатолий Николаевич
Вопрос: возможна ли доставка в кемеровскую обл гМеждуреченск
Ответ: Анатолий Николаевич, добрый день.Да, мы доставляем по всем регионам России.Вы можете воспользоваться услугами почтой России, либо курьерской службой. Крупногабаритную технику - железной дорогой.
22.09.2008 г., от Николай
Вопрос: А все таки я не ошибся я спрашивал именно про лампу HVL-10DC вот тут смотрел http://www.7669.ru/content.php?id=55, она все таки на пру тысяч подешевле подойдет на DCR-SR62E ?
Ответ: Лампа HVL-10DC идет для камеры DCR-PC5, данных о совместимости DCR-SR62E и лампой HVL-10DC у нас нет.
21.09.2008 г., от Аексей
Вопрос: А с Казахстаном работаете
конкретно с г.Риддером
Хочу заказать фотоаппарат Т700 через карту VISA electron.АТФ банка
Ответ: Алексей, доброго времени суток. Оплата по картам пока не принимается, доставка в Казахстан возможна только Почтой России.
21.09.2008 г., от Николай
Вопрос: Здравствуйте! у меня 2 вопроса хотел купить у вас лампу HVL-10DC на Sony Handycam DCR-SR62E, вопрос подойдет ли данная лампа к этой камере и если да, то каким образом можно ее купить, если я нахожусь в Алтайском крае в рц. Шипуново? знаю точно что лампа HVL-HL1 точно подходит, по крайней мере мне дали официальный ответ от Sony но для меня дальность света 3 метра это мало, хотя бы 5 как у вашей лампы HVL-10DC.
Ответ: Николай, добрый день. По всей видимости, речь идет о лампе HVL-10NH, которая питается от 4 аккумуляторов (в комплекте с лампой не идут), и она подходит к видеокамере DCR-SR62E.
18.09.2008 г., от Яворский Игорь Сергеевич
Вопрос: Добрый день. Подскажите для чего используеться антенны AN-1 и AN-102.
Спасибо.
Ответ: Игорь Сергеевич, антенны AN-1 и AN-102 используются для усиления коротковолнового сигнала.
13.09.2008 г., от Анатолий
Вопрос: Здравствуйте.
Когда ожидается появление в наличии аккумулятора Sony NP-FG1
Ответ: Анатолий, добрый день. Сейчас уже продается обновленная версия этой батарейки NP-BG1, у нас стоимость NP-BG1 1490 руб
10.09.2008 г., от bafinatali
Вопрос: Подскажите как практически оформить заказ, как будет производиться доставка и оплата.
Ответ: Добрый день, чтобы оформить заказ, Вам нужно положить товар в корзину и пройти регистрацию, либо связаться с нашим менеджером и оформить заказ по телефону
8-913-7669-100. Вам по е-майлу будет выслано извещение к оплате.После перечисления денежных средств на счет компании, начинаем доставку. Доставка в зависимости от товара может быть выполнена силами курьерской службы, почтой России и транспортными компаниями.
08.09.2008 г., от Елена Алтухова
Вопрос: Здравствуйте!
Возможно ли купить/заказатьчерез Ваш магазин видеокамеру SONY HVR-Z7E?
Ответ: Елена, добрый день. К сожалению профессиональной техникой не занимаемся.
07.09.2008 г., от Дмитрий
Вопрос: Здравствуйте! Как скоро можно ожидать в продаже 80Gb версию PS3, будут ли какие-то еще отличия от 40Gb, кроме объема диска и слота под карты?
Ответ: Дмитрий, 80 будет приближена по техническим характеристикам к 60 PS3, только объем жесткого диска 80Гб. Выход PS3(80) прогнозируется примерно на новый год. Более точную информацию смотрите на www.sony.com
07.09.2008 г., от Наталья
Вопрос: телевизоры которых нет в наличии пользуются огромным спросом или наоборот?
Ответ: Наталья, добрый день. В основном более популярные модели, являются и более ходовым товаром.Сейчас в рейтинге популярности модели W4000,диагональю 32 и 40 дюймов, и серия D,X
04.09.2008 г., от Игорь
Вопрос: Здравствуйте подскажите пожалуйста чем отличается PS3(40GB) от PS3(60GB) и можно ли купить PS3(60GB)
Ответ: Игорь, добрый день PS3(60) cнят с производства, ожидается выход PS3(80). Главное отличие 40 и 60 - объем жесткого диска и PS3(40) не читает диски PS2 и нет слота под карту памяти.
03.09.2008 г., от Игорь
Вопрос: Здравствуйте подскажите если взять ресивер Sony STR-DA5300ES и Sony Playstation 3 получиться хороший домашний кинотеатр где можно будет услыщать все тонкости, эффекты. А самое главное где будет хорошее деления звука по каналам акустики хорошо прослушиваться взрывы, стрельба, погони как в кино так и в играх. И еще подскажите может просто взять ДК в одной каробке DZ1000 и не мучаться. Еще вопрос возможно ли у вас через интернет брать кредит. Заранее большое вам спасибо.
Ответ: Игорь, добрый день. Если Вы возьмете PS3 и ресивер 5300, это уже будет новый формат блю-рей, который по качеству намного превосходит DZ1000 кинотеатр, все спецэффекты Вам обеспечена на 100%. И, конечно, плюс акустические системы. Через интернет-магазин кредиты не оформляем.
01.09.2008 г., от светлана
Вопрос: скажите а у вас есть в продаже aibo bkи может быть есть возможность их заказать?
Ответ: Светлана, добрый день. Aibo сняты с производства в 2005 году, поэтому заказать невозможно.
31.08.2008 г., от Игорь
Вопрос: Здравствуйте подскажите пожалуйста хочу купить ресивер для домашнего кинотеатра относительно для просмотра фильмов но не знаю какой взять или взять ДК в одной каробке что лучше подскажите. А ресивер хочу чтоб хорошо делил звук в каналах чтоб действительно был эффект кинотеатра. Спасибо жду ответа.
Ответ: Игорь, добрый день. Для того, чтобы получить полный эффект домашнего кинотеатра, лучше подбирать комплект, только в таком случае Вы получите ожидаемый звук и видео. Для этой цели мы рекомендуем приобрести как минимум ресивер Sony STR-DA1200ES.
31.08.2008 г., от
Вопрос: бесплатные драйвера на видео камеру сони dcr-hc23e я потерял установачный диск
Ответ: здесь:http://www.eartcenter.ru/consalt.php?action=faq&faq_id=3
21.08.2008 г., от IVLYS
Вопрос: MDR-NC022
Ответ: Добрый день, на данный момент этого товара нет в наличии
18.08.2008 г., от Роман
Вопрос: Имеется в наличии кабель для камеры Sony DCR-HC27E,чтобы просматривать записи на телевизоре?
Ответ: Роман, доброго времени суток. К сожалению, пока в наличии отсутствует.
17.08.2008 г., от Алексей
Вопрос: Нужен USB-кабель для SONY NWZ-A815
Ответ: Алексей, добрый день. Пока USB-кабель для плееров не поступали в продажу.
13.08.2008 г., от Алексей
Вопрос: "Поскольку на сайте Sony еще не выложена эта модель и её характеристики, значит не скоро еще..."
--------------------------------------------------
Почему не выложена? Есть вся линейка. Вот в частности STR-DA2400ES который меня интересует http://www.sonystyle.com/webapp/wcs/stores/servlet/ProductDisplay?catalogId=10551&storeId=10151&langId=-1&productId=8198552921665486568
Ответ: Я говорю о русскоязычном сайте.
12.08.2008 г., от OldMen
Вопрос: Подскажите, хотели с машины украсть магнитолу, стащили только рамку, вопрос в следующем где можно купить или заказать декоративную рамку для СД Магнитолы SONY 410U
Ответ: Здравствуйте, OldMen. Эту рамку Вы, возможно, сможете приобрести через сервисный центр Sony.
12.08.2008 г., от Алексей
Вопрос: Как скоро у вас появятся новые ресиверы серии ES? Конкретно интересует 2400 модель, уже месяц жду, скоро терпение лопнет и придётся брать 1200-й, а не хочется его уже, новый хочу
Ответ: Здравствуйте, Алексей. Поскольку на сайте Sony еще не выложена эта модель и её характеристики, значит не скоро еще...
11.08.2008 г., от Fatal1ty
Вопрос: Здравствуйте! Скажите Фотопринтер DPP-FP95B поставлятся в комплекте с картриджем? И вообще сколько стоит картридж если отдельно брать потом?Спасибо.
Ответ: Добрый день. Картриджи идут отдельно. Набор фотобумаги с катриджем SVM-F40P, стоит в нашем магазине 460 руб, SVM-F120P - 1190 руб.
08.08.2008 г., от Сань.ок. (Александр Игнатовский)
Вопрос: Спасибо, но я доверяю только когда сам оплачиваю на почте при получении посылки
Ответ: И все же предлагаю попробовать поработать с нами, мы стараемся делать все , чтобы клиенты оставались довольны нашей работой.
08.08.2008 г., от Нужных Юлия Сергеевна
Вопрос: есть ли у вас в наличии чехлы на фотоаппарат SONY Cyber-shot DSC-T20 ?
Ответ: Юлия, добрый день, да есть чехлы к фотоаппарам серии Т. Эта ссылка по наличию в нашем магазине сумочек http://www.7669.ru/content.php?id=40. И даю ссылку с сайта sony на совместимость продуктов http://www.sony.ru/product/dsc-t-series/dsc-t20/tab/accessories#tab
08.08.2008 г., от Марина
Вопрос: А вообще бывают акамуляторы для прототипных дивиди?
Ответ: Доброго времени суток,МАрина. Да, конечно, для портативных DVD аккумуляторы поставляются, но на данный момент ничего не можем предложить к сожалению.
07.08.2008 г., от Сань.ок.
Вопрос: Ищу сайты которые отправляют наложенным платежом, доставка по России в отдалённые регионы такие как Чукотский АО, аксессуары и игры на Sony PlayStation 3.
Ответ: Добрый день,Сань.ок. Мы можем предложить Вам свои услуги, но мы отправляем товар только после перечисления денежных средств на наш счет.Работаем по все России.
04.08.2008 г., от Ринат
Вопрос: Sony PSP-Base&Slim2008
в обычном магазине стоит столько-же...
Смысл покупать у вас?
Ответ: Ринат, добрый день. Выбор магазина всегда остается за клиентом, мы не в коем случае не настаиваем на покупкев нашем инет-магазине, но в любом случае будем рады видеть Вас среди наших клиентов.
04.08.2008 г., от Жуков Егор Юрьевич
Вопрос: Здравствуйте!
Подскажите сколько стоит у Вас видеокамера DCR-SR220E?
А то на сайте ни одно меню по технике Сони не активно:(
Заранее благодарен за ответ.
Ответ: Егор Юрьевич, добрый день. Да, вчера по техническим причинам сайт не работал.Стоимость видеокамеры DCR-SR220E состовляет 23990 руб.
29.07.2008 г., от Марина
Вопрос: Можноли купить дополнительный аккомулятор для портотипного дивиди
Ответ: Марина, доброго времени суток. Сейчас в продаже нет дополительных аккумуляторов
28.07.2008 г., от Ирина
Вопрос: Здравствуйте! Я потяряла пульт от фот. Soni H9. Можно ли купить другой? Они вообще есть в продаже?
Ответ: Ирина добрый день.В данном случае можно посоветовать только обратиться в сервисный центр сони. Так как отдельно эти пульты не продаются.Адрес сервисного центра указан в гарантийном талоне
27.07.2008 г., от Горчаков Василий Александрович
Вопрос: RuPay или WebMoney к оплате принимаете?
Ответ: Василий, добрый день. Пока по этим системам платежи не принимаются.
27.07.2008 г., от eire
Вопрос: Здравствуйте, нужны драйвера для ноута Sony Vaio PCG-8q5l. На официальных сайтах найти не могу. Не могли бы Вы подсказать, где их можно найти.
Ответ: Добрый день.К сожалению такой информацией не обладаем.
26.07.2008 г., от Сергей
Вопрос: А вопросы остаются без ответов? Я задал 2 вопроса,ответов нет.
Задаю еще.
1.Какие телевизоры Сони размером 40 дюймов,имеет 10 битную матрицу,(укажите серию и номер,напр.w30000 и т.п.)
2.Можно ли заказать ТВ Сони KDL-40W3000
Ответ: Сергей добрый день еще раз.
1. W3000, W4000,D3000
2.нет, так как вышла обновленная линейка W4000
26.07.2008 г., от Елена
Вопрос: Есть в продаже SONY VAIO VGC-LA3R T5600(1.83)/2048/320/DVD-RW/GF7600/WiFi/BT//19"WSXGA+
Ответ: Елена, добрый день. В продажу эти ноутбуки не поступали.
23.07.2008 г., от Татьяна
Вопрос: Мы с семьей на год переехали жить в другой город и забыливзять с собой установочный диск для фотика Sony Cyber-shot DSC-T10.Где их можно скачать используя интернет?
Ответ: Татьяна, доброго времени суток. Если у вас установлена программа винд XP,то определяется при подключении как съемный диск. Если есть вопросы позвоните 8*913-7669-100
19.07.2008 г., от иван
Вопрос: сколько будет стоить Sony-FZ-31ZR?
Ответ: Иван, добрый день, стоимость ноутбука VAIO VGN-FZ31ZR состовляет 58 000 рублей.Это стоимость без доставки по регионам России.
14.07.2008 г., от ольга
Вопрос: Здравствуйте, сломался адаптер переменного тока на камеру Sony DCR-HC23E . Модель адаптера AC-L25A . У вас есть в продаже?
Ответ: Ольга, добрый день.Для это модели видеокамеры подходит сетевой адаптер AC-L200, стоимостью 1750 руб в нашем-интернет-магазине, без учета доставки до Вашего города.
14.07.2008 г., от Макс
Вопрос: Здравствуйте! У Вас в наличии имеются аккумуляторы на фотоаппарат Sony caber-shot 90 и можете отправить заказ наложенным платежом? Спасибо!
Ответ: Максим, доброго времени суток, уточните модель аккумулятора либо укажите полное название фотокамеры. Мы работаем по предоплате.
09.07.2008 г., от Павел
Вопрос: Какие чехлы подходят к SONY DSC-300T. И какие из них есть в наличии?
Ответ: Павел, добрый день вот ссылка на совместимость DSC-Т300 и акссесуаров Sony
http://www.sony.ru/view/ShowProduct.action?product=DSC-T300&site=odw_ru_RU&imageType=Main&category=DSC+T+Series
А эта ссылка по наличию у нас на сайте на данный момент http://www.7669.ru/content.php?id=40
08.07.2008 г., от Дмитрий
Вопрос: Здравствуйте. Я ищу наушники Sony MDR-NC022. Бывают ли у Вас в такие наличии?
Ответ: Дмитрий, добрый день. Пока в наличии не появлялись.
08.07.2008 г., от Марина
Вопрос: где можно оплатить и забрать товар - Sony Кабель VMC-IL4615
Ответ: Марина, добрый день. Товар мы привозим, самовывоз не предусмотрен правилами.
23.06.2008 г., от ОЛьга
Вопрос: Здравствуйте, меня интерисует Чехол для ноутбука с диагональю 14.1" серия CR21, CR31, цвет-розовый
Ответ: Ольга, доброго времени суток.
В наличии чехлы только синего и красного цвета.Следите за обновлениями сайта.
18.06.2008 г., от Антон
Вопрос: Добрый. Скажите где можно заказать панель для автомагнитолы JVC AVX-33
Ответ: Антон, доброго времени суток. Мы представляем интересы фирмы Sony и являемся монобрендовым магазином Sony.
04.06.2008 г., от Евгений
Вопрос: У Вас есть в продаже чехол LCJ-THC для фотоаппарата DSC-T200??
Ответ: Евгений, добрый день. Именно этой модели нет в наличии, но для Т200 можно подобрать другую модель сумочки.
25.05.2008 г., от Александр
Вопрос: на каком сайте можно скачать драйвера для видео камеры sony DCR-TRV325E
Ответ: Александр, перекачка информации на компьютер осуществляется через порт IEEE1394,для него драйвера не нужны
05.05.2008 г., от Андрей
Вопрос: Каким образом можно закозать эту кассету Sony Чистящие V8-25CLD
Ответ: Андрей, добрый день. Сейчас чистящие кассеты очень трудно заказать, они очень редко бывают на складе сони. Единственное , что можем порекомендовать обратиться в сервисный центр, где Вам просто почистят механическую часть камеры.
02.05.2008 г., от
Вопрос: ГДЕ КУПИТЬ АДАПТОР И ЗАРЯДНОЕ УСТРОЙСТВО К ЦИФРОВОМУ ФОТОАППАРАТУ DSC-T7
Ответ: Попробуйте заказать через сервисный центр Sony вашего города.
29.04.2008 г., от ВАДИМ
Вопрос: КОГДА ПОЯВИТСЯ Sony Видеокамеры Высокого разрешения (HD) HDR-SR10E ???
Ответ: Добрый день,Вадим. Скорее всего в мае месяце, после всех праздников.
24.04.2008 г., от Олег
Вопрос: Подскажите, в чем принципиальное отличие серии W3000 от X3000?
Ответ: Олег, добрый день. Серия Х - это эксклюзивный дизайн, плюс 100 Гц и мощный процессор, предназначенный на обработку сигнала высокой четкости.
серия W - это 50 Гц и процессор, рассчитанный на обработку аналогового сигнала.
23.04.2008 г., от Гена
Вопрос: Здравствуйте! Скажите пожалуйста, а его можно привести под заказ и во сколько это обойдется и какие сроки доставки? Сам заберу софиса.
cабвуфер Sony XS-L1220R
Ответ: Геннадий, добрый день. Этот сабвуфер уже к сожалению снят производства, и возможность заказать его на сони равно нулю. Здесь Вы можете посмотреть текущие модели сабвуферов
http://www.sony.ru/view/ShowProductCategory.action?site=odw_ru_RU&category=ICA+Subwoofers
21.04.2008 г., от Гена
Вопрос: Здравствуйте! Скажите пожалуйста скоро будет в продаже сабвуфер Sony XS-L1220R
Ответ: Уважаемый Геннадий, добрый день. Мы больше не занимаемся этим направлением, сейчас основной акцент делаем на фото-и видеотехнику.
02.04.2008 г., от Сергей
Вопрос: здравствуйте,подкажите пожалуйста, какой кабель для воспроизведения по ТV подойдёт для видеокамеры sony dsr-hc20e
Ответ: Добрый день, Сергей. К вашей видеокамере подойдет VMC-FS15 или VMC-FS30. У нас пока в наличии нет.Ожидаем в ближайшее время.
31.03.2008 г., от Alexandr
Вопрос: Скоро ли будут впродаже настольные вайо серии Л
Ответ: Александр, добрый день.Да, эти модели уже появились в продаже, но мы их не заказывали. Привозим под заказ с предоплатой 50%.
27.02.2008 г., от Дмитрий
Вопрос: Срочно нужен телефо сервис цетра магнитол Sony в Питере!!!!!
Ответ: тел сервисных центров в Питере:
т.395-49-77,395-49-74-Коломяжский пр-т,10
т.316-11-09,Московский пр-т,44
т.448-01-99,ул. Пражская 48/50
23.02.2008 г., от Андрей
Вопрос: добрый день.очень интересует можно ли приобрести панель для SONI MEX-R1
Ответ: Андрей, добрый день.
Мы не занимаемся отдельными деталями, обратитесь в сервисный центр Вашего города.
18.02.2008 г., от Тимур
Вопрос: Можно ли у вас преобрести Sony AIBO ERS-7
Ответ: Тимур , добрый день. AIBO ERS-7 снята с производства 2 года назад. Их нет в продаже и не будет.
18.02.2008 г., от юра
Вопрос: Какой купить рекордер для камеры ful HD, чтобы он и записывал в этом формате ?
Ответ: Юрий, доброго времени суток. Пока ни один рекордер не может справится с такой задачей.Вы можете воспользоваться компьютером с пишущим блю-реем, либо дождаться выхода блю-рей рекордера. Сони уже выпустила 4 модели блю-рей рекордеров.В продажу они поступят в течении месяца.
25.01.2008 г., от Вл Усольцев
Вопрос: Потерял кабель от фотоаппарата SONY DSC-T10. Подойдет ли к нему кабель VMC-MD1.
Ответ: Уважаемый Вл Усольцев. Достоверных данных о совместимлсти этих устройств нет.
DSC-T10 появился раньше чем стал поставлятся кабель VMC-MD1, но этот кабель подходит к фотоаппарату из этой серии DSC-T20.
14.01.2008 г., от Vladimir
Вопрос: Здравствуйте! Скажите пожалуйста возможна-ли доставка по Казахстану, город Караганда (при заказе на сумму от 5000 до 10000 руб.). Если да, то во сколько обойдется доставка? Заранее благодарен!
Ответ: Владимир, это сделать очень сложно, не все курьерские службы работают с КАзахстаном, и процедура это очень сложная. Для начала узнайте какая курьерская служба работает с Россией и какие условия они предлагают.Почта России принимает к перевозке тоже на определенных условиях, сумма объявленной ценности до 6000 рублей.Мы постараемся узнать , какие условия предлагает Почта.
14.01.2008 г., от Вова
Вопрос: Есть ли у вас в наличии usb кабель для плееров sony walkman nw-hd3??????? Я его не где не могу найти.
Ответ: Владимир, добрый день, пока к сожалению эти кабеля не поставляются, будут позже.
02.01.2008 г., от Андрей
Вопрос: добрый день!
Мне нужен кабель HDMI-Mini-HDMI для видеокамеры HDR-SR7E можно у вас приобрести??
Ответ: Андрей, добрый день. Сейчас в наличии нет этого кабеля. Он называется VMC-30MHD.
28.12.2007 г., от Данил
Вопрос: Здравствуйте, с наступающим Вас праздником.
Больше недели назад я спрашивал на Вашем сайте, как скоро и за какую стоимость (с учетом скидок) Вы можете доставить в Новосибирск телевизор Sony KDL-46X3500. Очевидно, до Вас сообщение не дошло, поэтому пишу повторно.
Ответ: Данил, добрый день.
Сейчас на складе SONY нет этой модели телевизоров.Связано это с предновогодними продажами, спрос превышает предложение.Поэтому в наличии у нас появятся только после праздников. По цене трудно сказать сейчас KDL-46X3500 стоит 126690, может после нового года цена изменится, в меньшую сторону.
Поэтому звоните, спрашивайте, либо смотрите информацию о наличии на нашем сайте.
--
28.12.2007 г., от Сергей
Вопрос: Добрый день. А для сони Н-3 у вас есть широкоугольная линза
Ответ: Сергей, добрый день. Пока в наличии нет линзы VCL-DH0758. Фотоаппарат Н5 снят с производства, поэтому аксессуары к нему очень трудно найти.
23.12.2007 г., от konstantin
Вопрос: очень нужен драйвер на sony mds-je780
Ответ: Уважаемый Константин, все драйвера идут в комплекте с программным обеспечением
Sonic Stage.
14.12.2007 г., от Анатолий
Вопрос: Какой ЖК 32 телевизор
поддерживает Full HD 1080.
Ответ: Уважаемый Анатолий,разрешение Full HD 1080 не имеет ни один телевозор sony 32 диагонали, но поддерживает режим 1080р строк KDL-32D3000.
01.12.2007 г., от
Вопрос: У меня камера SONY-SR42E,
проблема в том, что когда я сбрасываю изображения с камеры в компьютер у меня все хорошо есть звук, когда записываю с компьютера на диски и просматриваю на DVD, звука нет, только изображение, в чём может быть проблема, хотя DVD, все остальные диски считывает.
Ответ: Добрый день,я так понимаю, что камера все делает правильно, возможно проблема заключается в переносе информации с файла на диск.
21.11.2007 г., от алексей
Вопрос: мне нужен фотоаппарат sony cyber-shot DSH-H5 SILVER
Ответ: Алексей, доброго времени суток. Эти фотокамеры уже сняты с производства, на данный момент мы можем предложить Вам фотоаппараты из этой серии Н9, Н7 и Н3.
17.11.2007 г., от Илья
Вопрос: Подскажите как и где можно заказать адаптер, зарядное устройство, батарею на цифровой фотоаппарат Sony DSC-T7.
Ответ: Илья, добрый день. Обратитесь в сервисный центр Вашего города.
15.11.2007 г., от Елена
Вопрос: Подскажите, пожалуйста сколько гарантия на фотоапппарат DSC-W7 ? у меня в гарайтийном талоне написано год,а вашем магазине на ф-ты обычно 2.
Ответ: Елена, добрый день. Гарантия на все фотоаппараты 2 года с момента продажи.
15.11.2007 г., от Елена
Вопрос: Можно ли у вас купить по почте объектив для ф-та DSC-W7 ?
Ответ: Елена, о чем идет речь? О смене объектива, или о приобретении дополнительных оптических насадок. Если Вам необходимо сменить объектив, то рекомендуем обратиться в сервисный центр, а если Вы собираетесь приобрести дополнительные аксессуары, для этого нужен переходник (переходное кольцо) и насадки с резьбой 30мм. У нас в наличии есть линзы VCL-HA20(телеконверсионная),VCL-2030X(телеконверсионная) и VCL-HG0730(широкоугольная насадка). Мы сможем Вам отправить заказ почтой России.
10.11.2007 г., от саня
Вопрос: Есть ли в наличии data кабель для sony NW-A3000?
Скажите какая модель кабеля? сколько стоит, и можно ли купить наложенным платежом? Большое спасибо
Ответ: Александр обратитесь в сервисный центр Sony.Всего хорошего.
31.10.2007 г., от Буйницкий Максим Васильевич
Вопрос: Когда будет снижена цена на модель VAIO VGN-FZ11ZR.
модельный ряд ведь обновился.
Ответ: Уважаемый Максим Васильевич.Как только цена на ноутбук VAIO VGN-FZ11ZR снизится, мы обязательно вас известим. Ваши контакты у нас имеются...Всего хорошего.
30.10.2007 г., от Виталий
Вопрос: Возможно ли приобрести у Вас наушники DR-BT21G? если да то по какой цене?
Ответ: Уважаемый Виталии, на данный момент этих наушников нет в наличии.
30.10.2007 г., от борис
Вопрос: Здравствуйте! Подскажите какой телевизор лучше - ж/к или плазма. И как определиться при выборе по техническим характеристикам ( разрешение, доп. функции). Спасибо.
Ответ: Уважаемый Борис. Фирма Sony прекратила выпуск плазменных панелей. Сейчас в наличии только ЖК-панелей. По техническим характеристикам они сопостовимы,по эксплуатационным качествам у ЖК-панелей есть ряд преимуществ: меньший вес, меньшее энергопотребление, отсутствие эффекта выгорания статического логотипа, антибликовое покрытие экрана.
28.10.2007 г., от Александр
Вопрос: Можно ли у вас заказать панель к автомагнитоле Сони?
Ответ: УВажаемый Александр. Панель к автомагнитоле Вы можете заказать только через сервисный центр SONY.
25.10.2007 г., от
Вопрос: прошу предложить видеокамеры для оборудования транспортного КПП с возможностью определения марки а/м гос.номера лица водителя в режиме день/ночь с установкой на улице условия Сибирь(-35 +35)
Ответ: Уважаемый rejim@ozga.ru, мы занимаемся только бытовой электороникой. Вам нужны
видеокамеры наружного наблюдения. К сожалению это не наш профиль.
23.10.2007 г., от Андрей
Вопрос: Мне нужна именно лампа Hvl-10nm стоимостью 3760 з
У вас нет в наличии но вы работаете под заказ?
ОТветьте пож+
Ответ: Уважаемый Андрей, эта лампа стоит в заказе, в ближайшее время она появится в нашем магазине, мы известим Вас.
12.10.2007 г., от Д.Ю.
Вопрос: Как правильно подключить старый видеомагнитофон Sony (скарт) с ресивером STR-DA1200 и ТВ KDL-32D3000
Ответ: Уважаемый Д.Ю.
Очент просто.Для данного подключения требуется аудио-видео кабель 3RCA-3RCA, видеокабель подключается к телевизору, 2 аудиокабеля подключается к ресиверу на свободный аудио-вход
12.10.2007 г., от Наталья
Вопрос: Здравствуйте!
Доставляете ли вы товары (Аксессуары к видеокамерам) почтой РФ.
Ответ: Наталья, добрый день. Да, мы доставляем товары по РФ Почтой России. Чтобы рассчитать Вам стоимость доставки, Скажите Ваш город и какой аксессуар вам необходим.Свои данные вышлите на наш электронный адрес info@7669.ru.
12.10.2007 г., от Михаил
Вопрос: Sony cyber-shot H5
НУЖЕН Футляр кожаный который LCJ-HB Или -HC ; Так же широкоугольный обязитив VCL-DH0756 ,чтобы обязитив и переходным кольцом и фотоаппаратом всборе входили в футляр !?
Г. Новосибирск
Ответ: Уважаемый Михаил! Сейчас этой широкоугольной линзы и футляра нет в наличии, но можем узнать о возможности привоза их под заказ. Для Н5 идет широкоуголка VCL-DH0758, и сумочка под все это Вам нужна большего размера, чем Вы указали, например, предлагаем такой вариант LCS-VA10, 20. Всего хорошего.
26.09.2007 г., от шевченко андрей
Вопрос: можно ли совершать покупки в кредит?
наложеным платежем по почте?
я живу в ЯНАО
Ответ: Уважаемый Андрей. Мы работаем только по предоплате, Вы оплачиваете квитанцию, мы начинаем доставку - таковы правила нашего инернет-магазина. Покупка товара в кредит, к сожалению пока невозможна.
26.09.2007 г., от Елена
Вопрос: Объясните пожалуста, есть ли видимые различия на экране при разрешении экрана 1366x768 и 1920x1080 на экране диагональю 32 или 37 дюйма.
Ответ: Елена, все 32 диагонали телевизоров от Sony идут с разрешением 1366*768 пикселей. Поэтому говорить о различиях сложно.
25.09.2007 г., от Елена
Вопрос: Хочу купить телевизор LCD,
диагональ на 32 или на 37 дюймов. Пожалуйста посоветуйте модель с наилучшими характеристиками.
Ответ: Елена, добрый день. Из тех, что в наличии на нашем сайте, можем посоветовать KDL-32D3000. Эта новая модель и по своим техническим характеристикам вполне соответствует своей цене.
22.09.2007 г., от Татьяна
Вопрос: Как и где приобрести фотобумагу SVM-75LS для принтера SONY DPP-EX50/
Спасибо
Ответ: Добрый день,Татьяна, сейчас в наличии есть фотобумага SVM-75LS по цене 1580
рублей, плюс доставка до вашего города.Мы работаем С почтой России и
курьерской службой.Стоимость доставки я могу Вам рассчитать, для
этого укажите свой город и количество необходимого товара.
19.09.2007 г., от Д.Ю.
Вопрос: Подскажите наличие Sony STR-DA5200ES ЧЁРНОГО цвета.
Ответ: Уважаемый Д.Ю. Этот ресивер пока идет только в серебристом исполнении.
19.09.2007 г., от олег
Вопрос: Добрый день меня интересует такой вопрос я хочу приобрести домашний кинотеатор мадель dav-fxg9k но меня не устраивает сам проигр дисков точто он на 5 дисков и то что он не пишущий могу ли я купить у вас эту акустику и кней пишущий дивиди или блю рэй проигр есле да то будет ли эфект кинотетра либо надо будет покупать дополнительный ресивир сппасибо за ответ
Ответ: Олег, добрый день. Вы можете приобрести домашний кинотеатр, а к нему дополнительно рекордер либо блюрей проигрыватель, который Вы подключается к домашнему кинотеатру. При этом эффект домашнего кинотеатра сохраняется.
12.09.2007 г., от Дмитрий
Вопрос: Подскажите, пожалуйста, размеры колонок входящих в акустическую систему Sony SA-FT7ED.
Ответ: Дмитрий, если вы будете использовать как напольную АС, то высота примерно 1,03см, а сама колонка без ножки примерно 35 см. Ширина около 13см.
11.09.2007 г., от Антон
Вопрос: здравствуйте, нужен кабель и зарядка для Мп3 плеера Sony NW-A1000
Ответ: Антон предлагаю обратится в сервисный центр.
06.09.2007 г., от Diman
Вопрос: Подскажите какие динамики будут лучше работать с головой CDX-GT414U
Ответ: Дмитрий, трудно сказать не зная ваших требований к динамикам. Если говорить в общем, то пожалуй это XS-HT130SN B XS-HT170.
06.09.2007 г., от Роман
Вопрос: Подскажите где можно купить оригинальные аксесуары для Sony на Украине в Одессе.
Ответ: Роман, мы можем подсказать Вам лишь телефон сервисного центра в г. Одесса
(0482) 68-84-15, ул. Романа Кармена,21"БИТРАДИОТЕХНИКА". Некоторые акссесуары могут привезти через сервисный центр под заказ.
31.08.2007 г., от Руслан Давлетшин
Вопрос: Возможно ли заказать DVD player Sony DVP-NS955V/B ?
Ответ: Уважаемый Руслан. Эта модель DVD плеера, уже не выпускается, и мы не сможем ее привезти. Взамен предлагаем Вам рассмотреть вариант DVD Sony DVP-NS92, он вышел на замену 955.
26.08.2007 г., от Щербакова Юлия
Вопрос: Какой чехол подойдет для фотоаппарата Sony DSC-R1.
Ответ: Юлия, здравствуйте. Для R1 подойдет чехол LCS-RA, специально предназначенный для серии R
31.07.2007 г., от Невидимов Евгений Артурович
Вопрос: Сколько будет стоить доставка товара стоимостью 3900 рублей до г. Иркутска?
Ответ: Уважаемый, Евгений Артурович, для рассчета мне нужно знать город, где Вы живете и каким способом доставить Вам товар:Почтой России или курьерской службой.
30.07.2007 г., от Денис
Вопрос: Где приобрести фотоаппарат серии Dsc-h2 или Dsc-h5
Ответ: Денис, добрый день.Фотоаппараты этой серии уже не выпускаются, сейчас выпускают новую линию Н9 и Н7.
26.07.2007 г., от Олеся
Вопрос: Существует ли чехол или сумка для этой модели видеокамеры (sony dsr-sr300e)? Если нет, то может быть ей подходит чехол от другой модели, какой?
Ответ: Олеся,добрый день. Именно для серии SR есть специальные очень удобные сумочки LCS-SRA.На данный момент в нашем магазине они имеются.
25.07.2007 г., от Манакова Юлия Алексеевна
Вопрос: Совместим ли телеконвеиртер Sony VCL-R2037S с видеокамерой Sony HDR-HC5E
Ответ: Юлия Алексеевна, да у видеокамеры Sony HDR-HC5E резьба 37 мм, поэтому телеконвертер Sony VCL-R2037S как раз подойдет.
25.07.2007 г., от Ярослав
Вопрос: Ноутбук Vaio VGN-TX5XRN/B
Должны ли быть в комплекте установочные диски (драйвера, лиц. копия Windows, и др.)?
Если нет, то как осуществляется сервисное обслуживание?
Ответ: Ярослав, добрый день. Большинство программ предустановлено на ноутбуках Vaio изначально. Сервисное обслуживание осуществляется только в Москве, на период гарантийного срока Ваш ноутбук доставлят бесплатно в Сервис-центр и обратно курьером DHL . Вы можете позвонить по телефону горячей линии (495)981-49-77.
23.07.2007 г., от Сальников Тимофей Александрович
Вопрос: Можете ли привезти под заказ Sony DSC-R1 в Новосибирск?
Ответ: Тимофей, пока фотокамеры DSC-R1 нет в наличии. Информацию о наличии товара на основном складе, можно будет получить в начале следующей недели.
16.07.2007 г., от Егор
Вопрос: 1) Возможна ли доставка Sony Playstation 3 в г. Лабытнанги (Ямало - Ненецкий АО)? Если да, то какими способами. 2) Что обозначает статус товара - транзит?
Ответ: Добрый день, Егор.Да мы можем доставить Вам PS3 в ваш город.Почтой России, это будет очень долго, примерно 10 рабочих дней, либо курьерской службой.Сейчас есть в наличии, статус транзит означает, что скоро товар будет в наличии.
15.07.2007 г., от Airat
Вопрос: Подскажите где найти описание модели минидиска Sony MDS-JE 500
Ответ: Попробуйте на sony.ru
15.07.2007 г., от Ольга
Вопрос: Просмотрела характеристики Sony MP3 Walkman NW-E013F/L. Сказано, что работает на аккамуляторе, но при этом USB-крэдл с функцией зарядки аккумулятора не прилагается. Как заряжать аккамулятор?
Ответ: Здравствуйте, Ольга. Зарядка и перенос музыкальных файлов осуществляется через USB разъем, находящиися на самом плеере.
14.07.2007 г., от Алексей
Вопрос: Хотел бы приобрести Sony Cyber-shot DSC-H9 black (черный цвет). Интересует страна производитель. И возможность доставки до
Сахалинская область. 693010, город Южно-Сахалинск.
Оплата по безналичному расчету.
Сколько это будет стоить и гарантия доставки целого аппарата, а не разбитого?
С уважением Алексей (вероятный Ваш клиент).
Ответ: Уважаемый Алексей, в данный момент Н9 нет в наличии. Существует возможность доставки до Сахалина, курьерской службой, либо почтой России, все заказы мы отправляем с объявленной ценностью и с пометкой осторожно. Страна производитель Япония, фотокамера русифицированная, с гарантией. Мы работаем по предоплате.Всего хорошего.
14.07.2007 г., от Leonid
Вопрос: как и как долго заряжать NP-BG1, можноли заменить?
Ответ: Добрый день, Леонид. Заряжать пока лампочка на зарядке не погаснет.И что Вы хотите заменить? Можно подробнее
07.07.2007 г., от Синельников Андрей Владимирович
Вопрос: Пользуюсь камерой Sony DCR-HC94E. Хочу приобрести к неё лампу для крепления на площадку Active Interfase Shoe. Макс. дальность съёмки - 5м. Какую модель посоветуете?
Ответ: Андрей, добрый день.Мы можем порекомендовать Вам лампу HVL-10NH с автономным питанием от 4 аккумуляторов серии АА. Максимальная дальность съемки 3-5 метров. Сейчас лампа есть в наличии по цене 3900 рублей.
06.07.2007 г., от Андрей
Вопрос: Здравствуйте.
Каковы мои шансы найти зарядное устройство Sony BC-VC 10 для аккумуляторов Sony NP-FC 11?
Ответ: Андрей, добрый день.Мне очень жаль, но зарядные устройства Sony BC-VC 10 сняты с производства 3 года назад. Если Ваша фотокамера в рабочем состоянии, то можно порекомендовать Вам приобрести электросетевое зарядное устройство AC-LS5K, либо автомобильное зарядное устройство DCC-L1, т.к эти фотоаппараты являлись зарядным устройством при подключении их к электросетевым з/у.
27.06.2007 г., от Наталья
Вопрос: Меня интересует NP-BG1
Аккумуляторный блок и стикер PCK-L25
Защищает жидкокристаллический экран камеры Cyber-shot
Сколько это стоит с доставкой в Яровое Алтайского края
Ответ: Здравствуйте, Наталья.
Меня зовут Евгения, я менеджер сайта 7669.ru
стоимость аккумулятора NP-BG1-1370,
PCK-L25 - 420, подходит для камер с экраном 2,5 дюйма.
Доставка до Яровое Почтой России примерно 150рублей,
курьерской службой - 390
22.06.2007 г., от Damir
Вопрос: Здравствуйте. В 2004 году приобрели ноутбук SONY Vaio PCG-v505dc1p. И не позаботились о восстанавливающих дисках. После некоторого времени произошел сбой установленной операционной системы-оригинальной. Восстановление со скрытого раздела прошло неудачно. И нам посоветовали приобрести диски воостановления для этой модели. В Саратове ни одна из фирм не смогла помочь в этом вопросе. Можно ли у Вас заказать этот диск и узнать его стоимость.
Ответ: Дамир, здравствуйте, попробуйте, позвонить по телефону (495)258-7669, это эксперты фирмы sony,Вам подскажут,где приобрестидиски востановления
19.06.2007 г., от Дмитрий
Вопрос: А подскажите пожалуйста, возможно ли сделать upgrade SONY VAIO PCG-8Q5L.
Или здесь за Уралом никак?
Ответ: Дмитрий, что именно Вы хотите изменить??
06.06.2007 г., от Сергей
Вопрос: как у вас сделать заказ на покупку этого аккумулятора NP-FF71
Ответ: Сергей, добрый день.Сейчас у нас в наличии есть только аккумулятор NP-FF51, он также подходит к видеокамерам серии F,у этого аккумулятора меньше емкость по сравнению с 71, в этом их основное отличие. Заказать Вы можете по телефону 8 - 913 - 7669- 100.
03.06.2007 г., от Вадим
Вопрос: Купил автомагнитолу на мини дисках. Интересно как можно их записывать? Где купить устройство для записи, какой формат записи?
Спасибо.
Ответ: Для записи используйте MD-деки MDS-JE780, либо MD Walkman, например, MZ-RH1.В комплекте с этими устройствами идет программа Sonic Stage,с помощью которой Вы сможете записывать через компьютер материал в формате ATRAC
03.06.2007 г., от Дмитрий
Вопрос: Авто магнитола Sony CDX-GT414U: будет ли она читать обычную USB-флэшку с мр3 файлами на ней? или будет работать только с Walkman?
Ответ: Дмитрий, мы протестировали автомагнитол Sony CDX-GT414U, с USB-флэшкой она работает.
03.06.2007 г., от Евгений
Вопрос: Почему нельзя найти новые жк мониторы Sony серии E? Как его приобрести через ваш магазин?
Ответ: Уважаемый Евгений, уточните вопрос, речь идет о проекционниках серии Е, или о жк-мониторах к компьютеру??
02.06.2007 г., от АНДРЕЙ
Вопрос: Здравствуйте! Я приобрёл DVD магнитолу SONY REX-R1. Магнитола оказалась отличная во всех параметрах, но радость моя длилась до тех пор, пока я не обнаружил потерю пульта, который прилагался к магнитоле. Проблема заключается в том, что теперь я не могу пользоваться дополнительными функциями, т.е. настроить качество звучания. Подскажите пожалуйста где можно приобрести пульт к данной магнитоле(или подобный её)? В городе, где я живу(г.ТАМБОВ) таких пультов нет. Буду Вам признателен, если вы мне поможете решить данную проблему, так как покупать магнитолу другой модели мне не хочется. Спасибо
Ответ: Вы можете заказать пульт для магнитолы через сервисный центр SONY, в городе Тамбове сервисный центр находится по адресу: ул.Студенецкая, 9а.тел71-52-48,
"Мастер-Сервис"
22.05.2007 г., от Григорий
Вопрос: У меня такой вопрос, хочу у Вас набор фотобумаги Sony Фотобумага SVM-F80P она у вас с катриджем?
скайп у вас работает?
С уважением Григорий.
Ответ: Приносим свои извинения за технические неполадки со скайпом, он временно не работает.Набор фотобумаги SVM-F80P с катриджем.Укажите свои контактные телефоны в электронной почте info@7669.ru я подробно объясню, как Вы можете приобрести товар в нашем магазине
21.05.2007 г., от Michael
Вопрос: У вас можно приобрести.
MSAC-US20
Адаптер для подключения Memory Stick™ и Memory Stick PRO™ к терминалу USB
гарантия: -
производство: -
товар отсутствует на складе
Ответ: Добрый деньMichael. В данный момент есть в наличии адаптер для подключения МSAC-US30, к сожалению MSAC-US20 временно отсутствует. Всего хорошего.
21.05.2007 г., от Иван
Вопрос: Здравствуйте, есть ли у Вас в наличии компонентный кабель для Play Station 3, если да, то сколько он стоит?
Ответ: Иван, добрый день. В данный момент у нас есть компонентный кабель для PlayStation 3,его стоимость 990 рублей. Для того,чтобы заказать кабель Вам нужно связаться с нами.
17.05.2007 г., от Григорий
Вопрос: Как приобрести ваши товары через интернет, т. к. мы находимся в отдаленном районе, хотели бы приобрести через почту наложенным платежом или предоплатой.
С уважением Григорий
Ответ: Добрый день, Григорий. Чтобы заказать товар Вам нужно связаться с нами по т.8-913-7669-100, либо написать на наш электронный адрес info@7669.ru, сообщить нам свои данные для заполнения квитанции и наименование товара.Я вышля Вам заполненную квитанцию к оплате. После перечиления средств, мы начинаем доставку. С уважением, Евгения.
11.05.2007 г., от Илья
Вопрос: Здравствуйте, не подскажете, есть ли у Вас телевизоры новой серии D, и, если нет, то когда поступят. С уважением.
Ответ: Добрый день, Илья. Телевизоры серии D официально в Россию будут поставляться с июля месяца. Поэтому примерно в это время серия D появиться в нашем магазине.
08.05.2007 г., от Олег
Вопрос: Что входит в пакет покупки SONY PlayStatyon 3 ?
Подробнее, заранее спасибо!
Ответ: Здравствуйте, Олег.
Я так понимаю, что речь идет о дополнительных бонусах?
В Российской комплектации не предусмотрено дополнительных
вложений, кроме стандартной комплектации:
1.беспроводной контроллер SIXAXIS
2.шнур питания
3.кабель AV
4.кабель интернет
5.печатные материалы
02.05.2007 г., от Екатерина
Вопрос: Помогите, пожалуйста, у меня в аэропорту украли зарядное устройство от фотоаппарата DSC-7, можно ли приобрести аналогичную зарядку без ущерба для фотоаппарата
Ответ: Екатерина, уточните модель фотокамеры:
DSC-T7(не имеем в наличии и поступлений не будет)
DSC-W7(есть в комплекте с аккумуляторами)
DSC-H7(есть в комплекте с аккумуляторами)
02.05.2007 г., от слава
Вопрос: цена CDX-GT800D с доставкой на сахалин
Ответ: Cлава, мне для рассчета надо знать город, поэтому, пожалуйста, поточнее напишите Ваш адрес.
30.04.2007 г., от Людмила
Вопрос: Существуют ли скидки, при покупке нескольких позиций примерно на сумму 250-300 тысруб.
Ответ: Да, Людмила у нас существуют скидки , но её размер определяется в индивидуальном порядке.Свяжитес с нами по указанным контактам.
30.04.2007 г., от Евгений
Вопрос: Здравствуйте! Подскажите пожалуйста где и как я могу приобрести плеер NW-S706F.
Живу во Владивостоке.
Заранее спс.
Ответ: Сейчас в наличии есть NW-703F. Мы находимся в Новосибирске, доставка заказа Почтой России либо курьерской службой. Всего хорошего
|
